Ich bin schon sehr lange bei Ihnen versichert, habe von Ihnen für 2024 neue Beitragsrechnung erhalten die fast 30€ teurer War als nun hier neu berechnet - daher nun Online mein Alten Vertrag geändert. ...
Bei einem Anruf kommt man bei Ihnen nie weiter, dass war auch schon im letzten Jahr so. Öfter zu unterschiedlichen Zeiten probiert ,aber leider keine Chance.
Jetzt das gleiche Problem wieder...
Das gibt natürlich kein gutes Bild ab für eine Versicherung!
Man hat ja doch zum Vertragsgeschehen mal eine Frage...!?
Zum Schluss soll man aber Bestätigen, dass eine Beratung erfolgt ist.
Das ist eigentlich Paradox, weil niemand zu erreichen ist.
Danke für Ihre Bewertung!
Wenn Sie noch Hilfe benötigen, lassen Sie es uns über das Formular über den Link https://www.vhv.de/kundenservice/feedbackmanagement wissen.
31.01.2024
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Es hat kein 5 Minuten gedauert. Sehr einfach und übersichtlich!
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Antwort von VHV Versicherungen
01.02.2024
Das freut uns zu hören. Vielen Dank für Ihre Bewertung!
31.01.2024
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01.02.2024
Vielen lieben Dank für Ihre Bewertung!
30.01.2024
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30.01.2024
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung!
29.01.2024
Verifizierte Bewertung
Einfach und übersichtlich.
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Antwort von VHV Versicherungen
30.01.2024
Vielen lieben Dank für Ihre Bewertung!
29.01.2024
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Alles Top
Zuvor Kontakt mit dem Kundenservice. Sehr freundlich und hilfsbereit. Online Abschluss easy ohne Probleme
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Antwort von VHV Versicherungen
30.01.2024
Wir danke Ihnen für Ihre Bewertung und das positive Feedback!
28.01.2024
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ging alles prima und preislich auch sehr gut.
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30.01.2024
Da freut uns zu hören. Vielen Dank für Ihre Fünf-Sterne-Bewertung!
28.01.2024
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Antwort von VHV Versicherungen
30.01.2024
Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung!
24.01.2024
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Das es schnell geht
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Antwort von VHV Versicherungen
25.01.2024
Vielen lieben Dank für Ihre Bewertung!
23.01.2024
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Lange Wartungszeiten bei telephone Center!
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Antwort von VHV Versicherungen
24.01.2024
Es tut uns leid, das es derzeit zu längeren Wartezeiten kommen kann.
Wenn Sie noch ein Anliegen haben, welches ungeklärt ist, melden Sie sich gern über das Formular über den Link https://www.vhv.de/kundenservice/feedbackmanagement bei uns.
Nach erfolgreicher Übermittlung eines durch den Kunden via VHV-Online-Tarifrechner eingereichten Versicherungsantrags an die VHV Allgemeine Versicherung AG wird der Kunde über einen unabhängigen Dienstleister nach seiner Meinung gefragt und kann die VHV Allgemeine Versicherung AG auf einer 10-Punkte Skala bewerten. Die Bewertungen und Meinungen werden anschließend automatisch und unzensiert an Trusted Shops übertragen und die vom Kunden vergebenen Punkte entsprechend der 5-Sterne-Skala von Trusted umgerechnet. Ein vergebener Punkt entspricht dabei 0,5 Sternen bei Trusted.
Hierdurch ist technisch sichergestellt, dass nur Kunden, die einen Versicherungsantrag eingereicht haben, eine Einladung zur Abgabe einer Bewertung ergeht. Gleichzeitig werden in allen Fällen weitere Referenzdaten zur Transaktion erhoben, um eine sichere Zuordnung der Bewertungen zu einem tatsächlichen Kunden zu gewährleisten.
In anderen Fällen ermöglicht Trusted Shops selbst die Abgabe einer Bewertung. Auch hierbei wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.