Bewertungsübersicht
Die Kunden heben besonders die schnelle, pünktliche und zuverlässige Lieferung sowie die hochwertige, sichere und liebevoll gestaltete Verpackung hervor. Die Produktqualität wird als hervorragend beschrieben und ist für viele ein Grund für wiederholte Käufe. Auch der Service überzeugt durch Freundlichkeit, Professionalität und Hilfsbereitschaft. Der Bestellprozess wird als einfach, unkompliziert und schnell wahrgenommen. Zudem wird das Preis-Leistungs-Verhältnis überwiegend positiv beurteilt. Viele Kunden kaufen die Produkte als Geschenk und loben die ansprechende Präsentation, die sichere Verpackung und die große Freude bei den Beschenkten. In einzelnen Fällen kam es zu Lieferverzögerungen, kleinere Mängel an der Verpackung oder der Wunsch nach einer ökologischeren Lösung wurden geäußert. Vereinzelt wurde der Service für mangelnde Flexibilität oder eine zu späte Rückmeldung kritisiert. Einige Kunden empfinden die Preise oder Versandkosten als zu hoch und wünschen sich mehr Abholmöglichkeiten oder Verbesserungen bei den Zusatzoptionen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
War diese Information hilfreich für dich?
Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenfeinkost-kaefer.de
(127)
(50)
(69)
(217)
(1902)
Verifiziert
Das Paket kam pünktlich in einwandfreien Zustand an. Die Flasche wurde sehr sorgfältig verpackt. Zum Artikel kann ich nur soviel sagen, dass der Flaschenkühler sehr hochwertige erscheint, vom Geschmack des Champagners kann ich noch nichts sagen, da ich ihn noch nie probiert habe. Es wird ein Geschenk für meine Tochter zum 30. Geburtstag.
Verifiziert
Das Essen und die angebotenen Weine waren gut bis sehr gut, insbesondere der Zander Hauptgang und das Wachenheimer Gerümpel von Bürklin Wolf ist hier hervorzuheben. Leider hat das dargebotene Format hat nicht mit der Beschreibung übereingestimmt. Das Event wurde angekündigt: "Im exklusiven Rahmen unseres Chef’s Tables erleben Sie das Beetle Küchenteam hautnah: Jeder Gang entsteht vor Ihren Augen, jeder Teller erzählt von saisonalen Zutaten, regionaler Küche und persönlicher Handschrift." Es gab eine kurze Vorführung über das Karamelisieren von Creme Brulee. Auf Nachfrage wurde gesagt, es sei an diesem Tag nicht geplant gewesen die Gänge vor dem Augen des Gastes entstehen zu lassen - schade, daß etwas anderes angekündigt wurde.
Antwort von feinkost-kaefer.de
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback.
Wie schön, dass Ihnen das Menü und die Weinbegleitung so gut gefallen haben.
Umso mehr verstehen wir Ihre Enttäuschung darüber, dass das Chef’s Table Erlebnis nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wenn ein Blick hinter die Kulissen und die Zubereitung der Gerichte vor den Augen der Gäste angekündigt werden, sollte sich das natürlich auch im Ablauf des Abends widerspiegeln.
Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Ihr Feedback geben wir gerne an das Team weiter.
Herzliche Grüße
Ihr Käfer Team
Verifiziert
Leicht beschädigte Geschenkverpackung
Eine Verpackung des Champagners ("Eschbach") hatte leider eine kleine Beule. Das ist schade, weil ich das verschenken will. Ich konnte es etwas mit den Fingern "zurechtbiegen", allerdings ist es immer noch etwas sichtbar. Ein kleiner Schönheitsfehler, aber ich werde es so verschenken. Der Versandkarton war nicht beschädigt und alle 3 Champagner Präsente waren gut verpackt, daher denke, ich dass die Beschädigung schon vor dem Versand vorhanden war.
Antwort von feinkost-kaefer.de
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass die Geschenkverpackung beschädigt bei Ihnen angekommen ist. Gerade bei einem Präsent soll natürlich auch die Verpackung einen einwandfreien Eindruck machen.
