Zertifikat für tortenprima.de

No. X9442C48AD1A9896F84F01CFB6FB6600F
 

Zertifiziert seit
11.02.2016
Gültig bis
10.02.2020
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für tortenprima.de



Sehr gut

4.66/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 257 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat tortenprima.de schon 1.265 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
13.10.2019
Datum der Kauferfahrung
13.10.2019
13.10.2019
Nachdem Verzehr der Torte klagten 3-4 Personen mit übelkeit und erbrechen

Lieferung war pünktlich- Bezahlung direkt nach der Lieferung Das finde ich übertrieben und 7 Tage wären angebracht.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
11.10.2019
Datum der Kauferfahrung
11.10.2019
11.10.2019
Klasse Himbeertorte. Pünktlich geliefert. Zack weggefuttert, leider von den Gästen, die waren schneller als ich. Das Aroma war echt Klasse, gar nicht künstlich.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.10.2019
Datum der Kauferfahrung
05.10.2019
05.10.2019
Weiter so
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.10.2019
Datum der Kauferfahrung
04.10.2019
04.10.2019
Schöne Tortenauswahl,schnelle und pünktliche Iieferung. Torten sind sehr gut verpackt und sehr frisch und lecker.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.10.2019
Datum der Kauferfahrung
04.10.2019
04.10.2019
Super Torte und pünktliche Lieferung. Gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.10.2019
Datum der Kauferfahrung
03.10.2019
03.10.2019
Torte war zermatscht Schrift war nicht lesbar
Die Torte war so als hätte man sich darauf gesetzt
3.67
Gut

tortenprima.de antwortet: 08.10.2019
Guten Tag, leider haben wir keinerlei Rückmeldung von Ihnen bekommen und konnten daher nicht reagieren. Wir weisen darauf hin, dass wir Reklamationen nur innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware entgegennehmen können. Als Entschädigung lassen wir Ihnen einen Gutschein per E-Mail zukommen. Ihr TortenPrima-Team // oh

Datum der Veröffentlichung
03.10.2019
Datum der Kauferfahrung
03.10.2019
03.10.2019
Liefertermin eingehalten. Ware 1A. Wie immer bin ich sehr zufrieden.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.10.2019
Datum der Kauferfahrung
02.10.2019
02.10.2019
Hat dem Opa gut geschmeckt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
01.10.2019
Datum der Kauferfahrung
01.10.2019
01.10.2019
Super schnelle Verarbeitung. Produkt ist pünktlich geliefert worden. Ware einwandfrei.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
29.09.2019
Datum der Kauferfahrung
29.09.2019
29.09.2019
Pünktliche Lieferung, richtig lecker und ein echter Hingucker
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.09.2019
Datum der Kauferfahrung
28.09.2019
28.09.2019
Super tolle Idee :)
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.09.2019
Datum der Kauferfahrung
28.09.2019
28.09.2019
Pünktliche Lieferung, sehr leckere Torte.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.09.2019
Datum der Kauferfahrung
26.09.2019
26.09.2019
Leider war der Kuchen/die Torte so hart, dass keiner sie essen konnte.
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
22.09.2019
Datum der Kauferfahrung
20.09.2019
22.09.2019
Sehr gute Qualität, sehr gute Kundenberatung
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.09.2019
Datum der Kauferfahrung
20.09.2019
20.09.2019
Die Torte war leider Beschädigt sie war nicht mehr rund ...
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
20.09.2019
Datum der Kauferfahrung
20.09.2019
20.09.2019
Sehr schnelle Lieferung, leckere kleine Torte
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.09.2019
Datum der Kauferfahrung
19.09.2019
19.09.2019
Alles super.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.09.2019
Datum der Kauferfahrung
18.09.2019
19.09.2019
Gute wäre, gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.09.2019
Datum der Kauferfahrung
15.09.2019
15.09.2019
Geschmacklich und inhaltlich erinnerten die Minigugelhupfe zu sehr an Fertigware aus dem Discounter...
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
14.09.2019
Datum der Kauferfahrung
14.09.2019
14.09.2019
Es ist immer gefährlich , die Bestnote zu geben , aber verdient ist verdient .
Klugerweise wird nicht nach dem Preis gefragt , aber auch bei diesem kann ich sagen optimales Preis-Leistungsverhältnis . Qualität hat eben immer noch seinen Preis . Weiter so
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.09.2019
Datum der Kauferfahrung
14.09.2019
14.09.2019
Super lecker und sehr gut verpackt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.09.2019
Datum der Kauferfahrung
12.09.2019
12.09.2019
Sehr leckere torten
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
11.09.2019
Datum der Kauferfahrung
11.09.2019
11.09.2019
Sehr gut und sicher verpackt Schnelle und pünktliche Lieferung
Vielen Dank
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.09.2019
Datum der Kauferfahrung
10.09.2019
10.09.2019
Kuchen kam gut an, geschmacklich und zeitlich perfekt
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
07.09.2019
Datum der Kauferfahrung
07.09.2019
07.09.2019
Torte war eine geburtstagsüberraschung

