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Bewertungen:

Lieber Käfer Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Ihnen unsere Produkte gefallen und die Lieferung gut geklappt hat. Wir möchten gerne darauf hinweisen, dass unser Verpackungsmaterial aus Pflanzenstärke (Renatur) besteht, welches kompostierfähig und zu 100 % biologisch abbaubar ist. Der Rohstoff wird aus Reststoffen von Industriemais und -kartoffeln gewonnen, so werden keine Ressourcen verschwendet, sondern Reste verwertet, die für Nahrungsmittelzwecke nicht mehr geeignet sind. Den Polsterstoff Renatur kann man daher in der Biotonne oder auf dem Kompost entsorgen. Wir bitten um Ihr Verständnis. Herzliche Grüße aus dem Stammhaus

Lieber Herr Schoeneweiss, vielen lieben Dank für Ihre Bewertung und Ihre Nachricht an uns. Bitte entschuldigen Sie vielmals, dass Sie Ware mit überschrittenem MHD erhalten haben, das entspricht in keinster Weise unserem Standard. Selbstverständlich werden wir uns umgehend um Ersatz oder Erstattung kümmern, je nachdem was ihr Favorit ist. Dazu melden sich die Kollegen aus der Abwicklung in dieser Woche noch bei Ihnen. Das Sie bislang keine Antwort erhalten haben tut mir wirklich sehr leid. Bitte entschuldigen Sie vielmals! Herzliche Grüße aus dem Stammhaus

Lieber Herr Schulten, vielen lieben Dank für Ihre Bewertung. Bitte entschuldigen Sie vielmals die Verzögerungen beim Versand. Wir geben uns dabei stets die größte Mühe alle Bestellungen zeitnah zu versenden, können dies allerdings nicht immer garantieren. Für die Unannehmlichkeit möchten wir uns von Herzen entschuldigen. Herzliche Grüße aus dem Stammhaus

Lieber Käfer Kunde, vielen lieben Dank für Ihre Bestellung bei uns. Es freut uns sehr, dass Sie so begeistert von Ihrer Bestellung sind. Da UPS ein externer Dienstleister ist, haben wir leider keinen Zugriff oder Einfluss auf die Codes bzw. die Zustellung. Wir geben selbstverständlich Ihre Anmerkung dazu an UPS weiter. Wir hoffen, dass Sie dennoch wieder bei uns bestellen. Herzliche Grüße aus dem Stammhaus Tamara Pinther

Lieber Käfer Kunde, vielen lieben Dank für Ihre Bewertung. Bitte entschuldigen Sie vielmals die Verzögerungen beim Versand. Wir haben Ihre Bestellung mit Priorität an die Serviceabteilung weitergegeben. Für die Unannehmtlichkeit möchten wir uns von Herzen entschuldigen. Herzliche Grüße Tamara Pinther

Lieber Herr Probst, vielen lieben Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Ihre Anmerkung zu unseren Versandkosten geben wir gerne weiter. Wir bemühen uns sehr, alle Bestellungen zeitnah zu versenden. Daher tut es uns sehr leid, dass Sie auf Ihre Bestellung um wenige Tage verzögert hat. Wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung. Herzliche Grüße aus dem Stammhaus

Lieber Käfer Kunde, vielen lieben Dank für Ihre Bewertung. Mit ihr helfen Sie uns den Käfer Service sowie das Angebot stetig zu verbessern. Es tut uns wirklich sehr leid, dass die Zustellung via DHL so lange gedauert hat. Da es sich hier um einen externen Versanddienstleister handelt, haben wir leider keinen Einfluss auf die Zustellung bzw. Versanddauer. Natürlich geben wir das Feedback an DHL dazu weiter. Wie wir laut Sendungsverfolgung sehen, sind die Pakete für heute in Zustellung. Der Grund, dass wir Ihnen zwei Pakete senden, ist das wir die Bestellmenge von 13 Flaschen auf zwei Kartons aufteilen, dass die Ware auch wirklich im Ganzen bei Ihnen eintrifft. Wir wünschen Ihnen ganz viel Freude mit Ihrer Bestellung und würden uns freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance geben. Herzliche Grüße Tamara Pinther

Liebe Käfer Kundin, vielen lieben Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir haben Ihre Bestellung am 3. Oktober erhalten und diese hat am 4. Oktober auch direkt unser Haus verlassen. Laut Sendungsverfolgung ist diese am 17. Okotber bei Ihnen eingetroffen. Das die Sendung so lange auf dem Weg war tut uns wirklich sehr leid. Da wir hier mit DHL als externen Versanddienstleister arbeiten, haben wir leider keinen Einfluss auf die Zustelldauer. Bitte entschuldigen Sie, dass uns hier die Hände gebunden sind. Herzliche Grüße Tamara Pinther

Liebe Käfer Kunde, Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Sie bei Ihrer letzten Bestellung erlebt haben. Wir verstehen Ihren Ärger und möchten sicherstellen, dass Ihre Anliegen ernst genommen werden. Wir haben Ihr Anliegen bezüglich der nicht gelieferten Ware zur Kenntnis genommen und werden den Artikel sobald er wieder verfügbar ist, umgehend an Sie versenden. Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und Ihre Geduld und hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Ihr Vertrauen in unsere Dienstleistungen wiederherzustellen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Käfer Onlineshop