Bitte wenden Sie sich in solchen Fällen gerne direkt an unseren Kundenservice unter onlineshop@feinkost-kaefer.de und senden Sie, wenn möglich, ein Foto der Beschädigung mit. So können wir den Vorgang prüfen und gemeinsam eine passende Lösung finden.
Herzliche Grüße
Ihr Käfer Team
Verifiziert
Verwöhnen auf besondere Art & Weise
Nach einer schlaflosen hitzigen Nacht im Schlaflabor der Gärtnerklinik von Freitag auf Samstag, bei 36 Grad, wollte ich mich mit einem besonderen Frühstück verwöhnen sowie ein bisschen Souvenir Shopping machen, bevor ich wieder die lange Rückfahrt nach Olching antreten musste : es war ein einziger Gaumen-und Augen-Schmaus !
Verifiziert
Geschirr: Käfer Klassik Linie
Ich liebe das Geschirr von Käfer und habe bereits vieles davon daheim, auch die Haferl von der Wiesn.
Früher habe ich in München gewohnt. Jetzt bestelle ich alles online: für mich oder zum Verschenken.
Schnelle Lieferung. Warum aber klebt auf jedem Teil ein Etikett? Manchmal schwer zum Entfernen und es bleiben Kleberückstände auf dem Geschirr. Beim Spülen kann dies entfernt werden, aber es nervt.
Verifiziert
Ich habe auf Empfehlung eines Artikels in dem Magazin Wochenmarkt eine Flasche dieser sündhaften teuren Sojasoße gekauft und genieße im Augenblick erstmal nur den Anblick der Flasche.
Die Lieferung war dem Inhalt entsprechend verpackt, perfekt mit Polsterung.
Verifiziert
Das Geschenk war mit Liebe und sehr schön verpackt. Es w ar ein Geschenk für meine Tochter zum Geburtstag. Sie hat bei Käfer in München ihre Ausbildung und hat sich sehr gefreut. Sie und auch wir wissen um die sehr gute Qualität. Nochmals vielen Dank.
Verifiziert
Es gab ein Problem mit meiner Bestellung. Am
Es gab ein Problem mit meiner Bestellung…Am Anfang wurde ich doof abgewiesen, nur die Abteilungsleitung konnte Helfen.Antworten dauern oft mehr als 10 Tage. Am Ende wurde ein Kompromiss gefunden. Wie gut ein Lieferant ist merkt man halt oft wenn etwas falsch läuft. Ware und Versand hätten 6 Sterne verdient.
Antwort von feinkost-kaefer.de
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback.
Zunächst möchten wir uns dafür entschuldigen, dass die Bearbeitung Ihres Anliegens nicht so reibungslos verlaufen ist, wie Sie es zu Recht erwarten dürfen. Lange Wartezeiten auf Rückmeldungen und die Schwierigkeiten zu Beginn entsprechen nicht unserem Anspruch an guten Kundenservice.
Umso mehr freut es uns, dass wir gemeinsam letztlich eine Lösung finden konnten und Sie mit unserer Ware sowie dem Versand so zufrieden waren.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Ihr Feedback hilft uns, unsere Abläufe weiter zu verbessern.
Herzliche Grüße
Ihr Käfer Team
Verifiziert
Wie immer Beste Qualität - Großes Lob an die hervorragenden, fleißigen Köche und Köchinnen und vielen Dank auch an alle anderen Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen für ihr Zutun. Superschön dass es Euch gibt.
Verifiziert
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung.
Gerne wieder.
Ich habe eine Tasse bestellt. Diese war riiiiichtig toll eingepackt. Ein beschädigtes Ankommen ist da, unter normalen Umständen, gänzlich unmöglich, auch wenn das Paket auf dem Weg etwas unsanfter behandelt werden sollte.
Verifiziert
Es war alles gut, die Bestellung war einwandfrei, die Benachrichtigung kam zuverlässig, die bestellte Ware qualitativ sehr gut und hübsch verpackt, der Service vor Ort war sehr zuvorkommend.
