floraprima.de
Bewertungen:

59.730 Bewertungen in den letzten 12 Monaten324.444 Bewertungen insgesamt  

4,80
Sehr gut
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Relevanteste positive Bewertung

20.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Empfänger der letzten Bestellung, Frau Brigitte Greuel, ist enttäuscht. Statt 20 Tulpen waren nur noch 3 nutzbar, weil die Tulpen in die Verpackung hineingewachsen waren und die Köpfchen abgebrochen. Dafür war die Vase viel zu groß. Bitte nehmen Sie mit mir Kontakt auf um die Angelegenheit einvernehmlich zu regeln. Mein Name: Jürgen Gillmann, Tel.: 02141-464895 oder gillmann-ne@web. de Bekomme ich ein Feedback? Mit freundlichem Gruß

Relevanteste negative Bewertung

07.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Kerzen für den bestellten Adventskranz sind zu groß, sie passen nicht in die Halterungen sondern stehen kippelig oben drauf. Sieht alles komisch aus da das Grössenverhältnis zwischen Kerzen und Kranz nicht stimmt. Für € 39,95 nicht akzeptabel. Es war ausserdem ein Geschenk. Ich hatte dann um die Zusendung der passenden Kerzen gebeten, ein paar Tage später wurden dieselben nicht passenden Riesenkerzen geliefert. :(( Jetzt hat mein Vater 8 Kerzen die zu groß sind...... Alles nicht zu empfehlen. Schade.
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Bewertungen für floraprima.de

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Relevanz
23.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von floraprima.de
24.01.2024
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie mit uns nicht zufrieden sind. Wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten, und hoffen Sie beim nächsten Mal wieder von unserem Service überzeugen zu können. Ihr FloraPrima Team / DZ
KE
Kerstin E.
Saalfelder Höhe
04.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von floraprima.de
09.01.2024
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie mit uns nicht zufrieden sind. Wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten, und hoffen Sie beim nächsten Mal wieder von unserem Service überzeugen zu können. Ihr FloraPrima Team / ah
07.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Kerzen für den bestellten Adventskranz sind zu groß, sie passen nicht in die Halterungen sondern stehen kippelig oben drauf. Sieht alles komisch aus da das Grössenverhältnis zwischen Kerzen und Kranz nicht stimmt. Für € 39,95 nicht akzeptabel. Es war ausserdem ein Geschenk. Ich hatte dann um die Zusendung der passenden Kerzen gebeten, ein paar Tage später wurden dieselben nicht passenden Riesenkerzen geliefert. :(( Jetzt hat mein Vater 8 Kerzen die zu groß sind...... Alles nicht zu empfehlen. Schade.
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Antwort von floraprima.de
08.12.2023
Guten Tag, tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind. Wir haben Ihnen diesbezüglich eine E-Mail zugesendet. Ihr FloraPrima Team. / fz
25.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider kam die Mitteiilung nach fast einer Woche und mehreren Beschwerden von meiner Seite. Ich werde den älteren Herren(Empfänger) nicht den weiten Weg machen lassen um eine zu 100% verborgene Ware abzuholen. Die fast 36€ erwarte ich auf meinem Abrufkonto. Sie sollten Ihren Versandbestätigung wechseln oder ander in Regress nehmen. gudrun.krauss@web.de
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Antwort von floraprima.de
27.11.2023
Guten Tag, wir haben Ihnen diesbezüglich eine Email gesandt. / Ihr Flora Prima Team // eb
02.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung kam trotz Angaben mit Telefonnummer und Ortsteil nicht zum bestellten Termin an, ein Nachlieferung ging auch in die Hose! Geld gibt’s keins zurück obwohl der Vertrag nicht erfüllt wurde.40 Euro in den Sand gesetzt Nie mehr wieder!! Finger weg von dieser Firma !!
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Antwort von floraprima.de
03.12.2023
Es tut uns sehr leid, dass Ihnen diese Unannehmlichkeiten entstanden sind. Wir haben Ihnen eine Mail zugesandt. Ihr FloraPrima Team // DZ
04.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Der gelieferte Strauß entsprach nicht dem Bild und der Beschreibung der Bestellung. Er wurde pünktlich geliefert, das hat sehr gut gekappt. Jedoch bin ich enttäuscht von Optik des Straußes.
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Antwort von floraprima.de
05.12.2023
Guten Tag, tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind. Wir haben Ihnen diesbezüglich eine E-Mail zugesendet. Ihr FloraPrima Team. / fz
SN
Simone N.
Altentreptow
25.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung wurde nicht zugestellt. Frau Winter, die die Lieferung erhalten sollte, wurde nicht angetroffen am 18.11.2023. Sie wurde erst am 21.11.2023 informiert, dass sie ihre Blumen in einer 3 km entfernten Filiale abholen soll. Das ist für eine ältere Dame nicht zumutbar.
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26.11.2023
Guten Tag, wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten. Wir haben Ihnen diesbezüglich eine E-Mail zukommen lassen. Vielen Dank für Ihre Bewertung und freundliche Grüße Ihr FloraPrima Team // mm
28.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe eine Amaryllis im Glas bei Ihnen bestellt, die auf keinen Fall so bestellt war. Man musste alles einzeln zusammen stellen. Es war auch nicht mehr alles frisch. Für diesen Preis stelle ich mir etwas anderes vor. R. Erfurt
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Antwort von floraprima.de
29.12.2023
danke für Ihre Nachricht. Es tut mir sehr leid, dass Sie die Beschreibung im Hinweis überlesen hatten. Leider müssen unsere Arrangements eigenständig eingepflanzt werden. Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen und senden Ihnen noch eine Mail. Blumige Grüße, FloraPrima Team, ck
24.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Sendung wurde ohne Benachrichtigung des Empfänger im Paketshop abgegeben. Ich musste diesen informieren. Es waren übrigens auch alle Nachbarn am Zustelltag zu Hause. Die Blumen hatten sehr gelitten!!
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24.10.2023
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie mit uns nicht zufrieden sind. Wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten, und hoffen Sie beim nächsten Mal wieder von unserem Service überzeugen zu können. Ihr FloraPrima Team / DZ
21.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe keine Mail.bekommen das es abgegeben worden ist. Oder ein Bild vom Blumenstrauß hatte es mir gewünscht
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Antwort von floraprima.de
21.11.2023
Es tut uns sehr leid, dass Ihnen diese Unannehmlichkeiten entstanden sind. Wir haben Ihnen eine Mail zugesandt. Ihr FloraPrima Team // DZ
31.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Bestellung 112532258

