Der Empfänger der letzten Bestellung, Frau Brigitte Greuel, ist enttäuscht.
Statt 20 Tulpen waren nur noch 3 nutzbar, weil die Tulpen in die Verpackung hineingewachsen waren und die Köpfchen abgebrochen. Dafür war die Vase viel zu groß. Bitte nehmen Sie mit mir Kontakt auf um die Angelegenheit einvernehmlich zu regeln.
Mein Name: Jürgen Gillmann, Tel.: 02141-464895 oder gillmann-ne@web. de
Bekomme ich ein Feedback?
Mit freundlichem Gruß
Die Kerzen für den bestellten Adventskranz sind zu groß, sie passen nicht in die Halterungen sondern stehen kippelig oben drauf. Sieht alles komisch aus da das Grössenverhältnis zwischen Kerzen und Kranz nicht stimmt. Für € 39,95 nicht akzeptabel.
Es war ausserdem ein Geschenk.
Ich hatte dann um die Zusendung der passenden Kerzen gebeten, ein paar Tage später wurden dieselben nicht passenden Riesenkerzen geliefert. :((
Jetzt hat mein Vater 8 Kerzen die zu groß sind......
Alles nicht zu empfehlen.
Schade.
Blumen wurden vor der Tür abgelegt; konnten verwelken oder gestohlen werden.
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Antwort von floraprima.de
vor 6 Tagen
Guten Tag, bitte wenden Sie sich doch mit Ihrer Bestellnummer an unsere Kundenmailadresse: Info@floraprima.de
Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüße, Ihr FP Team //TB
04.04.2024
Verifizierte Bewertung
Der Strauß sah lange nicht so schön aus wie auf der Internetseite
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Antwort von floraprima.de
04.04.2024
Guten Tag,
wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Bitte schicken Sie uns ein Foto des gesamten Straußes mit Angabe der Bestellnummer per email direkt an info@floraprima.de .
Danach werden wir gerne für Sie aktiv.
Freundliche Grüße, Ihr FloraPrima-Team // MG
04.04.2024
Verifizierte Bewertung
Zu diesem Preis hatte ich mir deutlich mehr erwartet.
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Antwort von floraprima.de
04.04.2024
Guten Tag,
wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Bitte schicken Sie uns ein Foto des gesamten Straußes mit Angabe der Bestellnummer per email direkt an info@floraprima.de .
Danach werden wir gerne für Sie aktiv.
Freundliche Grüße, Ihr FloraPrima-Team // MG
10.04.2024
Verifizierte Bewertung
Wurde erst einen Tag später als vereinbart geliefert
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Antwort von floraprima.de
11.04.2024
Es tut uns leid, wenn Sie unzufrieden sind. Leider kann sich die Standardlieferung im Ausnahmefall mal verzögern. Natürlich garantieren wir für die Frische der Ware. FloraPrima / CH
Meine Bestellung wurde einen Tag zu spät geliefert !
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Antwort von floraprima.de
10.04.2024
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind. Wir haben Ihnen diesbezüglich eine E-Mail zukommen lassen. Ihr FloraPrima Team // ah
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Sträuße sehen im Foto besser aus ,als in Echt.
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Antwort von floraprima.de
vor 9 Tagen
Es tut uns leid, wenn Sie unzufrieden sind. Bitte senden Sie uns ein Foto der Blumen zu. Gerne prüfen wir dann den Vorgang. FloraPrima / CH
06.04.2024
Verifizierte Bewertung
Blumen waren leider hängetulpen.
Ansonsten okay
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Antwort von floraprima.de
07.04.2024
Guten Tag Herr Weber,
vielen Dank nochmals für Ihre Bestellung.
Es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden mit Ihrer Bestellung sind.
Die gelieferten Tulpen sind aus frischem saisonalem Anbau.
Bevor Sie die Tulpen in die Vase stellen, sollten Sie die Stiele mit einem scharfen Messer 1cm vom Stielende gerade anschneiden. Tulpenstiele werden nicht schräg angeschnitten, um das Wachstum der Stiele einzudämmen.
