eglamour.de
Bewertungen:

2.723 Bewertungen in den letzten 12 Monaten9.640 Bewertungen insgesamt  

4,77
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 19.03.2021
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
eglamour.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

14.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Mir hat alles gefallen, aber ich möchte es etwas günstiger haben. Nach einiger Zeit fand ich das gleiche Produkt auf einer anderen Seite um 6 Euro günstiger. Außerdem würde ich mir auf Ihrer Website sehr wünschen, dass Sie einen Service zur Wahl des Warenversands an Packstationen oder in Filialen von Lieferdiensten anbieten können

Relevanteste negative Bewertung

16.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Offensichtlich kein Originalprodukt…. auf meine Kosten zurückgeschickt lediglich Kaufpreis rückerstattet
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für eglamour.de

 Sortierung  
Relevanz
HW
Herbert W.
Neunkirchen
07.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Wie soll ich etwas bewerten, wa nach über 1 Woche noch nicht geliefert ist
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08.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Keine Ware erhalten

Habe meine Bestellung nach eineinhalb Wochen noch nicht erhalten
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21.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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14.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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13.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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16.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Offensichtlich kein Originalprodukt….

Offensichtlich kein Originalprodukt…. auf meine Kosten zurückgeschickt lediglich Kaufpreis rückerstattet
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EL
06.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Hinhaltetaktik

Ich warte seit über einer Woche auf die bestellte Ware. Eglamour hält mich hin mit Versprechungen, es passiert aber nichts. Bei dieser Firma werde ich nie wieder etwas bestellen! Das Ganze ist unseriös!
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Antwort von eglamour.de
16.02.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Werbung. Ihr Paket hat sich beim Transport verzögert, was uns sehr leid tut. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Ihr Eglamour-Team
08.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Das Produkt ist super. Die Lieferung katastrophal! Die äußere Verpackung sowie die Verpackung des Produkt waren vollkommen beschädigt. Konnte das Produkt nur noch einzeln verpacken und verschenken.
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02.02.2024
 Verifizierte Bewertung
nie wieder! die Lieferung war sehr schlecht! Über DPD! Meine Bestellung wurde an ein DPD Abholdienst geliefert und dort war alles furchtbar. Produkt okay.
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28.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Zahlungsart "Vorkasse" heißt in diesem Fall:"Käufer geht in Vorkasse". Kenne ich so nicht und macht mich skeptisch. Bestellung storniert.
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02.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Super Preise, aber…

Super Preise, schnelle Lieferung. Leider ist das Boss Parfum überhaupt nicht gut. Für Parfum ein Reinfall!
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Antwort von eglamour.de
16.02.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Meldung. Falls Sie mit dem Produkt unzufrien sind, senden Sie uns die Ware zur Reklamation. Wir übergeben die Ware zum Überprüfung. Ihr Eglamour-Team
03.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe Boss parfüm bestellt, duftet überhaupt nicht. Ich bin enttäuscht.
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Antwort von eglamour.de
16.02.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Werbung. Wir verkaufen nur Originalware. Falls Sie mit dem Produkt unzufrien sind, senden Sie uns die Ware zur Reklamation. Wir übergeben die Ware zum Überprüfung. Ihr Parfimo-Team
11.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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01.12.2023
 Verifizierte Bewertung
eglamour.de advertised Hugo Boss Sunset Orange, but actually the product sold to me was Hugo Boss Woman. I contacted them and asked why the discrepancy. I was told that the two are the same scent - the same product in other words. But both my wife and I had compared (she still has an old bottle of Orange Sunset) the fragrances and they are NOT the same. I have also enquired at various shops and have been told that Sunset Orange is no longer produced. To advertise one item, but to provide a picture of another is, in my opinion, is misleading. I'll keep my purchase, but I won't use eglamour.de again.
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10.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Leeres Paket erhalten

Ich habe bei Eglamour Haarspray bestellt und im Voraus bezahlt. Das Paket, das hier ankommen ist war leer. DHL hatte einen Reklamationszettel beigefügt. Paket war beschädigt und Ware musste vernichtet werden, ich soll mich an den Verkäufer wenden bezüglich Geldrückgabe. Bereits am 5.1.24 setzte ich mich mit Eglamour telefonisch in Verbindung. Da sagte man mir, dass ich alles fotografieren und an den Kundendienst per E-Mail schicken soll. Das habe ich getan. Reaktion Null. Habe es an die Mail-Adresse info@eglamour.de gesendet, wie mir telefonisch gesagt worden ist.
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20.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Artikel ohne Begründung nicht geliefert, aber abgerechnet

Es wurde von den zwei bestellten Artikeln nur 1 geliefert, aber beide von der Kreditkarte abgebucht. Es wurde mir auch nicht per Mail mitgeteilt, warum man nur einen Artikel geschickt, aber beide abgerechnet hat. Als ich bei der angegebenen Servicenummer anrief, sagte man mit, der zweite Artikel sei zur Zeit nicht lieferbar und ich solle eine schriftliche Erklärung zu dem Vorfall schicken. Als ich das ablehnte, hat man mir zugesagt, die Summe für den nicht gelieferten Artikel zu erstatten. Darauf warte ich nun. Ich finde dieses Vorgehen sehr unseriös.
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FH
F. H.
Berlin
02.09.2023
 Verifizierte Bewertung
I though I was going to receive a fluid product but I have received a foam product. I want to return the item but I am having challenges as I have never received a confirmation email of my order and I have never received return instructions and I do not know in which email address I can find them and what is the order number and item description of my order. All I can find is a telephone number in their website, I have used it and I get an automated message that I am calling outside service hours. I called on Saturday 11am
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Antwort von eglamour.de
04.09.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Unsere Öffnungszeiten sind Mo. - Fr. 8:00 - 16:00 Uhr Sa. - So. GESCHLOSSEN. Ihr Anliegen ist in Bearbeitung und unser Kundendienst hat Sie über alles kontaktiert.Ihr Eglamour Team
01.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Ein falsches Produkt wurde geliefert. Die Reklamationsbearbeitung dauert Tage. Ein Rücksendelabel wird nicht gestellt. Das können andere Shops besser. Ich bin enttäuscht. Die Reklamation ist nun erledigt. Anstelle des gewünschten Umtausches erhielt ich den Warenwert plus meiner Rücksendekosten erstattet. Die Dame auf der Verkäuferseite war sehr höflich! Insgesamt sehr zäh alles. Ein Stern dazu.
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07.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider habe ich beim Kauf über Idealo nicht sehen können, dass der Versand aus Polen erfolgt. Ich habe dies erst nach Erhalt der Sendung auf dem Absende-Etikett gesehen. Die Bewertungen bei Trustpilot sind grottig bei Parfum - ich hoffe sehr, dass es Originalware ist (es ist ein Weihnachtsgeschenk und es wäre mir total peinlich, wenn es ein Fake ist)
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20.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich hatte am 6.12.23 bei eglamour.de bestellt und bis heute keine Ware erhalten. Das Paket wäre für Weihnachten ein Geschenk gewesen. Habe bei anderen Anbietern auch was bestellt undddie Ware innerhalb 4 Tage bekommen.ich bin stinksauer und würde am liebsten stornieren. Ich werde nie wieder bei eglamour.de bestellen. Sehr schlechter Service.
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