Zertifikat für tortenprima.de

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Zertifiziert seit
11.02.2016
Gültig bis
10.02.2019
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für tortenprima.de



Gut

4.36/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 292 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat tortenprima.de schon 929 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
15.07.2018
Datum der Kauferfahrung
15.07.2018
15.07.2018
bei sehr gut was soll man noch schreiben alles super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.07.2018
Datum der Kauferfahrung
14.07.2018
14.07.2018
Hätte nie gedacht,dass eine Sahnetorte geschmackvoll und toll aussehend bei35grad Außentemperatur, pünktlich geliefert wird. War fantStisch,und kam super gut an. Danke. Jederzeit wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.07.2018
Datum der Kauferfahrung
28.06.2018
07.07.2018
leider ist die Webseite nicht verständlich, wenn ich einen Wunschtermin wähle bauche ich auch die Ware zu diesem Zeitpunkt und dann wäre der Hinweis ich muss Expresslieferung wählen wohl hilfreich, so stand ich am 18 Geburtstag meiner Tochter ohne Torte da. Dann hat die zweite Torte auch noch gefehlt und ist bis heute nicht angekommen. Der Kundenservice ist leider nicht sehr hilfreich
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
06.07.2018
Datum der Kauferfahrung
06.07.2018
06.07.2018
Gut, dass alles wunderbar geklappt hat.
So konnte ich meiner Mutter im Seniorenheim ein Geburtstagskaffeekränzchen ermöglichen.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.07.2018
Datum der Kauferfahrung
13.05.2018
06.07.2018
Alles super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.07.2018
Datum der Kauferfahrung
05.07.2018
05.07.2018
Tipptopp, nur zu empfehlen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.07.2018
Datum der Kauferfahrung
28.06.2018
05.07.2018
Esv war alles top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
30.06.2018
Datum der Kauferfahrung
30.06.2018
30.06.2018
Sehr enttäuschend als jahrelanger Flora prima Kunde. Anweisung war den Kuchen nach 12 Uhr Mittag zu liefern. Der gewählte Tag war sein letzter Arbeitstag. Mein Vater war deshalb nicht am zu treffen und der Kuchen wurde auf der Mülltonne gelagert wo mein Vater ihn abends gefunden hat als er die Pizza Boxen der geladenen Gäste entsorgen wollte. Nie wieder mit ihrem Service, auch nicht Flora prima :(
2.00
Ausreichend

tortenprima.de antwortet: 30.06.2018
Guten Tag Frau Clough (Speier), vielen Dank nochmals für Ihre Bewertung.. Leider kann unser Versandpartner DHL keine Zustellung zu vorgegebenen Tageszeiten machen. Die Fahrer haben festgelegte Tourenplanungen, die wegen des Zeitdrucks nicht verändert werden können. Die Standardzustellung erfolgt von Montag bis Freitag von ca. 08:00 Uhr bis ca. 19:00 Uhr. Freundliche Grüße, Ihr FloraPrima Team

