hummelonlineshop-muenchen.deBewertungen:
1.022 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.611 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
22.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ende Juli bis August drei Bestellungen abgegeben. Die Bestellungen kamen in schneller Zeit an bzw. wenn ein Teil nachgeliefert werden musste, wurde dies entsprechend per Mail kommuniziert. Aus den drei Sendungen habe ich Teile behalten als auch zurückgesandt.
Die Kommunikation zur Retourensendung verlief genauso perfekt wie bei der Bestellung. Gerade habe ich die gutgeschriebenen Beträge auf meinen Kreditkartenkonten kontrolliert und alles ist minutiös und sehr genau nachvollziehbar. Alles im Ergebnis - sehr gut!
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HK
Hans-Joachim K.
Dinslaken
Relevanteste negative Bewertung
15.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Qualität der Ware ist leider enttäuschend. Ich habe zwei unterschiedliche Farben in derselben Größe (XL) desselben Modells (hmlMOVE GRID COTTON T-SHIRT S/S) bestellt. Die "greymelange" Variante entspricht den Erwartungen hinsichtlich Schnitt und Größe, wie sie auf der Webseite angegeben wurden. Der Stoff ist in Ordnung, jedoch würde ich ihn nicht als besonders atmungsaktiv bezeichnen.
Die "marine" Variante hingegen weicht in mehrfacher Hinsicht von den Erwartungen ab. Zum einen ist sie deutlich länger als erwartet, obwohl das Etikett auf die richtige Größe hinweist. Zum anderen fühlt sich der Stoff anders an und vermittelt ein unangenehmes Tragegefühl. Leider handelt es sich bei diesem T-Shirt um einen klaren Fehlkauf!
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Bewertungen für hummelonlineshop-muenchen.de
13.09.2023
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12.09.2023
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11.09.2023
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MS
Manfred S.
Zimmern o.R.
31.08.2023
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13.08.2023
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21.07.2023
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13.07.2023
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06.07.2023
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28.06.2023
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23.06.2023
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19.06.2023
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14.06.2023
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27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe am 4.11.23 bei dem Online-Shop bestellt. Mehrere Teile haben in der Bestellung gefehlt. Ich habe den Online-Shop kontaktiert mehrmals - der Shop ignoriert mich und ist zu keiner Lösung bereit. Das Ganze muss nun über einen Anwalt laufen, da ich nichts bezahlen werde, das ich nicht erhalten habe. Schade. Inkompetent. Nicht empfehlenswert.
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Antwort von hummelonlineshop-muenchen.de
19.01.2024
Hallo,
vielen Dank für Deine Nachricht!
Für Deine schlechte Erfahrung möchte ich mich entschuldigen.
Hier gabe es ein technisches Problem welches ich nun für Dich gelöst habe.
13.09.2023
Verifizierte Bewertung
Zu lange Lieferzeiten trotz PayPal
Ware wurde per PayPal bezahlt. Lieferung dauerte endlos lange bis zum letzten Stück... 14 Tage, Frechheit. 2 T-Shirts wurden in einem Riesenpaket geliefert, warum?! Geld gespart im Vergleich zu anderen, aber definitiv zu lange Lieferzeiten (gestückelt in 3 Lieferungen) - Zusammenarbeit mit anderen Partnern.
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MS
Martin S.
Kronach
11.10.2023
Verifizierte Bewertung
Falsche Größe bekommen und katastrophaler Support
Katastrophaler Support - Ware war 3 Konfektionsgrößen zu klein - Nachfrage ob evtl. falsch gelabelt wurde? - Kein Antwort, trotz 3 Nachfragen - Dann vor Ende der Rücksendefrist zurückgeschickt, wieder keine Antwort, keine Gutschrift!!!!
Oh man was für ein Laden...
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25.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe die Ware nicht erhalten und es gab nie irgendeine Rückmeldung ob die Ware überhaupt noch kommt,trotz Nachfrage .Daher habe ich den. Kaufvertrag widerrufen,aber bisher auch dazu keine Rückmeldung,wie zb eine Bestätigung des Widerrufs
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JK
J. K.
Budenheim
27.09.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung
Habe eine Bestellbestätigung am 17.9. bekommen und seitdem nichts mehr gehört. Heute dort angerufen und gesagt bekommen die kümmern sich, wenn ich bis Freitag nichts hören würde sollte ich mich melden. Finde ich sehr unbefriedigend
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Antwort von hummelonlineshop-muenchen.de
29.09.2023
Hallo,
vielen Dank für deine Nachricht.
Wir haben dein Anliegen geprüft und setzen dich per Mail in Kenntnis.
Bitte entschuldige die Verzögerung.
Dein Hummel Online Shop Team
16.06.2023
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Wegen hoher Nachfrage plötzlich vorerst keine Lieferung möglich... einfach nur Artikel anbieten die man auch liefern kann!!! Ein Geburtstagsgeschenk das ich jetzt irgendwann nachträglich verschenken muss. Wann? Keine Information...
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11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr enttäuschend 😞
Die Farbe ist anders als abgebildet. Größe zu eng, Material nicht wie gewollt. Total komplizierte Retoure - Möglichkeit, da sind andere Shops viel kundenfreundlicher. Jacke geht zurück, sehr enttäuschend.
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09.10.2023
Verifizierte Bewertung
Kein Kundenservice. Keine Hilfe am Telefon, auch erhält man keine Antwort auf die Mails. Das ist kein Service. Bis jetzt noch keine Rückerstattung erhalten. Bestellung war am 28.09.2023.
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