Des Weiteren möchten Tulpen nur ca. 5cm tief im kalten Wasser stehen und sie bevorzugen einen hellen Standort mit Abstand zur Heizung.
Tulpen wachsen im Blühverlauf weiter. Wenn Sie nur ca. 2 bis 3 cm Wasser in die Vase füllen, können Sie das Wachstum ein wenig hinauszögern.
FloraPrima / CH
Es tut uns leid, wenn Sie unzufrieden sind. Die genauen Angaben zu den Sträußen finden Sie in der Produktbeschreibung. Gerne lassen Sie uns auch ein Foto per E-Mail zukommen, wenn wir evtl. Abweichungen prüfen sollen.
FloraPrima / CH
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Leider war mehr Grünzeug als Blumen Lieferung OK
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Antwort von floraprima.de
vor 3 Tagen
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind. Wir haben Ihnen per Email einen Gutschein als Wiedergutmachung zukommen lassen. Freundliche Grüße, Ihr FloraPrima Team
02.04.2024
Verifizierte Bewertung
schöne dicht gebundener strauss
mehr blühen und weniger grün wäre wunderbar
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Antwort von floraprima.de
02.04.2024
Guten Tag Frau Klass,
es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind.
Lassen Sie uns gerne in Foto mit der Bestellnummer per Mail zukommen, gerne werden wir dann aktiv.
Freundliche Grüße
Ihr FloraPrima Team // jp
Guten Tag,
es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind.
Bitte schicken Sie uns Ihre Reklamation mit einem ein Foto des gesamten Straußes mit Angabe der Bestellnummer per email direkt an info@floraprima.de .
Danach werden wir gerne für Sie aktiv.
Freundliche Grüße, Ihr FloraPrima-Team // MG
Guten Tag,
leider haben wir keine konkreten Angaben, was nicht in Ordnung sein könnte. Bitte schildern Sie uns unter "info@floraprima.de" was in Ihrer Bestellung nicht in Ordnung war. Freundliche Grüße Ihr FloraPrima Team // eb
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Blumen nach 4 Tagen schon welk.
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Antwort von floraprima.de
vor 2 Tagen
Guten Tag, tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind.
Wir haben Ihnen diesbezüglich eine E-Mail zugesendet. Ihr FloraPrima Team. / fz
Es tut uns leid, wenn Sie unzufrieden sind. Bitte teilen Sie uns per E-Mail mit, welcher Teil der Bestellung fehlte, damit wir den Vorgang klären können. FloraPrima / CH
11.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schnellere Lieferung
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Antwort von floraprima.de
11.04.2024
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie mit uns nicht zufrieden sind. Wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten, und hoffen Sie beim nächsten Mal wieder von unserem Service überzeugen zu können. Ihr FloraPrima Team / ah
10.04.2024
Verifizierte Bewertung
Termin einhalten
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Antwort von floraprima.de
10.04.2024
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind. Wir haben Ihnen diesbezüglich bereits eine E-Mail zukommen lassen. Ihr FloraPrima Team // ah
06.04.2024
Verifizierte Bewertung
Früher liefern
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Antwort von floraprima.de
07.04.2024
Es tut uns leid, wenn Sie unzufrieden sind. Im Rahmen der Standardlieferung kann es leider zu Verzögerungen kommen. Wir garantieren natürlich für die Frische. Ihr FloraPrima Team / CH
30.03.2024
Verifizierte Bewertung
nuja
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Antwort von floraprima.de
01.04.2024
Guten Tag - vielen Dank für Ihre Bewertung und bis bald! Ihr FloraPrima Team // ah
vor 3 Tagen
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Antwort von floraprima.de
vor 2 Tagen
Guten Tag, tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind.
Wir haben Ihnen diesbezüglich eine E-Mail zugesendet. Ihr FloraPrima Team. / fz
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von floraprima.de
vor 4 Tagen
Es tut uns leid, wenn Sie nicht zufrieden sind. Gerne lassen Sie uns wissen, was nicht in Ordnung war, damit wir das Anliegen klären können. FloraPrima / CH
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