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klimaworld.com
Bewertungen:

1.768 Bewertungen in den letzten 12 Monaten10.000 Bewertungen insgesamt  

4,68
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 03.12.2012
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
klimaworld.com erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

23.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Morgens bestellt und mittags kam die Nachricht dass es an den Versand übergeben wurde. Leider hatte ich nicht so gute Erfahrungen in anderen Shops…

Relevanteste negative Bewertung

24.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Meine Erfahrung mit KlimaWorld war absolut enttäuschend und frustrierend. Im Dezember letzten Jahres kaufte ich eine Klimaanlage, die ich im Juni auspackte und feststellte, dass sie nicht funktionierte. Schon allein bei der Rücksendung gab es Probleme: Obwohl ich klar angegeben hatte, dass die Spedition die Klimaanlage am Donnerstag abholen sollte, tauchten sie überraschend und ohne Vorankündigung bereits am Mittwoch auf. Ende Juni schickte ich die defekte Klimaanlage zur Reparatur zurück, und seitdem habe ich keinerlei Rückmeldung von KlimaWorld erhalten. Es ist jetzt fast Ende Juli, und ich warte immer noch vergeblich auf eine Information über den Reparaturstatus. Die Ineffizienz und mangelnde Kommunikation seitens KlimaWorld sind absolut inakzeptabel. Als ich mich endlich dazu entschied, nachzufragen, was mit meinem Gerät los ist, wurde mir gesagt, dass es angeblich unreparierbar ist. Warum haben sie sich nicht früher bei mir gemeldet und mir mitgeteilt, dass ich eine neue Klimaanlage kaufen muss? Stattdessen ließen sie mich den ganzen warmen Juli über warten, nur um mir am Ende zu sagen, dass das Gerät nicht repariert werden kann. Das ist völlig unprofessionell und sinnlos. Ich habe einen ganzen Monat damit verschwendet, auf eine Lösung zu warten, die nie kam. KlimaWorld hat sich als völlig unzuverlässig und unverantwortlich erwiesen. Ich fühle mich im Stich gelassen. Ich kann nur dringend davon abraten, bei KlimaWorld einzukaufen. Die schlechte Produktqualität, die mangelhafte Kundenbetreuung und die Verschwendung meiner Zeit machen diese Erfahrung zu einem wahren Albtraum. Ich werde sicherlich meine negativen Erfahrungen mit KlimaWorld in diversen Online-Bewertungsportalen teilen, um andere potenzielle Kunden vor diesem Unternehmen zu warnen. Spart euch den Ärger und die Enttäuschung und sucht euch lieber einen zuverlässigen und kundenorientierten Anbieter für Klimaanlagen aus. KlimaWorld ist es definitiv nicht wert.
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Bewertungen für klimaworld.com

