Es wird versprochen nicht gelieferte Ware nachzusenden. Man muss etliche E-Mails senden die niemand beantwortet. Nach vielen Anrufen geht endlich jemand ans Telefon. Nach Aufforderung wird der Artikel nachgesandt, bis heute ist das Paket nicht angekommen.
Letzte Lieferung läßt zu wünschen übrig, wegen falscher Artikel,Sommerkekse vom Sommer jetzt im Herbst geliefert!!! Dürfte bei Käfer nicht passieren. Anscheinend arbeiten im Versand Menschen nicht gewissenhaft, schade,
kurz nach der Bestellung erhielt ich die Mitteilung, ihre Lieferung ist unterwegs.
Nach 3 Tagen, Paket abgeholt, geöffnet und traurig stellte ich fest, ein Teil war zerbrochen. Ich teilte es per E-Mail mit und erhielt postwendend Ersatz.
Ich habe mich riesig gefreut, noch so einen guten Kundendienst zu bekommen.
So ein Verhältnis zum Kunden, findet man nicht so schnell und ich kann eine Bestellung bei Käfer nur empfehlen.
MfG
Ursula Müller
Tolle Verpackung und das kleine Dankeschön mit der Unterschrift des Verpackers ist einfach lieb. Das sind kleine Aufmerksamkeiten, welche das Leben bereichern.
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