Nun bin ich schon seit über zwei Jahre Mitglied und bekämpfe erfolgreich so ziemlich alle temporär auftretende Schmerzen in meinem 75 Jahre alten, aber doch fitten Körper. Sogar meiner Arthrose, die sich in meinen linken Zeigefinger geschlichen hat, vermiese ich den dortigen Aufenthalt und konnte sie schon spürbar zum langsamen Rücktritt bewegen.
Aufgrund dieser positiven Erfahrungen bewerte ich auch den Shop positiv und bilde mich mit der Schrift "Die Arthrose-Lüge" gerade zum "Experten" fort.
Ergo: macht weiter so!
Thomas Kirchgraber
Ich Schlafe sehr schlecht. Habe die Matratze bereits mehrfach gewendet. Finde beide Seiten sehr Hart. Man kann nicht erkennen welches die weichere Seite sein soll. Ich habe skoliose im LWS, Kyphose im BWS und skoliose im HWS. Nach Nachfrage konnte man mir nucht sagen ob sie sich für mich eignet.
Hallo und Danke für Ihr Feedback. Das Paket wurde in einer Filiale abgegeben und dort leider nicht von Ihnen abgeholt. Wenden Sie sich gerne hierzu bei unserem Kundenservice unter service@liebscher-bracht.com. Die Kollegen helfen Ihnen sehr gerne weiter. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Beste Grüße - Ihr Liebscher & Bracht Team
10.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bei meiner letzen Bestellung bekam ich noch eine zusätzliche Rechnung für Zollgebühren.
Dazu wurde nirgends etwas erwähnt und ich habe auch bei Liebscher & Bracht beschwert und bekomme einfach keine Antwort
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Antwort von Liebscher & Bracht Online Shop
11.08.2023
Hallo und Danke für Ihr Feedback. Der Schweizer Zoll erhebt Zollgebühren auf die wir keinen Einfluss haben und die auch nicht an uns weitergegeben werden. Wir sind sehr um Transparenz bemüht und weisen in unserem Online Shop unter unseren Versandbedingungen ausdrücklich daraufhin, dass diese Zollgebühren für Lieferungen in die Schweiz anfallen, um Sie vor Ihrer Kaufentscheidung möglichst transparent mit allen Informationen zu versorgen. Wir bitten um Verständnis. Beste Grüße - Ihr Liebscher & Bracht Team
07.08.2023
Verifizierte Bewertung
Retoureticket beilegen und dereinst sein
Habe eine email geschrieben und bis jetzt keine Reaktion
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11.08.2023
Hallo und vielen Dank für Ihre Nachricht. Unser Kundenservice ist sehr bemüht die Anfrage zeitnah zu beantworten. Sollte es hier zu einer längeren Wartezeit gekommen sein, bitten wir dies zu entschuldigen. Bezüglich einer Rücksendung können Sie sich gerne ebenfalls an unseren Kundenservice wenden. Wir wünschen Ihnen alles Gute! Beste Grüße - Ihr Liebscher & Bracht Team
03.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Übungsschlaufe lädt nicht zum Üben ein. Sehr hart, unangenehm in der Hand.
Ein Ledergürtel hätte es auch getan.
Der Preis für diesen Gurt ist sehr hoch.