Sortierung  
Neueste zuerst
10.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware entspricht unseren Vorstellungen
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Antwort von klimaworld.com
14.02.2024
Sehr geehrter Klimaworld-Kunde, Haben Sie vielen Dank für Ihren Einkauf und die Bewertung unseres Shops! Es ist schön zu lesen, dass Sie (fast) rundum mit uns zufrieden waren und wir würden uns sehr darüber freuen, wenn wir Sie bald wieder als Kunden bei uns willkommen heißen könnten! Ihr Klimaworld-Team
09.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von klimaworld.com
14.02.2024
Sehr geehrter Klimaworld-Kunde, Haben Sie vielen Dank für Ihren Einkauf und die Bewertung unseres Shops Wir freuen uns, dass Sie mit dem Kauf bei uns im Shop (fast komplett) zufrieden sind und würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns im Shop begrüßen zu dürfen Ihr Klimaworld-Team
09.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von klimaworld.com
14.02.2024
Lieber Kunde von Klimaworld, das Team von Klimaworld sagt "Dankeschön!" für Ihr Vertrauen in unseren Shop und die positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie (beinahe) wunschlos glücklich mit unserem Service und Ihrem Kauf sind! Sollten Sie dennoch Wünsche oder Probleme haben, zögern Sie bitte nicht uns zu jederzeit eine Email an info@klimaworld.com zuzusenden! Wir hoffen, Sie bald wieder auf unserer Website begrüßen zu dürfen. Ihr Klimaworld-Team
09.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Brauchwasserwärmepumpe Ochsner Ware Zeitnah und in Ordnungsgemäßem Zustand geliefert, leider war eine Paketverfolgung bzw ein Liefertermin nicht ersichtlich. Ware wurde am Montag um 9:00 Uhr geliefert, somit leider in meiner Arbeitszeit und keine persönliche Übernahme und keine Prüfung auf Transportschäden möglich. Sonst alles gut.
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Antwort von klimaworld.com
14.02.2024
Lieber Klimaworld-Kunde, Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das Teilen Ihrer Erfahrungen. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Zustellung und dem Zustand Ihrer Ware zufrieden waren. Wir bedauern jedoch, dass die Paketverfolgung und die Angabe eines genauen Liefertermins nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir verstehen, dass dies besonders wichtig ist, um sicherzustellen, dass Sie Ihre Bestellung persönlich entgegennehmen und auf eventuelle Transportschäden überprüfen können. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden daran arbeiten, unseren Service in diesem Bereich zu verbessern. Sollten Sie Bedenken wegen etwaiger Transportschäden haben oder weitere Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen. Ihr Team von Klimaworld
09.02.2024
 Verifizierte Bewertung
schnelle Lieferung, Teile in Ordnung und Preis auch in Ordnung
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Antwort von klimaworld.com
14.02.2024
Lieber Kunde von Klimaworld, ein herzliches Dankeschön von unserem gesamten Team für die reibungslose Zusammenarbeit und Ihr Vertrauen in uns! Wir freuen uns sehr, dass alles so gut verlaufen ist und hoffen, Sie bald wieder als Kunden bei uns auf Klimaworld begrüßen zu dürfen. Ihr Klimaworld-Team
05.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von klimaworld.com
14.02.2024
Lieber Kunde von Klimaworld, das Team von Klimaworld sagt "Dankeschön!" für Ihr Vertrauen in unseren Shop und die positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie wunschlos glücklich mit unserem Service und Ihrem Kauf sind! Sollten Sie dennoch Wünsche oder Probleme haben, zögern Sie bitte nicht uns zu jederzeit eine Email an info@klimaworld.com zuzusenden! Wir hoffen, Sie bald wieder auf unserer Website begrüßen zu dürfen. Ihr Klimaworld-Team
01.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Es fehlte nur die Info,dass der Artikel nich vorrätig ist. Ist aber mittlerweile Unterwegs zu mir. Alles bestens...
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Antwort von klimaworld.com
14.02.2024
Lieber Kunde von Klimaworld. Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Verständnis. Es tut uns leid, dass Sie nicht sofort über die Verfügbarkeit des Artikels informiert wurden. Wir bemühen uns, unsere Kommunikation in dieser Hinsicht zu verbessern, um unseren Kunden ein noch besseres Einkaufserlebnis zu bieten. Es freut uns zu hören, dass Ihre Bestellung nun auf dem Weg zu Ihnen ist. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir hoffen, dass Sie mit Ihrem Artikel vollkommen zufrieden sein werden und freuen uns auf Ihre zukünftigen Einkäufe bei uns. Ihr Klimaworld-Team
01.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Reibungslose Abwicklung, schnelle Lieferung. Selbst telefonisch gut erreichbar und sehr kompetent und freundlich.
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Antwort von klimaworld.com
14.02.2024
Lieber Kunde von Klimaworld, wir von Klimaworld sagen "Danke!" für Ihren Einkauf und die tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass wir alle Ihre Erwartungen erfüllen konnten und dass Sie so zufrieden mit uns sind! Natürlich würden wir uns ebenso freuen, wenn wir Sie bald wieder als Kunden bei uns begrüßen dürften! Ihr Klimaworld-Team
31.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und fairer Preis. Gute Ware!
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Antwort von klimaworld.com
14.02.2024
Lieber Kunde von Klimaworld, das Team von Klimaworld sagt "Dankeschön!" für Ihr Vertrauen in unseren Shop und die positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie wunschlos glücklich mit unserem Service und Ihrem Kauf sind! Sollten Sie dennoch Wünsche oder Probleme haben, zögern Sie bitte nicht uns zu jederzeit eine Email an info@klimaworld.com zuzusenden! Wir hoffen, Sie bald wieder auf unserer Website begrüßen zu dürfen. Ihr Klimaworld-Team
23.01.2024
 Verifizierte Bewertung
schneller einfacher service , gerne wieder
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Antwort von klimaworld.com
31.01.2024
Lieber Kunde von Klimaworld, Ein großes Dankeschön für Ihren Einkauf bei uns und für Ihre Bewertung! Es ist schön zu lesen, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen Ihr Klimaworld-Team
22.01.2024
 Verifizierte Bewertung
alles gut :-)
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Antwort von klimaworld.com
23.01.2024
Lieber Kunde von Klimaworld, wir von Klimaworld sagen "Danke!" für Ihren Einkauf und die tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass wir (fast) alle Ihre Erwartungen erfüllen konnten und dass Sie zufrieden mit uns sind! Offenbar scheint dennoch Luft nach oben zu sein und wir geben unser Bestes, dass das nächste Mal 5 Sterne daraus werden :) Natürlich würden wir uns ebenso freuen, wenn wir Sie bald wieder als Kunden bei uns begrüßen dürften! Ihr Klimaworld-Team
UK
Ute K.
Bremen
21.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Lieferzeiten sind zu optimieren