Datum der Veröffentlichung
29.06.2018
Datum der Kauferfahrung
29.06.2018
29.06.2018
Ein bisschen mehr Auswahl wäre schön.
Ansonsten alles super gelaufen. Der Beschenkte hat sich sehr gefreut.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.06.2018
Datum der Kauferfahrung
28.06.2018
28.06.2018
Die Torte war qualitativ ung geschmacklich sehr gut.
Lieferung etwas umständlich abgewickelt. Ansonsten Top und jederzeit gerne wieder
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.06.2018
Datum der Kauferfahrung
16.06.2018
28.06.2018
Ich werde wieder bestellen
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
11.06.2018
Datum der Kauferfahrung
11.06.2018
11.06.2018
Sehr zu empfehlen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.06.2018
Datum der Kauferfahrung
06.06.2018
06.06.2018
Ein wirklich sehr leckeres Marzipantörtchen. Super schnelle Lieferung. Am 28.5. 18 bestellt und am 30.5.2018 war die Ware da. Würde wieder bei tortenprima bestellen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.06.2018
Datum der Kauferfahrung
03.06.2018
03.06.2018
Super lecker. Lieferung pünktlich. Habe bisher drei Tortenlieferer ausprobiert. Das hier ist eindeutig die Oberklasse Alle Esser waren begeistert.
Gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.06.2018
Datum der Kauferfahrung
03.06.2018
03.06.2018
Ware und Versand einwandfrei - sehr gute Kommunikation über den Versandstatus.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
01.06.2018
Datum der Kauferfahrung
25.05.2018
01.06.2018
Pünktlich, lecker Preis-Leistung könnte ausgewogener sein.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
01.06.2018
Datum der Kauferfahrung
01.06.2018
01.06.2018
Jederzeit wieder. Vorbildliche Lieferung Die überraschung war gelungen
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
31.05.2018
Datum der Kauferfahrung
31.05.2018
31.05.2018
Die Konsistenz und der Geschmack wurden vom Geburtstagskind und seinen Gästen sehr gelobt.
Aber zuvor war ich in Sorge-, leicht in Panik, ob der Liefertermin eingehalten werden konnte. Ich kann sagen, mein Vertrauen hat sich insgesamt ausgezahlt. Vielen Dank nochmals für die schönen Momente, welche Sie anlässlich mitgestaltet haben.
Auf alle Fälle bis zum nächsten Einkauf.....

A. Mühlsch
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
31.05.2018
Datum der Kauferfahrung
31.05.2018
31.05.2018
Es war alles in Ordnung
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
29.05.2018
Datum der Kauferfahrung
22.05.2018
29.05.2018
Alles ok
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
26.05.2018
Datum der Kauferfahrung
26.05.2018
26.05.2018
Lieferung pünktlich,sehr leckere TorteGerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.05.2018
Datum der Kauferfahrung
25.05.2018
25.05.2018
Gute und pünktliche Lieferung. Sachertorte riecht sehr gut. Sieht toll aus.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.05.2018
Datum der Kauferfahrung
13.05.2018
21.05.2018
Originell- gut- verläßlich-
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.05.2018
Datum der Kauferfahrung
19.05.2018
19.05.2018
Kuchen war saftig und lecker
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.05.2018
Datum der Kauferfahrung
18.05.2018
18.05.2018
Ich bin sehr zufrieden. Ich habe eine Torte als Geschenk bestellt und meine Mutter war sehr begeistert sowohl vom optischen als auch vom Geschmack Ich bin begeistert und werde hier sicherlich öfter etwas bestellen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.05.2018
Datum der Kauferfahrung
18.05.2018
18.05.2018
Alles Super
Wir bestellen wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.05.2018
Datum der Kauferfahrung
18.05.2018
18.05.2018
Super lief wie am Schnürchen immer wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.05.2018
Datum der Kauferfahrung
10.05.2018
17.05.2018
Leider nicht zum bestätigten Wunschtermin geliert. Statt Samstag erst am Dienstag. Damit war die Torte Seit Freitag bei DHL. Zerlaufen und nicht mehr genießbar. Werde daher das nächste Mal woanders bestellen. Schade.
2.33
Ausreichend

tortenprima.de antwortet: 19.05.2018
Sehr geehrter Herr Eggert, dass sich die Torte im Rahmen des Standardversandes verzögert hat, tut uns leid. Auf diese mögliche Verzögerung weisen wir hin und wurde aktiv von Ihnen bestätigt. Ihr TortenPrima-Team // mh

