Habe bisher 3x bei fahrrad.de bestellt und bei der Kaufabwicklung und den bestellten Sachen gibt es nichts zu beanstanden. Ware ist angemessen verpackt und verursacht keinen unnötigen Müll.
Was mich aber zu sehnst genervt hat ist das die Ware bis zu zwei Wochen braucht bis diese verschickt wird. Beim Check-out wurde immer circa 2-3 Tage angegeben. Bei jedem Kauf bekam ich meist nach einer Woche eine E-Mail das sich der Versand aufgrund des hohen Bestellaufkommen verzögere.
Da ich und mehrere Bekannte innerhalb eines Jahres durchgehend zu verschiedenen Zeiten unzählige Bestellungen getätigt haben, ist es eher die Regel, dass die Waren nach min. einer Woche verschickt wird. Über 20 Bestellungen und keine einzige hatte ansatzweise die angegebene Lieferzeit.
Es ist einfach davon auszugehen das eher gang und gebe ist länger zu warten und als Käufer würde eher realistischere Lieferzeitangaben wünschen. In der Regel ist es ja nicht schlimm (und deshalb nur einen Stern Abzug) wenn jemand länger warten muss, aber nach knapp zwei Wochen eine Mail zu erhalten das die Versand voraussichtlich länger dauern wird ist eine Zumutung.
Ich kann den Onlineshop nicht weiterempfehlen. Habe mein Fahrrad seit 2 Monaten. Von außen ist es sehr schön, aber: von Anfang an, war der Service ist nicht zu erreichen. Das Zeitfenster der Lieferung ist so groß, dass eine Anwesenheit Zuhause schwer zu planen ist und einen Aufbauservice gab es auch nicht. Als das Fahrrad ankam, hatten wir nur Probleme beim Aufbau. Vor allem, weil das Blech an der Kette reibt. Obwohl dieses schon vorher fertig montiert geliefert wurde. Ich war am nächsten Tag im Fahrradgeschäft um es reparieren zu lassen und der Fahrradhändler meinte, das würde ihm zu lange dauern, dafür, dass es neu gekauft ist und er verstand, dass ich nicht extra Geld ausgeben wollte. Die Qualität des Rades ist sehr schlecht. Es fährt sich sehr schwer, der Sitz wackelt, obwohl die Schraube auf Anschlag fest gedreht ist und das Licht ging nach kürzester Zeit nicht mehr.
Ich kann den Laden leider nicht empfehlen!
Ich habe erst nach Bestellung von den Schwierigkeiten von fahrrad.de gelesen. Wir hatten vor Jahren schon mal dort bestellt und waren sehr zufrieden. So habe ich, ohne es zu wissen, ein echtes Schnäppchen gemacht und besitze mein 1. neues Fahrrad mit Ü40 :) (war dafür immer zu knickert). Ist alles super gelaufen, Lieferzeit wurde eingehalten und das Radl ist top!! Wünsche Fahrrad.de mit allen dahinter stehenden Menschen nur das Beste - vielen Dank!
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23.04.2024
Verifizierte Bewertung
Super Service , 1A
Ich habe 2 Fahrradschläuche u. ein Satz Ventilkappen bestellt . Beides war mit dem Rabatt sehr günstig . Am Besten gefällt mir der Service und die Bearbeitung bei fahrrad.de . Der Lieferung liegt ein vorausgefüllter Retourenschein mit allen erforderlichen Angaben und eine frankierte selbstklebende Paketmarke bei . Somit gibt es im Falle einer Rücksendung , wenn erforderlich , keine Fragen und man hat alles sofort zur Hand . Super Shop .
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21.04.2024
Verifizierte Bewertung
Tolles MTB, war super easy zu komplettieren, selbst die Reifen hatten bereits den richtigen Luftdruck, sehr guter Support, Aufbauanleitung bereits vorab per e-mail. Der Rechner für die Abrechnung der Rahmenhöhe ist ebenfalls genial, das Rad passt wie angegossen.
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17.04.2024
Verifizierte Bewertung
Alles am besten, die Qualität und der Preis 👌👌
Die Qualität und Schönheit dieses Fahrrads ist um ein Vielfaches höher als der Preis, den ich bezahlt habe. Alle Fotos auf der Website entsprechen dem Fahrrad und Sie können mit diesem Fahrrad schöne Tage verbringen.
Trotz Insolvenz makellose Abwicklung und Lieferung-Respekt! Keine Lieferung später wie 10 Tage und natürlich nglaubliche Preise! bis zu 80%! Hoffe es geht danach wieder weiter -war immer einer meiner Lieblingsshops mit toller Auswahl.Angeblich hats wohl der Gründer wieder aufgekauft um es neu aufzubauen: Na dann, Glück auf
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29.04.2024
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Wünsche dem neuen / alten "Besitzer" einen guten Start!
Der Sale im April 2024 war ein wenig chaotisch. Verständlicherweise. Es gab nur Teillieferungen und keine Info ob und wann noch die fehlenden Artikel versendet werden. Es ist aber im Nachhinein alles angekommen. Hoffe, dass es jetzt weiterhin gute Preise gibt.
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25.04.2024
Verifizierte Bewertung
Mehr als zufrieden
Übersichtliche und unkomplizierte Homepage, detaillierte und übersichtliche Beschreibung des Produktes, sehr gute Preis-Leistung, verschiedene Zahlungsmöglichkeiten, schnelle Lieferung, sehr gut beschriebene Montageanleitungen - auch für Laien verständlich
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23.04.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Pedalen
Ich habe leider keine Pedalen bekommen wenn ich die noch bekomme bitte an die Ettaler Straße 57d Oberammergau 82487 schicken danke
Sonst des Fahrrad ist wirklich sehr sehr gut
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22.04.2024
Verifizierte Bewertung
Habe von Anfang der Gründung des Unternehmens gute Erfahrungen gemacht.
Leider irgendwann von einem Internetriesen übernommen worden.
Von da an gings nur noch schleppend.