Der Empfänger der letzten Bestellung, Frau Brigitte Greuel, ist enttäuscht.
Statt 20 Tulpen waren nur noch 3 nutzbar, weil die Tulpen in die Verpackung hineingewachsen waren und die Köpfchen abgebrochen. Dafür war die Vase viel zu groß. Bitte nehmen Sie mit mir Kontakt auf um die Angelegenheit einvernehmlich zu regeln.
Mein Name: Jürgen Gillmann, Tel.: 02141-464895 oder gillmann-ne@web. de
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Mit freundlichem Gruß
Die Kerzen für den bestellten Adventskranz sind zu groß, sie passen nicht in die Halterungen sondern stehen kippelig oben drauf. Sieht alles komisch aus da das Grössenverhältnis zwischen Kerzen und Kranz nicht stimmt. Für € 39,95 nicht akzeptabel.
Es war ausserdem ein Geschenk.
Ich hatte dann um die Zusendung der passenden Kerzen gebeten, ein paar Tage später wurden dieselben nicht passenden Riesenkerzen geliefert. :((
Jetzt hat mein Vater 8 Kerzen die zu groß sind......
Alles nicht zu empfehlen.
Schade.
Bis zu meiner letzten Bestellung gab es immer 10 und 5 Sterne! Die letzte Bestellung, zu einem 80.Geburtstag, war leider nicht so zufriedenstellend. Die Jubilarin war zuhause, trotzdem wurden die Blumen zur Abholstation gebracht. Sicherlich braucht ein älterer Mensch etwas länger bis zur Tür...oder so!? Schade! Die Blumen selbst wieder super! Also trotzdem Dankeschön.
Die Blumen waren für Donnerstags bestellt. Kamen aber erst Samstags an und sahen daher schon ein wenig mitgenommen aus. Das lag wohl an der Post. Ich habe dies per Mail an FloraPrima mit einen Bild beanstandet und bekam prompt eine Ersatzlieferung zu geschickt. Diese sahen perfekt aus und haben sich lange gehalten. So wie ich es gewohnt war. Es ist ein toller Service
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vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung wurde, wie schon frühere Lieferungen, pünktlich zugestellt.
Der Strauß war wie bestellt, in hochwertiger Qualität.
Der Empfänger war überrascht, er hatte bisher noch keinen Strauß als
Paket bekommen und angetan von der schützenden Verpackung
und dem bunten Blumenstrauß, der darin zum Vorschein kam. :-)
Weiter so... Eine super Alternative zu F.....p.
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16.04.2024
Verifizierte Bewertung
Über den Service war ich sehr beeindruckt leider gab es mit der Pünktlichkeit
durch die DHL Probleme ,das war sehr schade da es ja eine Geburtstagsüberraschung sein sollte. Ich hoffe das wird in Zukunft besser da ich noch nie Probleme mit der Auslieferung der Ware hatte. Telefonisch konnte das alles geregelt werden . Ich würde trotzdem wieder bei Ihnen bestellen
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17.04.2024
Verifizierte Bewertung
Kam doch noch pünktlich an
Trotz rechtzeitiger Bestellung kam von DHL die Benachrichtigung das die Blumen einen Tag später kämen, auf Nachfrage wurde recht unfreundlich mitgeteilt: wir versenden immer erst ein Tag vorher, wenn das Datum wichtig sei solle ich das nächste Mal Expressversand wählen! Ohne Worte! Die Blumen kamen aber noch rechtzeitig an....aber hier machte der Ton die Musik!!!
Die Lieferung von den Pralinen war mit DHL eine Katastrophe, habe erst das Päckchen nach 3 Tage mit überzeugen von der Filiale erhalten. Ohne Überzeugung hätte ich noch mindestens 3 Tage warten müssen bis die Benachrichtigung per post erhalten hätte . Bei Sachen die bei Wärme kaputt gehen können nicht ideal. DHL Problem. Wollte es nur erwähnen sonst alles top 👍🏻
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23.04.2024
Verifizierte Bewertung
An sich war alles gut, fande es nur schade, dass ich zum ausliefern von einem lokalen Floristen 15€ zusätzlich zahle, wo der Strauß schon 50€ kostete. Hätte mir den Strauß (saisonal, daher kein Bild bei Auswahl der Bestellung) etwas größer vorgestellt.
Aber die Blumen sind hübsch, halten wie versprochen lang und haben ihren Zweck - Freude verbreiten - erfüllt.
Die Lieferung hat länger gedauert als gewöhnlich (4 Tage plus Zustelltag), ich habe die Blumen reklamiert und es wurde umgehend Ersatz versendet, der tatsächlich innerhalb 24 std. Zugestellt wurde.
Der zweite Blumenstrauß sah, durch die kürzere Versanddauer, wesentlich besser aus.
Super netter und schneller Service.
Ich bestelle auf alle Fälle wieder. 👍🏻
Ich bin immer sehr zufrieden mit Ihrer Ware und Bestellung!
Leider war aber bei dem Strauß für mein Schwiegervater gleich am nächsten Tag als Wir vor Ort waren ca 10 hängende Rosenköpfe. Das fand ich sehr schade! Trotzdem war der Strauß schön!