Für als Lagerware bezeichnetes Produkt, hatte sich eine deutlich zu lange Lieferzeit ergeben. Ansonsten alles im grünen Bereich.
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Antwort von klimaworld.com
23.01.2024
Lieber Kunde von Klimaworld, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback zu Ihrem Einkauf bei Klimaworld. Wir freuen uns, dass Sie mit den anderen Aspekten Ihrer Bestellung zufrieden sind. Es tut uns aufrichtig leid, dass es bei einem als Lagerware bezeichneten Produkt zu einer längeren Lieferzeit gekommen ist. Wir möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir, wie in vielen Branchen, in den letzten Monaten aufgrund der globalen Situation mit unvorhersehbaren Verzögerungen konfrontiert waren, die sich auf die Lieferzeiten auswirken können. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Prozesse zu optimieren und die Lieferzeiten so genau wie möglich zu kommunizieren. Ihr Feedback ist uns wichtig und hilft uns, uns zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie auch in Zukunft wieder bei Klimaworld einkaufen werden und eine bessere Erfahrung machen können. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Klimaworld-Team
20.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles bestens, Lieferung dauerte trotz Verfügbarkeit jedoch eine Woche.
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Antwort von klimaworld.com
23.01.2024
Lieber Kunde von Klimaworld, wir von Klimaworld sagen "Danke!" für Ihren Einkauf und die tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass wir (fast) alle Ihre Erwartungen erfüllen konnten und dass Sie zufrieden mit uns sind! Offenbar scheint dennoch Luft nach oben zu sein und wir geben unser Bestes, dass das nächste Mal 5 Sterne daraus werden :) Natürlich würden wir uns ebenso freuen, wenn wir Sie bald wieder als Kunden bei uns begrüßen dürften! Ihr Klimaworld-Team
18.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Es war alles gut. Danke
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Antwort von klimaworld.com
23.01.2024
Lieber Kunde von Klimaworld, wir von Klimaworld sagen "Danke!" für Ihren Einkauf und die tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass wir (fast) alle Ihre Erwartungen erfüllen konnten und dass Sie zufrieden mit uns sind! Offenbar scheint dennoch Luft nach oben zu sein und wir geben unser Bestes, dass das nächste Mal 5 Sterne daraus werden :) Natürlich würden wir uns ebenso freuen, wenn wir Sie bald wieder als Kunden bei uns begrüßen dürften! Ihr Klimaworld-Team
18.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Zufrieden - guter Kundenservice