Sie war sehr lecker

Gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.09.2019
Datum der Kauferfahrung
06.09.2019
06.09.2019
Super Ware, guter Geschmack
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
01.09.2019
Datum der Kauferfahrung
01.09.2019
01.09.2019
Lieferdatum eingehalten, sehr gut verpackt und eine sehr leckere kleine Torte
Klare Kaufempfehlung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
31.08.2019
Datum der Kauferfahrung
31.08.2019
31.08.2019
Sehr leckere, fruchtige Sommertorten (Himbeer und Maracuja). Gerne wieder, vielen Dank
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
30.08.2019
Datum der Kauferfahrung
28.08.2019
30.08.2019
Alles super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.08.2019
Datum der Kauferfahrung
28.08.2019
28.08.2019
Die Torte kam gematscht an konnte nichts als Hochzeits Torte genommen werden.
1.33
Mangelhaft

tortenprima.de antwortet: 29.08.2019
Sehr geehrte Frau Ernst, dass Sie so verärgert sind, tut uns leid. Wie bereits angeboten, lassen Sie uns zur Klärung doch ein Foto der zugesandten Torte zukommen. Ihr TortenPrima-Team // mh

Datum der Veröffentlichung
28.08.2019
Datum der Kauferfahrung
28.08.2019
28.08.2019
Alles zeitnah und in der gewünschten Qualität geliefert - rundum gelungen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.08.2019
Datum der Kauferfahrung
24.08.2019
26.08.2019
Die Torte hat meiner Tante Freude bereitet. Danke für den tollen Service.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.08.2019
Datum der Kauferfahrung
25.08.2019
25.08.2019
Bestellung und Lieferung liefen reibungslos ab.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.08.2019
Datum der Kauferfahrung
23.08.2019
23.08.2019
Alles top, gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.08.2019
Datum der Kauferfahrung
22.08.2019
22.08.2019
Die Lieferung was zwar schnell und zeitig, aber die Torte war fast nicht essbar (die war sehr sehr süß)
3.33
Befriedigend

tortenprima.de antwortet: 27.08.2019
Sehr geehrte Frau Bamy Ngassa, dass wir Ihren Geschmack leider nicht getroffen haben, tut uns leid. Unsere Torten werden täglich frisch mit hochwertigen Zutaten hergestellt. Ihr TortenPrima-Team // mh

Datum der Veröffentlichung
22.08.2019
Datum der Kauferfahrung
21.08.2019
22.08.2019
alles korrekt gelaufen - bestellt - schnell bestätigt und Liefertermin zu 100 eingehalten - und die Ware war top.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.08.2019
Datum der Kauferfahrung
22.08.2019
22.08.2019
Ihr Service war ausgezeichnet.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.08.2019
Datum der Kauferfahrung
16.08.2019
16.08.2019
Verpackung und Kühlung unzureichend. Schmeckte aber hervorragend und sah super aus.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
15.08.2019
Datum der Kauferfahrung
15.08.2019
15.08.2019
schnell geliefert, perfekt verpackt, prima Ware
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.08.2019
Datum der Kauferfahrung
13.08.2019
13.08.2019
Alles lief glatt, Kundenservice hat meine Nachricht nochmal geändert weil ein Wort fehlte, und meine Mutter meinte der Kuchen hätte sehr gut geschmeckt, wenn auch etwas reichhaltig, aber das ist ja nicht unbedingt ein Nachteil. Vielen Dank.
5.00
Sehr gut

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tortenprima.de wurde am 11.02.2016 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

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Deutschland
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Anbieter
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Deutschland
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Vertretungsberechtigter
Herr Christof Heidemeyer,, Herr Derek Regan
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit tortenprima.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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