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Bewertungen:

Liebe Käfer Kunde, Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Sie bei Ihrer letzten Bestellung erlebt haben. Wir verstehen Ihren Ärger und möchten sicherstellen, dass Ihre Anliegen ernst genommen werden. Wir haben Ihr Anliegen bezüglich der nicht gelieferten Ware zur Kenntnis genommen und werden den Artikel sobald er wieder verfügbar ist, umgehend an Sie versenden. Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und Ihre Geduld und hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Ihr Vertrauen in unsere Dienstleistungen wiederherzustellen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Käfer Onlineshop

Lieber Käfer Kunde, vielen lieben Dank für Ihre Bestellung bei uns und Ihre Bewertung dazu. Es tut uns sehr leid, dass Sie lange Zeit kein Feedback erhalten haben. Das ist wirklich nicht unser Serivce-Standard! Wie wir der Kommunikation entnommen haben, haben sich die Kollegen bei Ihnen gemeldet und Ihnen wurde geholfen. Bitte entschuldigen Sie vielmals diese Unannehmlichkeit! Herzliche Grüße Ihr Team vom Käfer Onlineshop

Lieber Käfer Kunde, vielen lieben Dank für Ihre Bewertung. Mit ihr helfen Sie uns den Käfer Service sowie das Angebot stetig zu verbessern. Es tut uns wirklich sehr leid, dass die Zustellung via DHL so lange gedauert hat. Da es sich hier um einen externen Versanddienstleister handelt, haben wir leider keinen Einfluss auf die Zustellung bzw. Versanddauer. Natürlich geben wir das Feedback an DHL dazu weiter. Wie wir laut Sendungsverfolgung sehen, sind die Pakete für heute in Zustellung. Der Grund, dass wir Ihnen zwei Pakete senden, ist das wir die Bestellmenge von 13 Flaschen auf zwei Kartons aufteilen, dass die Ware auch wirklich im Ganzen bei Ihnen eintrifft. Wir wünschen Ihnen ganz viel Freude mit Ihrer Bestellung und würden uns freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance geben. Herzliche Grüße Tamara Pinther

Lieber Käfer Kunde, vielen lieben Dank für Ihre Bewertung und Ihre Nachricht an uns. Zunächst möchte ich mich bei Ihnen entschuldigen, dass Sie Leberwurst mit überschrittenem MHD erhalten haben, das entspricht in keinster Weise unserem Standard. Selbstverständlich werden wir uns umgehend um Ersatz oder Erstattung kümmern, je nachdem was ihr Favorit ist. Dazu melden sich die Kollegen aus der Abwicklung in dieser Woche noch bei Ihnen. Das Sie bislang keine Antwort erhalten haben tut mir wirklich sehr leid. Bitte entschuldigen Sie vielmals! Herzliche Grüße aus dem Stammhaus Tamara Pinther

Lieber Herr Schulten, vielen lieben Dank für Ihre Bewertung. Bitte entschuldigen Sie vielmals die Verzögerungen beim Versand. Wir geben uns dabei stets die größte Mühe alle Bestellungen zeitnah zu versenden, können dies allerdings nicht immer garantieren. Für die Unannehmlichkeit möchten wir uns von Herzen entschuldigen. Herzliche Grüße aus dem Stammhaus