Entschuldigen Sie jetzt erst die Bewertungen aber manchmal kann man nicht so wie man möchte!
Trotzdem vielen Dank!
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vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Super Service und Danke 🍀
Die Bestellung auf Ihrer Internetseite ist sehr kinderfreundlich gestaltet.
Das Angebot ist immer sehr gut. Der Service für die Begleitkarten ist ebenfalls wunderbar.
Desertieren freue ich mich immer dass Mitteilungen zur Auslieferung kommen.
Obendrein sind die Blumen, laut meiner Empfänger, immer sehr schön und ohne Beschädigung angekommen.
Liebe Grüße
Habe vor kurzem zum ersten Mal dort bestellt, inklusive einer Karte und Verpackung passend zum Anlass (Geburtstag). Die Auswahl war groß und vielfältig. Preis-Leistung absolut zu empfehlen. Die Beschenkte war sehr zufrieden. Blumenstrauß entsprach dem was ich ausgesucht habe, die Blumen waren frisch und gute Qualität. Die Lieferung erfolgte pünktlich.
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22.04.2024
Verifizierte Bewertung
Guten Tag,
besonders gefällt mir die Frische der Blumen. Aber auch die Zusammenstellung ist einfach super. Ich freue mich, wenn meine Bestellungen auch pünktlich geliefert werden. Vor allem bei runden Geburtstagen ist es nicht schön, wennn die Blumen 2 Tage später kommen. Ansonsten bin ich sehr zufrieden. Danke sehr.
Mit freundlichem Gruß
Ingrid Wagner
Ich bin seit fast 10 Jahren Kunde und versende immer im April zu 2 verschiedenen Daten Blumen und Kuchen. Die Qualität war immer sehr gut und auch die Termineinhaltung, bis zu diesem Jahr.
In diesem April wurden beide Termine um einen Tag verfehlt, was nicht so glücklich ist. Ich weiß allerdings, dass die Hauptursache beim Versandunternehmen DHL liegt.
Sehr schönes Angebot und große Auswahl mit vielen Erweiterungsmöglichkeiten. Allerdings schlägt das dann auch drastisch beim Kaufpreis auf. Der Versandpreis ist im Preis auch nicht inkludiert, was an der Kasse zu einer Überraschung führen kann. Im Vergleich aber trotzdem empfehlenswert und zuverlässig. Toll finde ich, die Vase, die es immer dazu gibt.
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vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Blumen sind wirklich so wie abgebildet da gibt es nichts negatives zu sagen nur bei der Lieferung das war nicht so gut. Wir hatten zum 19.4. Den Blumenstrauß bestellt. Ab dem 19.4. Früh Konnte man im Lieferstatus sehen das er zur Lieferung bereit war und kam erst am 20.4. Um 14.30 an. Das konnten wir nicht nachvollziehen 1 1/2 Tage unterwegs.
Es hat alles super geklappt. Der Blumenstrauß ist pünktlich zum Geburtstag, auf normalem Weg, eingetroffen. Sieht fantastisch aus. Mein Onkel hat sich riesig darüber gefreut. Auch das Preis, Leistungsverhältnis passt. Ich werde diesen Service wieder in Anspruch nehmen, wenn es eine Anlass gibt. Sehr nette Mitarbeiter, wenn man noch Fragen hat.
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25.04.2024
Verifizierte Bewertung
immer wieder gerne
Schnell, zuverlässig, einfach und günstig.
Die Webseite ist mit den sehr vielen Möglichkeiten und möglichen Zusatzleistungen inzwischen etwas unübersichtlich, aber man kann zurecht kommen.
Der Vorteil ist, dass man bei flora prima bequem ein komplettes, attraktives und für unterschiedliche Gelegenheiten passendes Geschenk zusammenstellen kann.
Ich bestelle gerne bei Ihnen.
2mal hatte der Versanddienstleister nicht so toll gearbeitet, und beides mal
haben Sie super toll und kulant reagiert.
Diesmal hatte ich eine Rose (Pflanze) in einem Korb verschenkt und die Beschenkte ist begeistert.
Wie immer, ich bin sehr, sehr zufrieden und empfehle Sie auch all meinen Freunden und Bekannten!
bisher waren die Empfänger unserer Bestellungen überaus zufrieden, also bin ich es auch.
kürzlich hatte ich ein Problem mit dem Rechner, eine Kollegin hat mir die Zusendung der Rechnung ausnahmsweise per Post ermöglicht, damit's auch mit der Bezahlung klappt. Ganz unkompliziert. Schön !! Weiter so !!
Preis - Leistung finde ich ebenfalls o.k.
Sie haben sich viel Mühe gemacht, Respekt! Ich hatte versehentlich eine falsche Adresse der Empfängerin genannt. Der zweite Anlauf war dann erfolgreich, der üppige Tulpenstrauß hat bei der Empfängerin viel Freude ausgelöst, bei mir dann auch. Meine zunächst traurigen Gedanken wegen der Umstände sind verflogen.
Vielen Dank!
M. Bruns
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