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11.08.2023
Hallo und Danke für Ihr Feedback! Schade, dass Sie nicht zufrieden sind. Sollten Sie Fragen haben oder ein weiteres Feedback abgeben wollen, können Sie sich jederzeit gerne an unseren Kundenservice unter service@liebscher-bracht.com wenden. Viele Grüße - Ihr Liebscher & Bracht Team
21.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung war ok,aber schon x mal den Newsletter bestellt u bekomme ihn nicht
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31.07.2023
Hallo und Danke für Ihr Feedback. Wenden Sie sich gerne jederzeit an unseren Kundenservice unter service@liebscher-bracht.com. Die Kollegen helfen Ihnen sehr gerne weiter. Beste Grüße - Ihr Liebscher & Bracht Team
17.07.2023
Verifizierte Bewertung
Rabatt Code wurde nicht gezogen
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27.06.2023
Verifizierte Bewertung
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29.06.2023
Hallo, schade das Sie uns nicht mitgeteilt haben, was der Grund für Ihre 1 Sterne Bewertung ist. Gerne können Sie sich bei unserem Kundenservice unter service@liebscher-bracht.com melden und uns den Grund mitteilen. Beste Grüße - Ihr Liebscher & Bracht Team
17.06.2023
Verifizierte Bewertung
Hält nicht was man verspricht
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19.06.2023
Hallo und Danke für Ihr Feedback! Schade, dass Sie nicht zufrieden sind. Sollten Sie Fragen haben oder ein weiteres Feedback abgeben wollen, können Sie sich jederzeit gerne an unseren Kundenservice unter service@liebscher-bracht.com wenden. Viele Grüße - Ihr Liebscher & Bracht Team
16.06.2023
Verifizierte Bewertung
Zusatzkosten wie MwSt und Zollkosten waren für mich nicht ersichtlich.
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19.06.2023
Hallo und Danke für Ihr Feedback. Der Schweizer Zoll erhebt Zollgebühren auf die wir keinen Einfluss haben und die auch nicht an uns weitergegeben werden. Wir sind sehr um Transparenz bemüht und weisen in unserem Online Shop unter unseren Versandbedingungen ausdrücklich daraufhin, dass diese Zollgebühren für Lieferungen in die Schweiz anfallen, um Sie vor Ihrer Kaufentscheidung möglichst transparent mit allen Informationen zu versorgen. Wir bitten um Verständnis. Beste Grüße - Ihr Liebscher & Bracht Team
09.06.2023
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Nachdem ich bei der Bestellung den Rabattcode zwar eingegeben, aber nicht aktiviert hatte, konnte die angebotene Trinkflasche nicht mehr geliefert werde. Es wurden lieber 3 Leute damit beschäftigt mir entsprechende Begründungen zu übermitteln, warum das Angebot nicht nachgeliefert werden kann. Jedes andere Unternehmen hätte kulanter gehandelt ... aber von einem Unternehmen das Millionen im Jahr scheffelt, kann dies wohl nicht erwartet werden und er hat bereits Klagen gegen die Verbraucherzentralen verloren ...
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12.06.2023
Hallo und Danke für Ihr Feedback. Wie mein Kollege aus dem Kundenservice Ihnen bereits mitgeteilt hat, ist bei Ihrer Bestellung kein Code hinterlegt worden. Im Nachhinein können wir diese aus technischen Gründen leider nicht mehr hinzufügen. Wir wünschen Ihnen alles Gute und vor allem Gesundheit! Beste Grüße - Ihr Liebscher & Bracht Team
01.06.2023
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Bei Sendungen "Deutsches Postpaket International ECONOMY" (Weltpaket Eco) fallen für den Empfänger folgende Gebühren an:
. Aufwandsentschädigung: 3% des Warenwerts (max. CHF 60)
. Verzollungsgebühr CHF 11.50
. Über 5 Zolltarifnummern: weitere CHF 12/Nummer….über diese Zusatz kosten nicht informiert…….
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01.06.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Der Schweizer Zoll erhebt Zollgebühren auf die wir keinen Einfluss haben und die auch nicht an uns weitergegeben werden. Wir sind sehr um Transparenz bemüht und weisen in unserem Online Shop unter unseren Versandbedingungen ausdrücklich daraufhin, dass diese Zollgebühren für Lieferungen in die Schweiz anfallen, um Sie für Ihrer Kaufentscheidung möglichst transparent mit allen Informationen zu versorgen. Wir bitten um Verständnis. Freundliche Grüße - Ihr Liebscher & Bracht Team
Die Lieferung kam unvollständig. Nach meiner Reklamation wurde eine Nachlieferung avisiert. Jetzt sind wieder über 2 Wochen vergangen. Keine Reaktion. Nicht nur, dass die Teile völlig überteuert sind, werden sie auch noch unvollständig geliefert. Jetzt kann ich Reklamationen schreiben, Die Zeit verstreicht und somit auch das Rückgaberecht. Nie wieder.