Datum der Veröffentlichung
17.05.2018
Datum der Kauferfahrung
17.05.2018
17.05.2018
Alles perfekt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.05.2018
Datum der Kauferfahrung
28.04.2018
16.05.2018
Wir waren total zufrieden. Alles hat reibungslos geklappt. Die Torte war super verpackt,kam beim Beschenkten toll an und hat lecker geschmeckt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.05.2018
Datum der Kauferfahrung
16.05.2018
16.05.2018
Kann man nur empfehlen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.05.2018
Datum der Kauferfahrung
08.05.2018
16.05.2018
alles super, alles prima, gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.05.2018
Datum der Kauferfahrung
15.05.2018
15.05.2018
Pünktliche Lieferung, obwohl erst am Tag vor dem Geburtstag bestellt. Die Empfängerin war sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.05.2018
Datum der Kauferfahrung
15.05.2018
15.05.2018
Superleckere Torte, sehr schöne Beschriftung und ansprechende und sichere Verpackung. Auch Grußkarte war hochwertig Sehr zu empfehlen
Werden auf jeden Fall wieder bestellen, denn die Überraschung ist gelungen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.05.2018
Datum der Kauferfahrung
08.05.2018
14.05.2018
Ich hatte die Torte an meine Eltern geschickt. Sie kam puenktlich und gut verpackt an und schmeckte - laut meinen Eltern - super War sicher nicht das letzte Mal, dass ich bei TortenPrima bestelle, bin sehr zufrieden DANKE
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.05.2018
Datum der Kauferfahrung
12.05.2018
12.05.2018
... Immer wieder gern
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.05.2018
Datum der Kauferfahrung
06.05.2018
12.05.2018
Wir bestellen jetzt schon seit einigen Jahren bei Torten Prima Meistens zu feierlichen Anlässen wie Geburtstagen. Gestern war der 87.Geburtstag meiner Werten Mutter.Die Bestellung kam superpünktlich;auch die Verpackung, war wie immer sehr gut Leider wurden wir zum Ersten Mal so Riesig enttäuscht Von Frisch kann hier; leider Nicht die Rede sein Das Geld ist es auf jeden Fall leider Nicht wert
3.33
Befriedigend

tortenprima.de antwortet: 13.05.2018
Sehr geehrte Damen und Herren. es tut uns leid, wenn Sie unzufrieden sind. Bitte senden Sie uns nur ein Foto der Sendung zu und wir klären den Vorgang mit der Konditorei. Ihr FloraPrima Team / ch

Datum der Veröffentlichung
12.05.2018
Datum der Kauferfahrung
12.05.2018
12.05.2018
Fristgerechte Lieferung Super Kuchen; jedoch ein Tick zu süss
4.50
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.05.2018
Datum der Kauferfahrung
05.05.2018
12.05.2018
es handelt sich nicht um einen kuchen eher ein mini kuechlein
es wird behauptet kuchen wuerde in der nacht vorm verschicken gebacken
und zum wunschtermin geliefert
laut sendeverfolgung wurde mein kuechlein mindestens 5 tage zuvor gebacken und leider auch einen tag zu frueh ausgeliefert womit das mit der ueberraschung schon mal hinfaellig war . das kuechlein selbst war sehr trocken
2.00
Ausreichend

tortenprima.de antwortet: 13.05.2018
Sehr geehrte Damen und Herren, es tut uns leid, wenn Sie unzufrieden sind. Die Sendung wurde direkt am Wunschtag 08.05. zugestellt. Bitte beachten Sie, dass die Kuchen mehrere Wochen haltbar sind. Die Ware wird aber frisch zubereitet. Ihr TortenPrima Team / ch

Datum der Veröffentlichung
11.05.2018
Datum der Kauferfahrung
03.05.2018
11.05.2018
Sehr zuverlässige Lieferung.
Nettes Service-Personal.
Gute Ware in bruchsicherer Verpackung.
Hier bestelle ich gern wieder.
5.00
Sehr gut

tortenprima.de Bewertungen

tortenprima.de

tortenprima.de wurde am 11.02.2016 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

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Vertretungsberechtigter
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit tortenprima.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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