Liebscher & Bracht Online Shop
Bewertungen:

5.461 Bewertungen in den letzten 12 Monaten30.013 Bewertungen insgesamt  

4,83
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 06.11.2019
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Liebscher & Bracht Online Shop erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

23.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Nun bin ich schon seit über zwei Jahre Mitglied und bekämpfe erfolgreich so ziemlich alle temporär auftretende Schmerzen in meinem 75 Jahre alten, aber doch fitten Körper. Sogar meiner Arthrose, die sich in meinen linken Zeigefinger geschlichen hat, vermiese ich den dortigen Aufenthalt und konnte sie schon spürbar zum langsamen Rücktritt bewegen. Aufgrund dieser positiven Erfahrungen bewerte ich auch den Shop positiv und bilde mich mit der Schrift "Die Arthrose-Lüge" gerade zum "Experten" fort. Ergo: macht weiter so! Thomas Kirchgraber

Relevanteste negative Bewertung

16.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich Schlafe sehr schlecht. Habe die Matratze bereits mehrfach gewendet. Finde beide Seiten sehr Hart. Man kann nicht erkennen welches die weichere Seite sein soll. Ich habe skoliose im LWS, Kyphose im BWS und skoliose im HWS. Nach Nachfrage konnte man mir nucht sagen ob sie sich für mich eignet.
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Bewertungen für Liebscher & Bracht Online Shop

Sortierung  
Neueste zuerst
16.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe immer noch nicht erhalten!
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Antwort von Liebscher & Bracht Online Shop
24.10.2023
Hallo und Danke für Ihr Feedback. Wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice unter service@liebscher-bracht.com. Die Kollegen helfen Ihnen sehr gerne weiter. Beste Grüße - Ihr Liebscher & Bracht Team
FL
Franz L.
St. Michael
06.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung ist leider viel zu teuer
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Antwort von Liebscher & Bracht Online Shop
09.10.2023
Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback. Wir sind sehr um Transparenz bemüht und weisen in unserem Online Shop ausdrücklich auf die Kosten hin, um Sie für Ihre Kaufentscheidung möglichst transparent mit allen Informationen zu versorgen. Wir bitten um Verständnis. Beste Grüße - Ihr Liebscher & Bracht Team
03.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Keine. Beratung beim Problem
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Antwort von Liebscher & Bracht Online Shop
04.10.2023
Hallo und Danke für Ihr Feedback. Wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice unter service@liebscher-bracht.com. Wir wünschen Ihnen alles Gute! Beste Grüße - Ihr Liebscher & Bracht Team
01.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Wenn man aus der Schweiz etwas bestellt, sollte man wissen, dass man nachträglich eine Rechnung von DHL erhält wegen Zollgebühren......
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Antwort von Liebscher & Bracht Online Shop
02.10.2023
Hallo und Danke für Ihr Feedback. Der Schweizer Zoll erhebt Zollgebühren auf die wir keinen Einfluss haben und die auch nicht an uns weitergegeben werden. Wir sind sehr um Transparenz bemüht und weisen in unserem Online Shop unter unseren Versandbedingungen ausdrücklich daraufhin, dass diese Zollgebühren für Lieferungen in die Schweiz anfallen, um Sie vor Ihrer Kaufentscheidung möglichst transparent mit allen Informationen zu versorgen. Wir bitten um Verständnis. Beste Grüße - Ihr Liebscher & Bracht Team
29.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung war schnell. Aber wenn etwas nicht stimmt, muss man leider die Rücksendung bezahlen
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Antwort von Liebscher & Bracht Online Shop
02.10.2023
Hallo und Danke für Ihr Feedback. Wir sind sehr um Transparenz bemüht und weisen in unserem Online Shop ausdrücklich daraufhin, dass Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren tragen, um Sie für Ihre Kaufentscheidung möglichst transparent mit allen Informationen zu versorgen. Wir bitten um Verständnis. Beste Grüße - Ihr Liebscher & Bracht Team
PS
Peter S.
Berlin
21.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Das war nichts

