foodspring.deBewertungen:
1.965 Bewertungen in den letzten 12 Monaten48.803 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
30.09.2023
Verifizierte Bewertung
Sonntags bestellt und Donnerstags versendet, dabei Dienstags das Kreditkartenkonto belastet. Ich würde mir bei einem Webshop wünschen, dass zum Belastungszeitpunkt auch der Versand erfolgt.
Ich hatte dieses Mal Glück, dass DHL bereits am Freitag geliefert hat, sonst hätte ich aufgrund Brückentag am 02.10. und Lieferung in die Firma meine Sendung erst Mittwoch kommender Woche erhalten.
Bei der letzten Sendung hattet ihr ebenfalls fast eine Woche für Kommissionierung und Versand benötigt. Etwas zu lange für meinen Geschmack 😉
Bei der letzten Bestellung war die Durchlaufzeit ebenfalls so.
Weiterlesen
WB
Wolfgang B.
Weilheim an der Teck
Relevanteste negative Bewertung
28.11.2023
Verifizierte Bewertung
habe in meiner Bestellung uralte Produkte erhalten, die seit Januar Februar diesen Jahres im Lager liegen. Jetzt ist Ende November…
Haltbar sind einige meiner bestellten Produkte nur noch zwei Monate.
Habe mich beim Kunden Kundenservice beschwert, es hieß, es sei vorgesehen, dass ich die Produkte in einem Monat aufbrauchen. D.h. ich bekomme nicht nur alte Ware, sondern mir wird auch noch gesagt, wie oft ich sie zu mir nehmen soll.
Zurückgeben kann ich die Produkte zwar kostenlos, aber selbst falls ich neue bestellen sollte, weiß ich nicht, ob die dann frischer sind
Finger weg von diesem Laden!
Weiterlesen
Bewertungen für foodspring.de
27.01.2024
Verifizierte Bewertung
Miserabler Kundenservice.
Miserabler Kundenservice bei Widerruf (Update nach Antwort Foodspring):
- Zurückerstattet wurde eine Teilsendung bei der direkt die Annahme verweigert wurde. Alles ok.
- Daß ihr immer geantwortet habt, ist ok, aber wenn die RMA-Etiketten immer nur Mail zuschicken wollt - was ja offensichtlich nicht funktioniert hat - dann hilft es ja nicht.
- Einfach das RMA-Etikett im Paypal Chat hätte gereicht.
Bewertung melden
19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Leider nicht zu empfehlen da das Unternehmen nicht in der Lage ist ein vorrätiges Produkt in angemessener Zeit zu liefern. Es erfolgte auch keine aktive Kommunikation über die lieferverzögerung. Erst auf Nachfrage wurden Probleme eingeräumt. Zum eigentlichen Produkt kann ich keine Aussage treffen
Bewertung melden
SW
Susanne W.
Berlin
17.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung am 10.02.2024 Lieferung stark verzögert
Bestellung am 10.02.2024 durch Foodspring bestätigt, nachdem bis 17.2. keine weiteren Aktivitäten erfolgten Bewertung über Trusted Shop. Foodspring hat daraufhin Information über Lieferengpass gegeben und die Lieferung veranlasst, mittlerweile Zustellung erfolgt.
Bewertung melden
14.02.2024
Verifizierte Bewertung
Verspaetete Lieferung, ohne die kleinste Begründung
Die Lieferung bei der Bestellung wurde für den 9-10 Februar vorgesehen, eine der Gründe, warum ich mich für diese Bestellung entschieden habe - da wir spaeter im Urlaub fahren. Die Ware kommt erst aber heute, am 14 an, was eigentlich zu spaet ist
Bewertung melden
Antwort von foodspring.de
15.02.2024
Hallo Oliver,
vielen Dank für dein Feedback.
Laut Sendungsverfolgung wurde deine Bestellung schon zugestellt. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung.
Liebe Grüße - dein foodspring Team
18.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung wurde vier Tage nach Aufgabe bearbeitet - eine Bestellbestätigung erhielt ich ebenfalls vier Tage nachdem ich die Bestellung tätigte. . Am fünften Tag erfolgte der Versand.
Bewertung melden
06.02.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung zwar schnell, aber Produkt beschädigt
Lieferung zwar wie üblich schnell, aber dieses Mal leider mit defektem Produkt (Dose war kaputt und Pulver klumpt schon, weil während des Transports wohl schon Feuchtigkeit in die Dose kam)
Bewertung melden
14.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sollte am 10.-12.2. ankommen. Heute ist der 14. und bisher ist es weder angekommen oder versendet. Auch hab ich keine Mitteilung bekommen um die Verzögerung zu erklären.
