NiceBeauty.com/de/Bewertungen:
440 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5.207 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
12.05.2024
Verifizierte Bewertung
Meine Zweite Bestellung bei Nicebeauty.
Dieses Mal hat es nicht ganz so gut geklappt. Es fehlte ein Artikel. Habe aber mit dem Kundenservice Kontakt aufgenommen (!wichtig auf englisch!). Ohne große Beanstandung und Problem wurde der Artikel binnen kürzester Zeit nachgesendet. Die Kommunikation mit dem Service war auch völlig problemlos und die Mitarbeiter immer sehr höflich. Ich kann mich also nicht wirklich beschweren.
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Relevanteste negative Bewertung
12.12.2023
Verifizierte Bewertung
Das Paket ist immer noch nicht bei mir angekommen. Seit Donnerstag meldet sich das nicht mehr. Paket im Paketzentrum keine weitere Info
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Bewertungen für NiceBeauty.com/de/
HL
Helga L.
Regensburg
vor 19 Stunden
Verifizierte Bewertung
Bis jetzt keine Lieferung erhalten !!!!!
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07.05.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von NiceBeauty.com/de/
07.05.2024
Hi Tanja. According to GLS your parcel was delivered on May 2 to your adress on Marschweg 31 and you have also signed for it. If that is not the case please contact us on email de@nicebeauty.com. Regards Britta - NiceBeauty
https://gls-group.eu/EU/en/parcel-tracking?match=ZWERAON6
27.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe per PayPal bezahlt aber keine Ware erhalten
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Antwort von NiceBeauty.com/de/
29.04.2024
Hi Marion. I have checked your order. You have placed the order on April 20 and then cancelled it again on your login page. Therefore we have not sent the items. The amount is reserved in Paypal but will be released shortly unless you want us to withdraw the money and send you the product? Best regards Britta/NiceBeauty
12.04.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung nicht angekommen.
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15.03.2024
Verifizierte Bewertung
Nach einer Woche noch keine Information über Bestellung, Versand, etc…..
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Antwort von NiceBeauty.com/de/
18.03.2024
Hi Tanja
I am sorry that you have not received the parcel. Something went wrong during the payment - I have withdraw the money today and send you the parcel immediately. Do you want me to do that?
Best regards Britta / NiceBeauty
26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Zum 2. mal die Bestellung nicht bekommen.
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Antwort von NiceBeauty.com/de/
26.03.2024
Hi Tanja. I see that something went wrong with the parcel - I will send it to you immediately. Best regards Britta - NiceBeauty
25.02.2024
Verifizierte Bewertung
Maine pake nicht komen. sms kommen. ich gehe zum Bremenstrase 98 a , ab meine packe nicht.
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21.12.2023
Verifizierte Bewertung
ein für mich ganz miserabler Laden.
Der Versand der Ware war für mich eine Katastrophe, wie die Ware verpackt war - ist eigentlich schon strafbar.
Eine Zumutung und eine Schande.
Die Umwelt dankt dafür😡😡😡
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Antwort von NiceBeauty.com/de/
11.01.2024
Hello Helmut. We are sorry that you had a bad experience with our shop. I am not sure what you exactly mean and what it is that you find catastrophic. You are welcome to elaborate here or send us an email on de@nicebeauty.com so we can find a solution.
Best regards Britta - NiceBeauty
RB
Rene B.
Berlin
06.06.2023
Verifizierte Bewertung
Nö nicht wirklich
Trotz Kontodeckung und bestätigtem Auftrag wurde nach Tagen der Handel mit der Ware (Parfüm) nicht abgewickelt, die Korrespondenz lieft halb auf dänisch und halb auf deutsch...
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Antwort von NiceBeauty.com/de/
20.06.2023
Hi there. Due to a mistake at our warehouse we were not able to delivered the ordered product.We refunded the amount to you and we sincerely apologize for our mistake. Our customer service operates in danish and english as we state on our website and it is a problem we will do our best to talk german. Regards Britta - NiceBeauty
GW
Gaby W.
Karlsruhe
30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich konnte mich nach meiner Bestellung nicht mehr auf den website anmelden um bestelldetails zu sehen das macht einem angst das man auf einen fake shop hereingefallen ist
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12.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bei fragen und reklamationen wird man nach dänemark geleitet per telefon und da sind die mitarbeiter extremst unfreundlich, unprofessionell und einfach nicht akzeptabel.
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Antwort von NiceBeauty.com/de/
20.06.2023
Hi there. I am sorry that you had a bad experience with our customer service. We operate and ship from Denmark and therefore you are transferred to Denmark for questions. We only talk danish and english as stated on our website. Regards Britta - NiceBeauty
01.11.2023
Verifizierte Bewertung
Kaputter Artikel
Leider habe ich einen kaputten Spender erhalten, aus dem das gesamte Produkt ausläuft.
Unten finden Sie ein Foto des von mir bestellten Produkts
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Antwort von NiceBeauty.com/de/
11.01.2024
Hi Anna. I am sorry that your products was damaged during transport. You are always welcome to send an email to our customer service on de@nicebeauty.com so we can find a solution. We sent you an email a few months ago to find a solution but you have not answered.
best regards Britta - NiceBeauty
05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Falsche Lieferung erhalten. Leider stellt sich der Shop quer eine Lösung zu finden. Musste leider daraufhin Paypal zur Hilfe einschalten.
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Antwort von NiceBeauty.com/de/
11.01.2024
Hi Sandra. I am sorry if you have received a wrong product. I cannot see that you have contacted us or what has happened here. You are very welcome to send us an email on de@nicebeauty.com so we can fin a solution. Best regards Britta - NiceBeauty
HP
Heinrich P.
Möglingen
24.08.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung
Es kann nicht sein das man die Lieferung an die Heimatadresse bestellt und diese wird dann im Paketshop einfach abgegeben wird
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02.12.2023
Verifizierte Bewertung
Parfüm bestellt und nach ein paar Tagen gibt es eine Benachrichtigung, dass das Produkt nicht lieferbar ist.
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Antwort von NiceBeauty.com/de/
11.01.2024
Hi Ellen. We are very sorry that the product was sold out due to a mistake in our warehouse but hope that you can use the gift voucher that we sent you as a compensation. Best regards Britta - NiceBeauty
22.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Sendung sollte in 4-5 Werktagen ankommen und ist noch nicht da…
Leider kann ich sie nicht tracken.
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Antwort von NiceBeauty.com/de/
11.01.2024
Hi Christina. We are very sorry that your parcel was delayed, We delivered on the 6th work day after placing your order.
Best regards Britta - NiceBeauty
23.10.2023
Verifizierte Bewertung
Das Paket kam deformiert und geflickt an! Der Paketinhalt hätte auch in einen Umschlag gepasst!
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SN
Sonja N.
Bochum
06.10.2023
Verifizierte Bewertung
leider keine kostenlose Rücksendung möglich und Pakete nach Dänemark sind recht teuer
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Antwort von NiceBeauty.com/de/
06.10.2023
We are sorry that you had to return some products. We are working on an option to buy a cheaper return label on the website and I hope it will be live soon.
Regards Britta - Customer Service
28.10.2023
Verifizierte Bewertung
Besser wäre, das Paket wäre angekommen…
Es wurde gar nicht an mich ausgeliefert !
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22.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung zu teuer, für eine kleine Päckchen zahl ich ungern 7€
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