Sehr geehrte Damen und Herren, ich melde mich erst jetzt, da ich im Urlaub war. Ich bestelle schon seit Jahren bei Ihnen, war bisher immer zufrieden, doch dieses Mal leider sehr enttäuscht, siehe Foto, wurde einen Tag nach Zustellung aufgenommen. Die Gerberas waren schon verwelkt, der Baumwollzweig sehr mickrig und es wurde auch keine Seidenkiefer verwendet, wie in Ihrem Onlineshop angegeben, sondern billige Tanne, die auch schon rieselte. Wie ich schon sagte… sehr enttäuschend! Werde mir zukünftig überlegen, ob ich wieder bei Ihnen bestelle… Mit freundlichen Grüßen Kerstin Becker
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01.01.2024
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind. Wir haben Ihnen diesbezüglich eine E-Mail zukommen lassen. Ihr FloraPrima-Team // ah
30.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Kundenservice nicht vorhanden und alle Mitarbeiter sind sehr geldgierig und sehr unfreundlich. Der Saftladen schafft es nicht pünktlich zu liefern und der Kunde hat am Ende Geld für gar nichts bezahlt. Abzocke vom feinsten. Ich kann nur dringend davon abraten hier irgendwelche Blumen zu bestellen.Das sind Betrüger und nichts anderes.Kulanz gibt es nicht. Je eher der Laden pleite geht desto besser. Selbst der eine Stern ist zuviel. Richtige Bewertung: -10 Sterne oder Schulnote 6-
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31.12.2023
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie mit uns nicht zufrieden sind. Wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten, und hoffen Sie beim nächsten Mal wieder von unserem Service überzeugen zu können. Ihr FloraPrima Team / ah
WS
Waltraud S.
Hohenfels
30.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Zum Zweiten Mal war fremdschämen für schlechte Qualität angesagt. Jeder verdient eine zweite Chance, etwas besser zu machen, aber hier ist das bei der gleichen Person innerhalb des zweiten Jahres zu Weihnachten total schief gelaufen. Der Kunde wird hier nicht ernst genommen. Geh in den Wald und hole ein paar schöne Äste, dann hast du es billiger und sparst dir die Plamage. Bei diesem Anbieter werd
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Antwort von floraprima.de
09.01.2024
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie mit uns nicht zufrieden sind. Wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten, und hoffen Sie beim nächsten Mal wieder von unserem Service überzeugen zu können. Ihr FloraPrima Team / ah
31.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Produkt entspricht nicht dem Angebot

