Ich bin schon sehr lange bei Ihnen versichert, habe von Ihnen für 2024 neue Beitragsrechnung erhalten die fast 30€ teurer War als nun hier neu berechnet - daher nun Online mein Alten Vertrag geändert. ...
Bei einem Anruf kommt man bei Ihnen nie weiter, dass war auch schon im letzten Jahr so. Öfter zu unterschiedlichen Zeiten probiert ,aber leider keine Chance.
Jetzt das gleiche Problem wieder...
Das gibt natürlich kein gutes Bild ab für eine Versicherung!
Man hat ja doch zum Vertragsgeschehen mal eine Frage...!?
Zum Schluss soll man aber Bestätigen, dass eine Beratung erfolgt ist.
Das ist eigentlich Paradox, weil niemand zu erreichen ist.
Ich hatte erwartet, dass man eine Evb Nummer bekommt
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Antwort von VHV Versicherungen
27.12.2023
Danke Ihnen für das Feedback und Ihre Bewertung!
Wenn Sie noch eine eVB oder weitere Hilfe benötigen, dann lassen Sie uns kurz das ausgefüllte Formular über den Link https://www.vhv.de/kundenservice/feedbackmanagement zukommen.
26.12.2023
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Antwort von VHV Versicherungen
27.12.2023
Vielen lieben Dank für Ihre Bewertung!
25.12.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von VHV Versicherungen
27.12.2023
Ganz lieben Dank für Ihre Bewertung!
24.12.2023
Verifizierte Bewertung
Klare einfache Menüführung
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Antwort von VHV Versicherungen
27.12.2023
Danke Ihnen herzlich für das Feedback und Ihre Bewertung!
schön, dass die eingegebenen Daten gespeichert werden
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Antwort von VHV Versicherungen
23.12.2023
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung und das Feedback!
20.12.2023
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Antwort von VHV Versicherungen
21.12.2023
Vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung!
20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bin sehr zufrieden.
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Antwort von VHV Versicherungen
21.12.2023
Das freut uns sehr. Herzlichen Dank für Ihre Bewertung!
19.12.2023
Verifizierte Bewertung
Mein Vertrag wurde bereits am 15.11.2023 abgeschlossen leider mit Fehlern deshalb habe ich ihn noch mal neu ausgefüllt. Berichtigung der Fehler war erst jetzt möglich da es 4 Wochen dauerte bis ich den Vertrag zu gemailt bekommen habe.
Nach erfolgreicher Übermittlung eines durch den Kunden via VHV-Online-Tarifrechner eingereichten Versicherungsantrags an die VHV Allgemeine Versicherung AG wird der Kunde über einen unabhängigen Dienstleister nach seiner Meinung gefragt und kann die VHV Allgemeine Versicherung AG auf einer 10-Punkte Skala bewerten. Die Bewertungen und Meinungen werden anschließend automatisch und unzensiert an Trusted Shops übertragen und die vom Kunden vergebenen Punkte entsprechend der 5-Sterne-Skala von Trusted umgerechnet. Ein vergebener Punkt entspricht dabei 0,5 Sternen bei Trusted.
Hierdurch ist technisch sichergestellt, dass nur Kunden, die einen Versicherungsantrag eingereicht haben, eine Einladung zur Abgabe einer Bewertung ergeht. Gleichzeitig werden in allen Fällen weitere Referenzdaten zur Transaktion erhoben, um eine sichere Zuordnung der Bewertungen zu einem tatsächlichen Kunden zu gewährleisten.
In anderen Fällen ermöglicht Trusted Shops selbst die Abgabe einer Bewertung. Auch hierbei wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.