Für ein sehr gut müsste das Verhältnis Preis-Leistung besser sein, sowie mehr Personal Vorort in Solln.
Verifiziert
Aussergewöhnlich guter Service im Käfer, Leopoldstraße
die Online Bestellung war einfach;
der Service in Ihrer Filiale in der Leopoldstraße außergewöhnlich gut. Exzellentes, serviceorientiertes und freundliches Personal. Ich wohne in der Franzstraße und bin ab sofort Ihr Stammgast. Vielen Dank für das wunderbare Einkaufserlebnis!
Verifiziert
Die Produkte sind sehr gut und ich sammele schon seit 40 Jahren die Klassicserie. Die Artikel sind sehr gut verpackt, so dass auf dem Postweg nichts kaputt geht. Weiter so.
Verifiziert
Super als Geschenk geeignet
Süße, kleine Torte in bekannter Qualität.
Wurde als Schmankerl verschenkt und hat durch die Holzkiste den passenden Touch dafür.
Versand erfolgte in angemessener Zeit, Artikel war gut und ausreichend verpackt.
Bei Bedarf kaufe ich hier jederzeit wieder!
Verifiziert
Dir Bestellung verlief super, toll fand ich das die alkholische Bestellung gut überwacht wurde und ihr Unternehmen damit ausschließen kann das Jugendliche bei Ihnen Alkohol bestelen kann.
Verifiziert
Super: Prompte Erledigung von Feinkost Käfer, gute und sichere Verpackung!
Negativ war der Versand durch DHL, musste lange auf die Ware (es war nur ein Gutschein !) warten - kam fast zu spät, um dieses Geburtstagsgeschenk noch pünktlich weiter zu versenden.
Verifiziert
sehr schmackhafte überdurchschnittliche vegetarische Küche, sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis, sehr aufmerksames Personal, guter Service
Verifiziert
Wir holen seit vielen Jahren zu Weihnachten die fertig vorbereitete Bauernente und freuen uns jedes Jahr aufs Neue darauf. Die Ente ist perfekt vorbereitet, muss nur noch kurz in den Backofen, dazu eine richtig gute Soße, Knödel und Blaukraut – alles schmeckt einfach hervorragend.
Für unsere Familie bedeutet das ein entspanntes Weihnachtsfest ohne Stress in der Küche, dafür mit richtig guter Qualität auf dem Tisch.
Vielen Dank für diese schöne Weihnachtstradition und die gleichbleibend tolle Qualität – wir kommen jedes Jahr sehr gerne wieder. :):)
Verifiziert
Ich war schon sehr traurig, dass es keine süßen Maikäfer mehr geben soll!
Doch im Mai suchte ich nochmals und fand ihren Maikäfer. Einen habe ich schon verzehrt einfach lecker selbst die Schokoladenflügel sind köstlich. Danke dafür!
Verifiziert
Per e-Mail hatte ich gebeten, doch pünktlich zum Geburtstag von Angela Stoess zu liefern und zwar am 22.07.! Jedoch fand das Ganze keine weitere Beachtung, man lieferte bereits eine Woche vorher. Die Lieferung erfolgt unflexibel, unpersönlich und unkoordiniert! So ist das wenn man allein auf den Computer fixiert ist!
Antwort von feinkost-kaefer.de
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass Ihr Lieferwunsch nicht wie erwartet berücksichtigt wurde. Wir können gut nachvollziehen, dass dies gerade bei einem Geschenk enttäuschend ist.
Bitte beachten Sie, dass gewünschte Liefertermine per E-Mail leider nicht immer berücksichtigt werden können. Für eine terminierte Zustellung ist die Auswahl eines entsprechenden Liefertermins im Bestellprozess erforderlich.
Wir bedauern, dass es hier zu Missverständnissen gekommen ist, und danken Ihnen für Ihre Rückmeldung.
Herzliche Grüße
Ihr Käfer Team