Meistens schnelle Lieferung und guter Kundenservice. Leider kam es bei einer Lieferung zu 6 Wochen Verspätung aufgrund des Lieferanten. Eine Angabe über die genaue Lieferzeit wäre sinnvoll.
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Antwort von klimaworld.com
18.01.2024
Lieber Kunde von Klimaworld, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback. Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit unserem Kundenservice und unseren Lieferzeiten größtenteils zufrieden sind. Wir bedauern aufrichtig die Verzögerung Ihrer letzten Lieferung, die auf unvorhersehbare Probleme bei unserem Lieferanten zurückzuführen war. Wir verstehen, wie frustrierend längere Wartezeiten sein können, und wir entschuldigen uns aufrichtig für eventuelle Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Aufgrund der globalen Situation und der Herausforderungen bei Lieferanten und Herstellern können wir derzeit leider keine genauen Liefertermine garantieren. Die von uns angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte, und wir arbeiten hart daran, diese so genau wie möglich zu treffen. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig, und wir werden Ihre Anregung zur Verbesserung unserer Servicequalität nutzen. Wir hoffen, bald wieder die angedachten Lieferzeiten einhalten zu können und Ihnen einen noch besseren Service bieten zu können. Vielen Dank, dass Sie sich für Klimaworld entschieden haben. Wir schätzen Ihr Vertrauen in unser Unternehmen und stehen Ihnen jederzeit gerne für weitere Fragen und Anliegen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Klimaworld Team
17.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von klimaworld.com
18.01.2024
Lieber Kunde von Klimaworld, ein herzliches Dankeschön von unserem gesamten Team für die reibungslose Zusammenarbeit und Ihr Vertrauen in uns! Wir freuen uns sehr, dass alles so gut verlaufen ist und hoffen, Sie bald wieder als Kunden bei uns auf Klimaworld begrüßen zu dürfen. Ihr Klimaworld-Team
17.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von klimaworld.com
18.01.2024
Sehr geehrter Klimaworld-Kunde, Haben Sie vielen Dank für Ihren Einkauf und die Bewertung unseres Shops! Es ist schön zu lesen, dass Sie rundum mit uns zufrieden waren und wir würden uns sehr darüber freuen, wenn wir Sie bald wieder als Kunden bei uns willkommen heißen könnten! Ihr Klimaworld-Team
16.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles top nur der Versand über 1 Woche ist etwas zu lange.
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Antwort von klimaworld.com
18.01.2024
Lieber Klimaworld-Kunde, vielen Dank für Ihre 4-Sterne-Bewertung und Ihr positives Feedback zu unseren Produkten und Dienstleistungen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei Klimaworld größtenteils zufrieden sind. Wir verstehen, dass der Versand innerhalb von einer Woche für Sie als Kunde länger erscheinen kann, und wir entschuldigen uns für eventuelle Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind. Wir arbeiten ständig daran, unsere Lieferprozesse zu optimieren, um die Lieferzeiten so kurz wie möglich zu halten. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und Ihr Feedback ist äußerst wertvoll für uns. Wir werden Ihre Anmerkung in Bezug auf die Lieferzeit berücksichtigen, um unseren Service weiter zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie sich für Klimaworld als Ihren Heizungs-Online Shop entschieden haben. Wir schätzen Ihr Vertrauen in unser Unternehmen und stehen Ihnen jederzeit gerne für weitere Anliegen und Fragen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Klimaworld Team
14.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von klimaworld.com
18.01.2024
Lieber Kunde von Klimaworld, wir von Klimaworld sagen "Danke!" für Ihren Einkauf und die tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass wir alle Ihre Erwartungen erfüllen konnten und dass Sie so zufrieden mit uns sind! Natürlich würden wir uns ebenso freuen, wenn wir Sie bald wieder als Kunden bei uns begrüßen dürften! Ihr Klimaworld-Team
13.01.2024
 Verifizierte Bewertung
War gut
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Antwort von klimaworld.com
18.01.2024
Sehr geehrter Klimaworld-Kunde, Haben Sie vielen Dank für Ihren Einkauf und die Bewertung unseres Shops Wir freuen uns, dass Sie mit dem Kauf bei uns im Shop zufrieden sind und würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns im Shop begrüßen zu dürfen Ihr Klimaworld-Team