Zertifikat für tortenprima.de

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Zertifiziert seit
11.02.2016
Gültig bis
10.02.2020
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für tortenprima.de



Sehr gut

4.55/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 315 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat tortenprima.de schon 1.085 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
13.01.2019
Datum der Kauferfahrung
21.12.2018
13.01.2019
Wir haben keine Kindertorte, die Größe betreffend bestellt, werden künftig keine derartigen Minitorten zum Normalgrößenpreis bei Ihnen bestellen.
Der Geschmack der Torte war jedoch sehr gut.
3.33
Befriedigend

tortenprima.de antwortet: 15.01.2019
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass wir Sie nicht mit unserem Service überzeugen konnten. Auf unserer Homepage weisen wir auf die Größen der Torten hin. Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr TortenPrima-Team // pk

Datum der Veröffentlichung
10.01.2019
Datum der Kauferfahrung
24.10.2018
10.01.2019
Keine kompetente Firma.Lieferung kommt viel später als geplant
1.00
Mangelhaft

tortenprima.de antwortet: 14.01.2019
Guten Morgen, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Versanddienstleister unzufrieden sind. Beim Standardversand kann es vereinzelt vorkommen, dass die Lieferung - trotz rechtzeitigem Versand - verspätet ausgeliefert wird. Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr TortenPrima-Team //pk

Datum der Veröffentlichung
04.01.2019
Datum der Kauferfahrung
04.01.2019
04.01.2019
Schnelle und pünktliche Lieferung. Gute Qualität
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.01.2019
Datum der Kauferfahrung
27.12.2018
04.01.2019
alles wie erwartet
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
31.12.2018
Datum der Kauferfahrung
17.12.2018
31.12.2018
Ob die Torte geschmeckt hat weiß ich nicht, Lieferung und Kundenservice waren sehr gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
29.12.2018
Datum der Kauferfahrung
11.12.2018
29.12.2018
Keine Zeit fuer viel Gequatsche, DAHER, alles war gut wie immer, bis auf den Geschmack der Apfelsorte, der nicht 100 ankam. Kann passieren.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.12.2018
Datum der Kauferfahrung
09.12.2018
28.12.2018
Es war eine tolle Weihnachtsüberraschung. Damit war der Nachtisch für das Weihnachtsmenü gerettet. Toller Service, pünktliche Zustellung, alles super.Mach ich gerne wieder mal.
E.S. aus Heiligenhafen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.12.2018
Datum der Kauferfahrung
19.12.2018
26.12.2018
Alles bestens, jederzeit wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.12.2018
Datum der Kauferfahrung
18.11.2018
26.12.2018
Weniger als 1 Stern wäre dann nach Schulnoten wohl ungenügend - und genau so empfand ich das Ganze.
Zu spät geliefert, obwohl genug Zeit für eine rechtzeitige Lieferung da war. Schlechter Kundenservice und die Qualität der Torte - naja...
Ich kaufe dort nie wieder und kann den Rezensionen anderer Kunden nicht folgen. Da wäre eine vor Ort gekaufte Torte viel besser gewesen...
1.67
Ausreichend

tortenprima.de antwortet: 27.12.2018
Sehr geehrte Frau Berends, dass sich die Torte im Rahmen des von Ihnen gewählten Standardversandes leider um einen Werktag verzögert hat, tut uns leid. Wir weisen auf diese mögliche Verzögerung hin und entschuldigen uns für die Umstände. Freundliche Grüße Ihr TortenPrima-Team // mh

Datum der Veröffentlichung
24.12.2018
Datum der Kauferfahrung
24.12.2018
24.12.2018
Die beschriftete Sachertorte kam zum Wunschtermin an, war sicher verpackt und hat lecker geschmeckt.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
21.12.2018
Datum der Kauferfahrung
21.12.2018
21.12.2018
Kuchen top, für meinen persönlichen Geschmack jedoch
etwas zu süss
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.12.2018
Datum der Kauferfahrung
20.12.2018
20.12.2018
Die Torte kam pünktlich zum Wunschtermin. Wegen der vorherigen Bewertungen 2 Tage früher liefern lassen. Die Torte war super verpackt und sah aus wie auf dem Bild. Geschmacklich war auch nichts auszusetzen.
Alle skeptischen Aspekte wurden beseitigt. Regelmäßig Info über Eingang der Bezahlung und Versendung erhalten.
Wir waren zufrieden .
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.12.2018
Datum der Kauferfahrung
19.12.2018
19.12.2018
Lecker Torte, pünktlich geliefert Alles super und guten Gewissens zu empfehlen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.12.2018
Datum der Kauferfahrung
12.12.2018
19.12.2018
......alles ok, doch für meinen Geschmack ist der Kuchen relativ süss, Aber diese Bwertung ist rein subjektiv,
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.12.2018
Datum der Kauferfahrung
12.12.2018
17.12.2018
Super Ware, schnelle und pünktliche Lieferung, eine einfache Möglichkeit Freunden eine Freude zu bereiten.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.12.2018
Datum der Kauferfahrung
12.12.2018
17.12.2018
Lieferung wie gewünscht und angekündigt ...Ware in 1a Qualität, kam beim Beschenkten gut an.
Kundenservice super freundlich ...Erreichbarkeit auch aus dem Ausland heraus, was nicht immer selbstverständlich ist...Danke hierfür
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.12.2018
Datum der Kauferfahrung
01.12.2018
15.12.2018
Schnelle Lieferung bin sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.12.2018
Datum der Kauferfahrung
14.12.2018
14.12.2018
Die Torte hatte nicht den gewünschten Schrift gehabt. Schade
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.12.2018
Datum der Kauferfahrung
01.12.2018
12.12.2018
Ich bestellte diese Marzipantorte nicht zum ersten Mal. immer wieder schätzen wir die gleichbleibende Qualität. Die Verpackung der Ware ist außerordendlich gut, so dass sie immer ohne jegliche Beschädigung hier ankommt. Der Kundenservice ist freundlich und sehr schnell in der Ausführung.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.12.2018
Datum der Kauferfahrung
09.12.2018
09.12.2018
Termingenaue Lieferung, Ware super verpackt, Torte entsprach genau den Erwartungen - alles super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.12.2018
Datum der Kauferfahrung
28.11.2018
08.12.2018
Die Torte kam nicht zum Wunschtermin, sondern einen Tag später.
Das war glücklicherweise der Test vor dem eigentlichen Geburtstag, sonst wäre es sehr ärgerlich.
Die Torte ist geschmacklich gut, nicht so locker wie erwartet und auch nicht so herrausragend, dass aus meiner Sicht, der hohe Preis für diese kleine Torte nicht unbedingt gerechtfertig ist.
3.50
Gut