Bewertung melden
Antwort von foodspring.de
15.02.2024
Hallo Sven,
vielen Dank für dein Feedback.
Laut Sendungsverfolgung wurde deine Bestellung schon zugestellt.
Liebe Grüße - dein foodspring Team
UD
Ulf D.
Harsefeld
24.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, aber leider kein Shaker als Gratiszugabe, obwohl überall damit geworben wird. Vielleicht sollte man hier mal eine Änderung vornehmen.
Bewertung melden
Antwort von foodspring.de
25.01.2024
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung! Leider senden wir keinen gratis Shaker mit den Shakes mehr mit.
Beste Grüße, dein foodspring Team
18.02.2024
Verifizierte Bewertung
Leider haben wir nach einer Woche noch keine Waren bekommen ! Obwohl sie Mittwoch/Donnerstag geliefert werden sollte .
Schade ☹️
Bewertung melden
29.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Verfallsdaten sind sehr kurz ohne Hinweis im Bestellvorgang
Bewertung melden
Antwort von foodspring.de
30.01.2024
Hallo Dagmar,
es tut uns leid, dass du eine negative Erfahrung mit foodspring gesammelt hast..
Beste Grüße, dein foodspring Team
18.02.2024
Verifizierte Bewertung
Seit einer Woche keine Lieferung und auch keine Auskunft, wann die Bestellung kommt!!!
Bewertung melden
17.02.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung noch nicht erhalten, da große Nachfrage lt. Email Verkehr.
Bewertung melden
25.01.2024
Verifizierte Bewertung
Leider war die letzte Sendung beschädigt und Pulver war im Karton.
Bewertung melden
Antwort von foodspring.de
25.01.2024
Hallo Matthias,
es tut uns wirklich Leid, dass deine Bestellung beschädigt angekommen ist. Gerne kannst du unseren Kundendienst erreichen (service@foodspring.com).
Liebe Grüße - dein foodspring Team
14.02.2024
Verifizierte Bewertung
Kam nach über einer Woche immer noch nicht an
Bewertung melden
Antwort von foodspring.de
15.02.2024
Liebe Julia-Fiona,
besten Dank für deine Bewertung.
Laut Sendungsverfolgung wurde deine Bestellung schon zugestellt. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung.
Liebe Grüße - dein foodspring Team
DH
Dieter H.
königsbrunn
02.02.2024
Verifizierte Bewertung
Übergabe an DHL hat zu lange gedauert!
Bewertung melden
Antwort von foodspring.de
05.02.2024
Lieber Dieter,
vielen Dank für deine Bewertung. Es tut uns wirklich Leid, dass deine Lieferung zu lange gedauert hat.
Liebe Grüße
dein foodspring Team
HN
Holger N.
Duisburg
27.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ist mir nicht cremig genug
Bewertung melden
Antwort von foodspring.de
30.01.2024
Hallo,
besten Dank für dein freundliches Feedback!
Liebe Grüße, dein foodspring Team
18.02.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Bestellung erhalten
Bewertung melden
14.02.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit zu lange.
Bewertung melden
Antwort von foodspring.de
15.02.2024
Hallo Michael,
vielen Dank für deine Bewertung!
Liebe Grüße, dein foodspring Team
28.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von foodspring.de
30.01.2024
Hallo Teresa,
besten Dank für dein freundliches Feedback!
Liebe Grüße, dein foodspring Team
28.11.2023
Verifizierte Bewertung
alte Produkte kurz vor Ablauf MHD erhalten
habe in meiner Bestellung uralte Produkte erhalten, die seit Januar Februar diesen Jahres im Lager liegen. Jetzt ist Ende November…
Haltbar sind einige meiner bestellten Produkte nur noch zwei Monate.
Habe mich beim Kunden Kundenservice beschwert, es hieß, es sei vorgesehen, dass ich die Produkte in einem Monat aufbrauchen. D.h. ich bekomme nicht nur alte Ware, sondern mir wird auch noch gesagt, wie oft ich sie zu mir nehmen soll.
Zurückgeben kann ich die Produkte zwar kostenlos, aber selbst falls ich neue bestellen sollte, weiß ich nicht, ob die dann frischer sind
Finger weg von diesem Laden!
Bewertung melden
Antwort von foodspring.de
29.11.2023
Hallo,
es tut uns leid, dass du eine negative Erfahrung gesammelt hast und vielen Dank, dass du dir Zeit genommen hast, uns ein Feedback zu geben.
Wir leiten es an die zuständige Abteilung weiter.
Beste Grüße, dein foodspring Team