eglamour.de

Bewertungen:

Ich warte seit über einer Woche auf die bestellte Ware. Eglamour hält mich hin mit Versprechungen, es passiert aber nichts. Bei dieser Firma werde ich nie wieder etwas bestellen! Das Ganze ist unseriös!

Bestellt wurde per Vorauskasse - Lieferung der Artikel wurde bereits zugesagt, aber ich habe bis heute nichts erhalten. Wo bleibt die Lieferung von Hermes??????

nie wieder! die Lieferung war sehr schlecht! Über DPD! Meine Bestellung wurde an ein DPD Abholdienst geliefert und dort war alles furchtbar. Produkt okay.

Zahlungsart "Vorkasse" heißt in diesem Fall:"Käufer geht in Vorkasse". Kenne ich so nicht und macht mich skeptisch. Bestellung storniert.

Defekter Artikel geliefert - Ersatzlieferung erst für 30 Tage "Bearbeitung" der Reklamation angekündigt - schlecht, leider schlecht

Ich habe Boss parfüm bestellt, duftet überhaupt nicht. Ich bin enttäuscht.

Nach der Bestellung bekam ich am nächsten Tag eine Mitteilung, dass diese eingegangen war und wurde darauf hingewiesen, das würde aber nicht bedeuten, dass die Bestellung auch angenommen worden sei. Ich wunderte mich sehr, beschloss aber, das Weitere in Ruhe abzuwarten. Irgendwann kam die Aufforderung, den Artikel zu bezahlen. Nachdem ich dies getan hatte, musste ich aber wiederum recht lange warten, bis eine Versandbestätigung kam. Insgesamt hat es ganze 14 Tage gedauert, bis der bestellte Schaumfestiger kam. Mein Fazit: Wenn er mir gut gefällt, beschaffe ich ihn mir in Zukunft woanders.

Bisher hatte ich wohl Glück mit der Bestellung von meinen Yankee candle Kerzen. Meine Bestellungen für meist ein ganzes Jahr, waren immer einwandfrei. Vor Weihnachten bestellte ich wieder und verschenkte auch zu Weihnachten einige Kerzen. Die beschenkten berichteten, das die Kerzen nur am Anfang gut riechen und danach leider nicht mehr, das ist mir leider auch aufgefallen. Eine Reklamation hat bisher leider nichts ergeben. Beim Betrachten der Kerzen die ich noch Zuhause hatte, viel mit auf, das oben die Schicht Wachs eine andere Farbe hatte als der Rest der Kerze. Vor längerer Zeit habe ich schonmal drei Kerzen aus diesem Grund zurück geschickt, mir aber nichts dabei gedacht. Die Preise sind wirklich gut aber gefärbte Kerzen ohne Geruch kosten nur einen Bruchteil von den Preisen. Ich muss wirklich überlegen, ob ich nochmal bestelle. Evtl reagiert ja dich noch jemand auf meine Reklamation.

Ich habe bei Eglamour Haarspray bestellt und im Voraus bezahlt. Das Paket, das hier ankommen ist war leer. DHL hatte einen Reklamationszettel beigefügt. Paket war beschädigt und Ware musste vernichtet werden, ich soll mich an den Verkäufer wenden bezüglich Geldrückgabe. Bereits am 5.1.24 setzte ich mich mit Eglamour telefonisch in Verbindung. Da sagte man mir, dass ich alles fotografieren und an den Kundendienst per E-Mail schicken soll. Das habe ich getan. Reaktion Null. Habe es an die Mail-Adresse info@eglamour.de gesendet, wie mir telefonisch gesagt worden ist.

Es wurde von den zwei bestellten Artikeln nur 1 geliefert, aber beide von der Kreditkarte abgebucht. Es wurde mir auch nicht per Mail mitgeteilt, warum man nur einen Artikel geschickt, aber beide abgerechnet hat. Als ich bei der angegebenen Servicenummer anrief, sagte man mit, der zweite Artikel sei zur Zeit nicht lieferbar und ich solle eine schriftliche Erklärung zu dem Vorfall schicken. Als ich das ablehnte, hat man mir zugesagt, die Summe für den nicht gelieferten Artikel zu erstatten. Darauf warte ich nun. Ich finde dieses Vorgehen sehr unseriös.

I though I was going to receive a fluid product but I have received a foam product. I want to return the item but I am having challenges as I have never received a confirmation email of my order and I have never received return instructions and I do not know in which email address I can find them and what is the order number and item description of my order. All I can find is a telephone number in their website, I have used it and I get an automated message that I am calling outside service hours. I called on Saturday 11am

Ich hatte am 6.12.23 bei eglamour.de bestellt und bis heute keine Ware erhalten. Das Paket wäre für Weihnachten ein Geschenk gewesen. Habe bei anderen Anbietern auch was bestellt undddie Ware innerhalb 4 Tage bekommen.ich bin stinksauer und würde am liebsten stornieren. Ich werde nie wieder bei eglamour.de bestellen. Sehr schlechter Service.

Leider habe ich die bestellte Ware bis heute nicht erhalten, obwohl am 13. November der Betrag in Höhe von 86, 65€ bereits von meinem Konto abgebucht wurde. Von DHL habe ich eine Nachricht bekommen, dass die Versandbestimmungen nicht erfüllt sind und die Sendung an den Absender geschickt zurückgeschickt wurde.

Ich gebe nur zwei Sterne deshalb, weil dieses Parfum in fünf Minuten verflogen ist, trotz mehrmaligem sprühen. Von diesem selben Parfum probierte ich erst ein kleines Probefläschen und seltsam...da hielt der Duft, so wie man es von einem Parfum erwartet. Schade ums Geld :-(

Leider habe ich nicht das erhalten, was ich bestellte. Seit Tagen keine Antwort auf meine e-Mail-Mängel. Was Sie/sie besser machen könnten ist das zu liefern, was sie zu dem Preis ausloben. Ein Stern ist unter den momentanen Verhältnissen noch zu viel.

Keine Sendungsverfolgung möglich. Unklar, wer Versender: DHL oder Hermes. Es wurde behauptet, die Adresse sei unvollständig, obwohl diese in der Auftragsbestätigung korrekt angegeben war. Es musste die Lieferung angemahnt werden!!

Ware ist okay allerdings bei einem Warenwert von über 300,00 € erwarte ich kostenlose Lieferung, vor allem wenn man schon Stammkunde ist. Es hätte auch mal ein Parfümpröbchen im Paket sein können. Da ist Eglamour sehr kleinlich.

Ich bin nicht sicher ob ich nicht ein Fake Parfüm bekommen habe...weil trussardi Donna EDP hatte ich schon so oft und dieses Mal ist der Duft nach ganz kurzer Zeit nicht mehr wahrnehmbar.....das hatte ich noch nie