tortenprima.de antwortet: 06.01.2019
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Versanddienstleister unzufrieden sind. Beim Standardversand kommt die Lieferung zu 95 % am Wunschliefertermin an. Bei wichtigen Anlässen empfehlen wir, den Wunschtermin um einen Tag nach vorn zu datieren. Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr FloraPrima-Team // pk

Datum der Veröffentlichung
08.12.2018
Datum der Kauferfahrung
08.12.2018
08.12.2018
pünktliche Lieferung. TOP WARE.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.12.2018
Datum der Kauferfahrung
28.11.2018
05.12.2018
Werde ich demnächst noch einmal verschenken. Sehr lecker und topp Ware
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.12.2018
Datum der Kauferfahrung
02.12.2018
02.12.2018
Ich war sehr zufrieden und der Empfänger auch.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.12.2018
Datum der Kauferfahrung
02.12.2018
02.12.2018
Lieferung am Wunschtermin hat geklappt. Die Torte hat sehr gut geschmeckt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
29.11.2018
Datum der Kauferfahrung
29.11.2018
29.11.2018
Prompte Lieferung, pünktlich - alles bestens. Gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
29.11.2018
Datum der Kauferfahrung
22.11.2018
29.11.2018
Alles supi
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.11.2018
Datum der Kauferfahrung
17.11.2018
26.11.2018
Hat alles super geklappt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.11.2018
Datum der Kauferfahrung
23.11.2018
23.11.2018
Geschmacksache; das Bild hätte über die ganze Torte gehen können
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.11.2018
Datum der Kauferfahrung
15.11.2018
23.11.2018
pünktliche Lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.11.2018
Datum der Kauferfahrung
20.11.2018
20.11.2018
Torte war in der Mülltonne
Viel kleiner als erwartet dafür zu teuer
Geschmack mäßig
1.00
Mangelhaft

tortenprima.de antwortet: 23.11.2018
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte entschuldigen Sie vielmals die entstandenen Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen IhrTortenPrima-Team / JS

Datum der Veröffentlichung
19.11.2018
Datum der Kauferfahrung
19.11.2018
19.11.2018
Leider stimmt hier das Preis- und Leistungsverhältnis nicht. Der Kuchen ist schon recht klein und die Dekoration sehr spärlich. Dafür schmeckt der Kuchen (ist bereits meine zweite Bestellung gewesen) sehr gut.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
18.11.2018
Datum der Kauferfahrung
17.11.2018
18.11.2018
zuverlässige, pünktliche Lieferung. Kuchen frisch und köstlich Einfach alles super.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.11.2018
Datum der Kauferfahrung
31.10.2018
17.11.2018
Sehr gut
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.11.2018
Datum der Kauferfahrung
17.11.2018
17.11.2018
Dieses Mal hat alles prima geklappt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.11.2018
Datum der Kauferfahrung
08.11.2018
17.11.2018
Alles inOrdnung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.11.2018
Datum der Kauferfahrung
08.11.2018
17.11.2018
Obwohl 2 pers. anwesend waren wurde Ware für Montag in die Abholfiliale gebracht.
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
16.11.2018
Datum der Kauferfahrung
05.11.2018
16.11.2018
Die Torten waren lecker, sie kamen in einwandfreiem Zustand.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
15.11.2018
Datum der Kauferfahrung
15.11.2018
15.11.2018
Die Lieferung hat ohne Probleme funktioniert. Leider war die Torte geschmacklich nicht besonders gut.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
14.11.2018
Datum der Kauferfahrung
14.11.2018
14.11.2018
alles o. k.
5.00
Sehr gut

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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit tortenprima.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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