Es wird versprochen nicht gelieferte Ware nachzusenden. Man muss etliche E-Mails senden die niemand beantwortet. Nach vielen Anrufen geht endlich jemand ans Telefon. Nach Aufforderung wird der Artikel nachgesandt, bis heute ist das Paket nicht angekommen.
Letzte Lieferung läßt zu wünschen übrig, wegen falscher Artikel,Sommerkekse vom Sommer jetzt im Herbst geliefert!!! Dürfte bei Käfer nicht passieren. Anscheinend arbeiten im Versand Menschen nicht gewissenhaft, schade,
Das Geschenk war zum 100. Geburtstag einer Dame. Die Bestellung war problemlos. Der Versand erfolgte sehr zügig und war für mich ständig verfolgbar und terminlich eine Punktlandung.
Noch am gleichen Tag kam ein Anruf mit einem Herzlichen Dank für unser Geschenk.
Produkt und Lieferzeit waren perfekt, allerdings hat mich die Vielzahl der Verpackungsmaterialien (doppelter Karton, viele Plastikchips) sehr gestört. Das können andere, professionelle Weinversender, besser!
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Antwort von feinkost-kaefer.de
22.03.2024
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Ihr Feinkost Käfer Team
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