Als langjährige Kundin, hat, warum auch immer, die Übertragung eines Gutscheincodes. Ich funktioniert, was ich auch gleich bei der Bestellbestätigung reklamiert habe. Auskunft: Dann sollten sie neu bestellen, dann klappt es vielleicht. Kein: Wir kümmern uns und schicken dann ein 2.Päckchen. L & B gelöscht, es gibt auch andere Shops
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Antwort von Liebscher & Bracht Online Shop
22.09.2023
Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback. Schade, dass Sie unseren Service so wahrgenommen haben. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Beste Grüße - Ihr Liebscher & Bracht Team
18.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Probeabo nicht ersichtlich, kündigbar

Es war schwierig, bis unmöglich, eine zeitgerecht Kündigung des Probeabos durchzuführen.
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Antwort von Liebscher & Bracht Online Shop
19.09.2023
Hallo und Danke für Ihre Feedback. Bei Rückfragen können Sie sich jederzeit gerne an unseren Kundenservice unter service@liebscher-bracht.com wenden. Die Kollegen helfen Ihnen sehr gerne weiter. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Beste Grüße - Ihr Liebscher & Bracht Team
SK
Sabina K.
Wiesbaden
04.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Informationen über Retoure und entsprechender Rücksendeschein, wie es eigentlich üblich ist ...
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Antwort von Liebscher & Bracht Online Shop
04.09.2023
Hallo und Danke für Ihr Feedback. Wir sind sehr um Transparenz bemüht und weisen in unserem Online Shop ausdrücklich daraufhin, dass Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren tragen, um Sie für Ihre Kaufentscheidung möglichst transparent mit allen Informationen zu versorgen. Wir bitten um Verständnis. Beste Grüße - Ihr Liebscher & Bracht Team
AW
Anthia W.
Taunusstein
10.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung kam schnell. Dann habe ich vor mehr als einer Woche eine email mit einer Frage an das Support Center geschrieben. Ich warte noch immer auf Antwort. Leider wird keine Rückgabeoption für Artikel angeboten
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Antwort von Liebscher & Bracht Online Shop
11.08.2023
Hallo und vielen Dank für Ihre Nachricht. Unser Kundenservice ist sehr bemüht die Anfrage zeitnah zu beantworten. Sollte es hier zu einer längeren Wartezeit gekommen sein, bitten wir dies zu entschuldigen. Bezüglich einer Rücksendung können Sie sich gerne ebenfalls an unseren Kundenservice wenden. Wir wünschen Ihnen alles Gute! Beste Grüße - Ihr Liebscher & Bracht Team
07.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Die Artikel sind so klein und leicht. Materialwert des Schaumstoffes?

Die Artikel sind so klein und leicht, dass ich mich frage, ob es Spielzeug ist und welchen Marterialwert der Schaumstoff im Verhältnis zum doch recht hohen Preis haben. Vielleicht erkenne ich ihn nach längerem Gebrauch...
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28.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Ein bisschen Sterophor . Das Matrrial stört mich. Die Anwendung ist auch damit nicht optimal gegeben.
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Antwort von Liebscher & Bracht Online Shop
31.07.2023
Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback. Schade, dass Sie unser Produkt so wahrgenommen haben. Bei Fragen bezüglich der Anwendung können Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice unter service@liebscher-bracht.com wenden. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Beste Grüße - Ihr Liebscher & Bracht Team
21.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Hohe Zollgebühren