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26.05.2023
Hallo und Danke für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass es zu diesen Umständen gekommen ist. Unser Kundenservice wird sich so schnell wie möglich um die Nachlieferung kümmern. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Beste Grüße - Ihr Liebscher & Bracht Team
24.05.2023
Verifizierte Bewertung
Bei der Bestellung stand, dass die MW'Steuer inkl. sei.
Statt dessen bekam ich von den Zollbehörden eine saftige Zollgebühr und dazu noch MW'Steuer in Rechnung gestellt.
Die Gebühren waren ebenso hoch wie der Einkauf.
Das ärgerte mich sehr. Ich werde kaum wieder was bestellen, obwohl ich mit den Produkten und den andern Dienstleistungen sehr zufrieden bin.
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24.05.2023
Hallo und Danke für Ihr Feedback. Der Schweizer Zoll erhebt Zollgebühren auf die wir keinen Einfluss haben und die auch nicht an uns weitergegeben werden. Wir sind sehr um Transparenz bemüht und weisen in unserem Online Shop unter unseren Versandbedingungen ausdrücklich daraufhin, dass diese Zollgebühren für Lieferungen in die Schweiz anfallen, um Sie vor Ihrer Kaufentscheidung möglichst transparent mit allen Informationen zu versorgen. Wir bitten um Verständnis. Beste Grüße - Ihr Liebscher & Bracht Team
23.05.2023
Verifizierte Bewertung
Für mich war es einfach unübersichtlich, etwas zu bestellen!
Die Videos sind sehr interessant und hilfreich. Und verfolgte diese seit Jahren
.
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24.05.2023
Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback. Schade, dass es nur für einen Stern gereicht hat. Sollten Sie Hilfe bei der Bestellung benötigen, können Sie sich jederzeit gerne an unseren Kundenservice unter service@liebscher-bracht.com wenden. Beste Grüße - Ihr Liebscher & Bracht Team
22.05.2023
Verifizierte Bewertung
Kostenlos Retournieren ist heute Standard. Nicht umweltschonend, da Ware in einem überdimensionalen Karton versendet wurde!
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23.05.2023
Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback. Wir sind sehr um Transparenz bemüht und weisen in unserem Online Shop ausdrücklich daraufhin, dass Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren tragen, um Sie für Ihre Kaufentscheidung möglichst transparent mit allen Informationen zu versorgen. Wir bitten um Verständnis. Beste Grüße - Ihr Liebscher & Bracht Team
12.05.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht zu empfehlen
Die Rollen waren um faszien zu stimulieren viel zu weich und zu leicht. Würde ich daher nicht empfehlen. Der Kundenservice ist auch nicht so toll , man kauft Ware für 50 Euro und muss die Rücksendekosten selbst tragen obwohl die Ware einfach nicht geeignet ist um faszien zu massieren.
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15.05.2023
Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback. Schade, dass Sie unsere Produkte so wahrgenommen haben. Bezüglich der Rücksendekosten sind wir sehr um Transparenz bemüht und weisen in unserem Online Shop unter unseren AGB ausdrücklich daraufhin. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Beste Grüße - Ihr Liebscher & Bracht Team
Schnelle Lieferung, aber Ware ist den Preis nicht wert
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11.05.2023
Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback. Schade, dass Sie unsere Produkte so wahrgenommen haben. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Beste Grüße - Ihr Liebscher & Bracht Team
Der Shop hat 10 % Nachlass versprochen, die aber nicht angezeigt wurden.
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11.05.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Bedauerlicherweise haben Sie den Gutscheincode bei Ihrer Bestellung nicht eingegeben. Aus administrativen Gründen können Gutscheincodes bedauerlicherweise nach Abschluss der Bestellung nicht eingelöst werden. Wir bitten um Ihr Verständnis. Beste Grüße - Ihr Liebscher & Bracht Team
28.04.2023
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Antwort von Liebscher & Bracht Online Shop
03.05.2023
Hallo, schade das Sie uns nicht mitgeteilt haben, was der Grund für Ihre 1 Sterne Bewertung ist. Gerne können Sie sich bei unserem Kundenservice unter service@liebscher-bracht.com melden und uns den Grund mitteilen. Beste Grüße - Ihr Liebscher & Bracht Team
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