Ich habe hier bei Dr Hall schon öfters bestellt und war immer zufrieden die Ware kommt immer kalt an die Kühlakkus sind größtenteils noch gefroren und die kühltüte ist super und einfach in der Papiertonne zu entsorgen. Ich war erst etwas skeptisch ob es auch im Sommer so gut funktioniert aber auch im Sommer war das alles kein Problem.
Über die Preise lässt sich streiten sie sind nicht die günstigsten aber meiner Meinung nach noch angemessen.
Ich würde es gut finden wenn man alle paar Bestellungen die Kühlakkus zuwiderverwendung zurückschicken könnte.
Ich bin bisher immer sehr zufrieden gewesen und bin froh die Möglichkeit zu haben, Produkte mit eine geringen Fettmenge bestellen zu können.
Ich empfehle Dr Hall gerne und oft weiter.
Vielen Dank
Bei meiner Bestellung ging was schief. Habe dann angerufen, die Dame wollte dann meine Bestellnummer die konnte ich ihr geben aber die gewünschte Vorteilsnummer hab ich weit und breit nicht gefunden. Sie war dann sehr ungehalten und meinte ich hätte vorbereitet sein müssen. Helfen konnte oder wollte sie mir mit meiner festgesteckten Bestellung auch nicht.
Durch eine Umstellung im System wurde mein Geschenk nicht von Dr. Hall anerkannt. Nachdem ich mich gemeldet hatte , wurde mir das Geschenk nachgereicht. Wie gesagt, das Versprechen wurde bisher immer eingehalten. Prima und macht weiter so, Ihr seit große Klasse.
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Antwort von drhall.de
08.05.2024
Hallo! Vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre Geduld. Durch den kürzlichen Relaunch unseres Shops kam es vereinzelt zu technischen Schwierigkeiten. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit der Lösung zufrieden sind und wir Ihr Vertrauen weiterhin genießen dürfen.
Weiterhin viel Freude mit unseren Produkten und beste Grüße, Ihr Dr. Hall Online-Team!
Lieferung und Ware , alles ok. Preis zwar nicht billig , aber Produkt auch gut ! Vielleicht wäre es gut , einen Mengenrabatt zu gewähren, wenn entsprechend viel zusammen kommt
Super Internetauftritt, schnelle Lieferung gute Ware - gerne wieder
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Antwort von drhall.de
08.05.2024
Hallo! Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Online Shop wohl fühlen und unsere Produkte Ihnen zusagen. Beste Grüße, Ihr Dr. Hall Online-Team.
Bei meiner Bestellung ging was schief. Habe dann angerufen, die Dame wollte dann meine Bestellnummer die konnte ich ihr geben aber die gewünschte Vorteilsnummer hab ich weit und breit nicht gefunden. Sie war dann sehr ungehalten und meinte ich hätte vorbereitet sein müssen. Helfen konnte oder wollte sie mir mit meiner festgesteckten Bestellung auch nicht.
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Antwort von drhall.de
vor 7 Tagen
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihr Feedback und dafür, dass Sie uns über Ihre Erfahrung informiert haben. Es tut uns leid zu lesen, dass Sie bei Ihrer letzten Bestellung Schwierigkeiten hatten.
Vor kurzem haben wir einen Shoprelaunch durchgeführt, bei dem es vereinzelt zu technischen Problemen gekommen ist. Leider hat dies dazu geführt, dass einige Gutscheine nicht wie erwartet funktioniert haben, und wir bedauern sehr, dass dies auch Ihre Bestellung betroffen hat.
Wir möchten uns auch für das Missverständnis am Telefon entschuldigen. Selbstverständlich sollte Ihnen in solchen Situationen freundlich und effizient geholfen werden. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren Service zu verbessern und werden Ihr Feedback zum Anlass nehmen, unsere internen Abläufe weiter zu optimieren.
Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder zu unseren zufriedenen Kunden zählen zu dürfen. Ihr Dr. Hall Team
09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Alles richtig gemacht!!
Bisschen mehr Werbung vielleicht,kannte das Produkt aus unseren Geschäften leider nicht mehr im Sortiment,sonst wäre ich nicht auf sie aufmerksam geworden!!!
Ansonsten unkompliziert zu bestellen nach Vorkasse schnell und fürsorglich verpackt geliefert!!!