Eine Torte zum Geburtstag zu schicken ist mal was anderes. Abwicklung hat gut funktioniert, Lieferung pünktlich. Kundenservice ist telefonisch wirklich gar nicht zu erreichen (zwei Tage lang nur auf dem Band gelandet), aber per E-Mail-Anfrage kam die Antwort dann recht schnell. Positiv ist auch, dass die bestellte Torte lt. Etikett etwa eine Woche haltbar ist. Damit hatte unser Empfänger nach Abholung in der DHL-Filiale trotzdem noch Freude daran, obwohl zwei Zustellversuche leider erfolglos waren. Ich würde wieder dort bestellen, aber bei warmen Temperaturen sollte man vorab sicher sein, dass der Empfänger anzutreffen ist.
Als erstes kam die Torte zu spät. Am 12.07. (Tag der Feier) war dann eine Zustellung möglich, wurde dann aber abgebrochen und ich habe mich dann zu Fuß auf den Weg gemacht um das DHL Auto zu suchen. Habe ihn dann gefunden. Der Mann konnte kein deutsch, hat das Paket aus dem Regal geschmissen und mir übergeben. Das Auto war total überhitzt ( Ware wurde nicht gekühlt) .Ich musste dann das riesen Paket allein nach Hause schleppen bei 29 °. Wäre ich dem nicht auf die Spur gegangen, wäre das Paket erst am 13. 07.angekommen, denn er hat ja frecherweise die Route einfach abgebrochen. Die Torte war den Umständen entsprechend gedellt und sehr warm. Habe sie dann 15 Minuten kurz in den Kühlschrank gestellt . Gebracht hat es nicht viel. Sie war auch sehr fest...Bin enttäuscht für das viele Geld und werde nicht nochmal bestellen können. 😒 Ich hatte auch versucht sie am 11.7.und 12.7.mehrfach anzurufen, aber vergebens.
Sehr hübsche und vor allem leckere Torte. Bestelle gerne wieder :)
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20.02.2024
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Gut fand ich die pünktliche Lieferung.
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20.02.2024
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Sehr gute Qualität, tolle Verarbeitung und sehr guter Geschmack für uns war es Perfekt
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20.02.2024
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Tolle Torte, pünktlich geliefert
Alles hat super funktioniert. Die Torte war ordentlich verpackt. Geschmacklich war alles ganz wunderbar. Sie hat phantastisch geschmeckt.
Verbesserungsvorschlag: die Böden sind etwas zu trocken. Vielleicht können diese noch mit etwas getränkt werden?
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17.02.2024
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16.02.2024
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Schöne Überraschungs-Idee
Eine Torte zum Geburtstag zu schicken ist mal was anderes. Abwicklung hat gut funktioniert, Lieferung pünktlich. Kundenservice ist telefonisch wirklich gar nicht zu erreichen (zwei Tage lang nur auf dem Band gelandet), aber per E-Mail-Anfrage kam die Antwort dann recht schnell. Positiv ist auch, dass die bestellte Torte lt. Etikett etwa eine Woche haltbar ist. Damit hatte unser Empfänger nach Abholung in der DHL-Filiale trotzdem noch Freude daran, obwohl zwei Zustellversuche leider erfolglos waren. Ich würde wieder dort bestellen, aber bei warmen Temperaturen sollte man vorab sicher sein, dass der Empfänger anzutreffen ist.
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15.02.2024
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Vielfältige Auswahl und pünktliche Lieferung!
Ich musste kurzfristig meine Bestellung ändern, das klappte mit Hilfe einer Mitarbeiterin schnell und problemlos. Toller Service!
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14.02.2024
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13.02.2024
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12.02.2024
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Große Auswahl zu einem guten Preis. Die torte die wir bestellt haben zum Geburtstag war sehr lecker und wurde zum Wunschtermin geliefert. Bezahlung ist einfach ind schnell ohne Komplikationen kann man genug dazubestellen für das kleine Extra. Wir sagen danke
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10.02.2024
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Waren sehr zufrieden mit der Piratentorte
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10.02.2024
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Leckere Torte
Die Torte war sehr lecker, nicht zu süß und nicht fettig.
Wir würden sie immer kaufen und wir empfehlen die weiter.
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