Für Ware im Wert von gut CHF 90 erhalte eine Zollabrechnung von rund CHF 22. Erst auf Nachfrage bei L&B erfahre ich, dass ich die Ware beim CH Shop hätte kaufen können. So ein Frust!
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Antwort von Liebscher & Bracht Online Shop
31.07.2023
Hallo und Danke für Ihr Feedback. Der Schweizer Zoll erhebt Zollgebühren auf die wir keinen Einfluss haben und die auch nicht an uns weitergegeben werden. Wir sind sehr um Transparenz bemüht und weisen in unserem Online Shop unter unseren Versandbedingungen ausdrücklich daraufhin, dass diese Zollgebühren für Lieferungen in die Schweiz anfallen, um Sie vor Ihrer Kaufentscheidung möglichst transparent mit allen Informationen zu versorgen. Wir bitten um Verständnis. Beste Grüße - Ihr Liebscher & Bracht Team
19.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Beim Zoll werden 20.-sfr. erhoben auf ein Produkt von 67.-sf. ESsgibt in der Schweiz einen Partnershop. Davon habe ich aber noch nie was gelesen. Erst nachdem ich reklamiert habe. Schade
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06.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Versand hat super geklappt. Nackenretter ist sehr effektiv. Leider hat die Rabattierung für die Anwendung der Newsletter gar nicht funktioniert.
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Antwort von Liebscher & Bracht Online Shop
06.06.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Bedauerlicherweise haben Sie den Gutscheincode bei Ihrer Bestellung nicht eingegeben. Aus administrativen Gründen können Gutscheincodes bedauerlicherweise nach Abschluss der Bestellung nicht eingelöst werden. Wir bitten um Ihr Verständnis. Beste Grüße - Ihr Liebscher & Bracht Team
05.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Keine Erklärung nur den Hinweis auf die App, und da kommt man nur auf kostenpflichtige Seiten.
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Antwort von Liebscher & Bracht Online Shop
06.06.2023
Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback. Sie finden in der App alle Hilfsmittel-Videos zur freien Verfügung. Sollten Sie Fragen haben, können Sie sich jederzeit gerne an unseren Kundenservice unter service@liebscher-bracht.com wenden. Beste Grüße - Ihr Liebscher & Bracht Team
WK
Willi K.
Odenthal
02.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr teure Retoure...
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Antwort von Liebscher & Bracht Online Shop
06.06.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir sind sehr um Transparenz bemüht und weisen in unserem Online Shop ausdrücklich daraufhin, dass Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren tragen, um Sie für Ihre Kaufentscheidung möglichst transparent mit allen Informationen zu versorgen. Wir bitten um Verständnis. Beste Grüße - Ihr Liebscher & Bracht Team
16.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr hohe Verzollungskostem. Macht die Produkte sehr teuer!!
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Antwort von Liebscher & Bracht Online Shop
17.05.2023
Hallo und Danke für Ihr Feedback. Der Schweizer Zoll erhebt Zollgebühren auf die wir keinen Einfluss haben und die auch nicht an uns weitergegeben werden. Wir sind sehr um Transparenz bemüht und weisen in unserem Online Shop unter unseren Versandbedingungen ausdrücklich daraufhin, dass diese Zollgebühren für Lieferungen in die Schweiz anfallen, um Sie für Ihrer Kaufentscheidung möglichst transparent mit allen Informationen zu versorgen. Wir bitten um Verständnis. Beste Grüße - Ihr Liebscher & Bracht Team
09.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Gefällt mir nicht, wenn nachträglich DHL bezahlt werden muss.
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Antwort von Liebscher & Bracht Online Shop
11.05.2023
Hallo und Danke für Ihr Feedback. Der Schweizer Zoll erhebt leider Zollgebühren auf die wir keinen Einfluss haben und die auch nicht an uns weitergegeben werden. Wir sind sehr um Transparenz bemüht und weisen in unserem Online Shop unter unseren Versandbedingungen ausdrücklich daraufhin, das diese Zollgebühren für Lieferungen in die Schweiz anfallen, um Sie für Ihrer Kaufentscheidung möglichst transparent mit allen Informationen zu versorgen. Wir bitten um Verständnis und hoffen Sie auch in Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen. Beste Grüße - Ihr Liebscher & Bracht Team