Der erhaltene „Strauß“ wurde als Winterleuchten beworben. Hier leuchtet nichts, da z.B. die Lichterkette komplett fehlt. Die Bezeichnung ist so nicht korrekt. Auf meine Bitte um Korrektur gab es einen 6€ Gutschein, der mir aber nicht weiterhilft, da es sich um ein Geschenk handelte. Sehr unangenehm! Die anschließende Bewertung mit 0/10 Punkten konnte leider nicht gesendet werden- warum?
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Antwort von floraprima.de
31.12.2023
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie mit uns nicht zufrieden sind. Wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten, und hoffen Sie beim nächsten Mal wieder von unserem Service überzeugen zu können. Ihr FloraPrima Team / ah
10.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe eine Bestellung am 29.05. aufgegeben für die Auslieferung am 03.06. zum Geburtstag meines Sohnes. Die Lieferung enthielt unter anderem auch eine Sachertorte. Am Montag, 05.06. ist dann die Lieferung beim Empfänger angekommen. Ich forderte mein Geld zurück, weil die Torte seit dem 02.06. ohne Kühlung unterwegs war, jedoch wurde mir erklärt, dass die Torte noch genießbar wäre.
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Antwort von floraprima.de
11.06.2023
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie mit uns nicht zufrieden sind. Gern schauen wir uns den Sachverhalt genauer an. Bitte senden Sie uns hierzu eine E-Mail an info@floraprima.de. Ihr FloraPrima Team // ah
16.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich hatte Blumen für meine Schwester zum Geburtstag bestellt.Leider kamen diese erst einen Tag später an und ich stand da ohne Blumen,das war mir so peinlich,das ist mir bei anderen Anbietern noch nicht passiert, die wurden immer pünktlich geliefert.Frisch waren sie auch nicht mehr.Was für eine Blamage, einfach nur peinlich
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Antwort von floraprima.de
16.06.2023
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind. Gerne können Sie Ihre Reklamation mit Angabe der Bestellnummer direkt per email an info@floraprima.de schicken. Freundliche Grüße, Ihr FloraPrima-Team // MG
27.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Es wurde nicht rechtzeitig geliefert.Ich musste mir ein anderen Blumenstrauß besorgen. Ich habe angerufen und die Dame hat mit mir seeehr unfreundlich!!! gesprochen.Bin nicht zum ersten mal bei FloraPrima Blumen bestellt, aber wahrscheinlich zum letzten Nach diesen Fall , werde nicht mehr weiterempfehlen Mfg T. Gruber
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Antwort von floraprima.de
28.12.2023
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie mit uns nicht zufrieden sind. Wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten, und hoffen Sie beim nächsten Mal wieder von unserem Service überzeugen zu können. Ihr FloraPrima Team / ah
19.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider wurde mein Paket gar nicht zugestellt. Ja, es wurde 3x versucht und ja ich hatte nur die Standardzustellung aber, für mich sehr unbefriedigend, zumal ein Ablageort per Zettel an der Tür war -> Geld weg und Paket auch nicht angekommen, sehr ärgerlich
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Antwort von floraprima.de
19.12.2023
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind. Wir entschuldigen uns für Ihre Unannehmlichkeiten und hoffen, Sie demnächst wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr FloraPrima Team // dh
21.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Produkt wurde leider nicht pünktlich geliefert. Dann gar nicht mehr. Geld wurde jedoch sofort abgezogen. Bestellung musste erneut beantragt werden. Als Entschädigung keine Geldrückgabe, sondern nur 5 Euro Gutscheine beim nächsten Einkauf. Schade
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Antwort von floraprima.de
21.05.2023
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind. Wir haben Ihnen diesbezüglich bereits eine E-Mail zukommen lassen. Ihr FloraPrima-Team // ah
14.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Blumenstrauß ist nie angekommen. Man hat sich geweigert zu klären wo er wenn abgegeben wurde. Nie wieder. Ich war bereit 50% zu zahlen. Das wurde abgelehnt. Die ältere Dame war so enttäuscht, dass sie 50 % Neulieferung abgelehnt hat.
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Antwort von floraprima.de
15.06.2023
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie mit uns nicht zufrieden sind. Wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten, und hoffen, Sie beim nächsten Mal wieder voll und ganz von unserem Service überzeugen zu können. Ihr FloraPrima Team / dh