Ich hatte bereits mehrfach das Vergnügen, für mich sich selbst und andere Mitglieder unserer LARP-Gruppe etwas hier zu bestellen. Die Waren an sich waren qualitativ stets zumindest angemessen und auf den einzelnen Artikelseiten wird man transparent über eventuelle Eigenheiten des jeweiligen Produktes informiert. Zum Beispiel wird bei Kleidung explizit darauf hingewiesen, wenn deren Größenkategorien von der Norm abfallen. Umtausch- und Retourenpolitik wird ebenfalls klar kommuniziert. Beim Kundenservice und beim allgemeinen "Charakter" des Ladens gibt man sich sichtlich Mühe, so authentisch Herüberzukommen, wie es das Format des Online-Versandhandels nun einmal erlaubt. Für mich persönlich hieß das: problemlose Ergänzung einer Bestellung per e-mail, regelmäßige Statusupdates zur Bestellung und eine kleine Aufmerksamkeit in der Vorweihnachtszeit. Alles in allem eine klare Empfehlung, wenn man im Hinterland lebt und etwas vor der nächsten Con braucht.
Bei der Tasche steht in der Beschreibung dabei, dass die Farbe vom Bild abweichen kann. Ich hatte mir die anderen Bewertungen durchgelesen und gedacht, dass mich ein dunkleren Leder und hellere Riemen nicht stören würden, falls der Artikel anders ankommt wie auf dem Bild abgebildet. Nun kam die Tasche bei mir an und ich bin doch ziemlich enttäuscht. Die Farbkombination in der ich die Tasche erhalten habe gefällt mir ästhetisch so gar nicht. Ich würde anderen potentiellen Käufern tatsächlich davon abraten, die Tasche zu kaufen. Man selbst kann sich ohne Bilder, wie die Farben der Tasche auch aussehen könnten, gar nicht richtig vorstellen, wie es am Ende dann tatsächlich auschaut (zumindest war mir das nicht möglich).
Ich möchte trotzdem erwähnen, dass die Qualität der Tasche gut ist und sie auch sehr schnell geliefert wurde. Generell habe ich mit Ritterladen bis jetzt nur gute Erfahrungen gemacht. Letzten Endes war der Verkäufer in der Beschreibung auch ehrlich bezüglich der abweichenden Farbe.
Gutes Angebot zu fairen Preisen, einfache Bestellung, sehr schneller Versand und Lieferung.
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18.07.2023
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Ritterkleidung für Kinder
Schnellstmögliche Lieferung aller bestellten Artikel, die im Lager waren. Recht hohe Preise für Artikel guter Qualität. Der Waffenrock für Kinder war etwas enttäuschend. Als Fan mittelalterlicher Kleidung hatte man für den Preis etwas mehr erwartet, zumindest einen seitlichen Verschluß durch eine Fibel oder Verschnürung. Habe diesen nachträglich anbringen müssen. Wenn Kinder umher springen und toben, muß alles gut sitzen. Sonst alles wie gewohnt zufriedenstellend. Danke.
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12.07.2023
Verifizierte Bewertung
nettes Personal und Laden
An sich nettes Personal und Laden. Leider ist der erste Kleidungsartikel trotz normalen Gebrauchs nach nur einem Monat schon defekt und für den Müll.
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Antwort von ritterladen.de
13.07.2023
Hallo Herr Schneider, herzlichen Dank für die positive Bewertung.
Es tut uns sehr leid, dass Sie Probleme mit einem Artikel hatten. Melden Sie sich gerne beim Kundenservice mit ein paar aussagekräftigen Fotos, dann können wir Ihnen sicher weiterhelfen!
10.07.2023
Verifizierte Bewertung
Gut schnell geliefert
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08.07.2023
Verifizierte Bewertung
Hat funktioniert
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07.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schöne Ware, faire Preise. In meinem Fall gabs Probleme mit dem Versand, die erst auf 2x Nachfassen meinerseits gelöst wurden, aber sonst ist alles OK. Frühere Lieferungen klappten immer einwandfrei.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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