naturstein.kaufen

Bewertungen:

Preis Leistungsverhältnis ist wirklich gut. Lieferzeitangaben im Shop allerdings gewürfelt und haben nichts mit der Realität zu tun. Auch ist die Transparenz der Bestellungen im Kundenkonto stark Verbesserungsbedürftig. Heta hat seinen eigenen Shop nicht im Griff, was zu erheblicher Verwirrung und Verunsicherung führt. In meinem Fall hatte der bestellte Artikel 3-10 Tage Lieferzeit. Nach 14 Tagen stand im Auftragsstatus immer noch "Bestellung nicht bearbeitet". Klar, dass dann PayPal Käuferschutz hinzugezogen wird. Dann ging aber alles ganz schnell.

Wir haben zwei Paletten Steine bekommen. Die eine Palette enthielt die Steine wie in der Beschreibung, also in korrekter Dicke und Größe, also perfekt. Die zweite Palette war zur Hälfte mit Steinabfall beladen. Viel zu dünne Steine mit einer Dicke von ca. 1 cm, kleine Bruchstücke von 5 cm - von daher ist eine Bewertung sehr schwer. Die eine Palette mit 5 Sternen, die andere mit 1. Bei der Lieferung war auch was schief gelaufen und es dauerte länger als erwartet, aber das kann immer mal passieren und sollte man nicht negativ werten.