Zertifikat für tortenprima.de

No. X9442C48AD1A9896F84F01CFB6FB6600F
 

Zertifiziert seit
11.02.2016
Gültig bis
10.02.2019
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für tortenprima.de



Gut

4.27/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 261 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 819 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
21.02.2018
Datum der Kauferfahrung
21.02.2018
21.02.2018
Alles super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.02.2018
Datum der Kauferfahrung
21.02.2018
21.02.2018
Ich bin rundum zufrieden (Auswahl, Service, Verpackung, Lieferung, Optik der Torte und Geschmack) gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.02.2018
Datum der Kauferfahrung
12.02.2018
21.02.2018
Termingerecht geliefert, keine Beanstandungen, gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.02.2018
Datum der Kauferfahrung
14.02.2018
21.02.2018
Habe die Torte für Samstags bestellt sie kam an einem Dienstag. Im Kundenservice würde mir gesagt das man mit Verspätung beim Standardversand rechnen müsste. Naja was soll’s das Geburtstagskind hat die Torte dann nach ihrem Geburtstag bekommen. Geht gar nicht.
1.00
Mangelhaft

tortenprima.de antwortet: 22.02.2018
Guten Tag, es tut uns sehr leid, dass sich Ihre Sendung verzögert hat. Das Erreichen des Wunschtermins kann leider bei Torten nicht garantiert werden. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr FloraPrima Team / Christina

Datum der Veröffentlichung
20.02.2018
Datum der Kauferfahrung
20.02.2018
20.02.2018
sehr frisch, sehr lecker, Lieferung klappt super, sehr zufrieden
weiter so
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.02.2018
Datum der Kauferfahrung
20.02.2018
20.02.2018
Sehr zufriedenstellend. Guter Geschmack. Unversehrt angekommen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.02.2018
Datum der Kauferfahrung
27.11.2017
19.02.2018
War eine wunderbare Überraschung. Die Torte war sehr lecker...
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.02.2018
Datum der Kauferfahrung
18.02.2018
18.02.2018
Pünktliche Lieferung und gute Qualität.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.02.2018
Datum der Kauferfahrung
16.02.2018
16.02.2018
Die Torte war genau so wie ich sie bestellt hatte und die Lieferung pünktlich
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.02.2018
Datum der Kauferfahrung
30.01.2018
16.02.2018
sollte am 10. Feb. geliefert werden wurde aber erst am Montag 12.Febr. geliefert
Sie haben die Torte zu spät zum Versand gegeben. Dadurch gabs zum 80. Geburtstag KEINE Torte Schade.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
16.02.2018
Datum der Kauferfahrung
16.02.2018
16.02.2018
Pünktliche Lieferung und toller Service. Trotz "intensivem" Telefonat wurde ich als Absender anonym gehalten und lediglich per Mail über die Nachfrage informiert :)
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.02.2018
Datum der Kauferfahrung
14.02.2018
16.02.2018
Ich habe keine Rückmeldung, wie die Torte aussah und geschmeckt hat.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.02.2018
Datum der Kauferfahrung
15.02.2018
15.02.2018
Torte war frisch, sicher verpackt und dazu noch sehr lecker. Die Lieferung klappte problemlos und pünktlich. Meine Meinung : Sehr empfehlenswert
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.02.2018
Datum der Kauferfahrung
15.02.2018
15.02.2018
Alles superzuverlässig und pünktlich ausgeführt
Ganz prima
So stellt man sich das vor
Vielen Dank
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.02.2018
Datum der Kauferfahrung
07.02.2018
15.02.2018
alles super geklappt, und sehr lecker
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.02.2018
Datum der Kauferfahrung
13.02.2018
13.02.2018
Die Ware ist ok. Leider wurde sie von DHL an einen falschen Adressaten mit entsprechend falscher Adresse ausgeliefert. Es erforderte etliche Telefonate, die Ware aufzufinden.
3.00
Befriedigend

tortenprima.de antwortet: 14.02.2018
Guten Tag, es tut uns sehr leid dass die Sendung nicht persönlich an den Empfänger abgegeben wurde. Hierfür möchten wir uns in aller Form entschuldigen und haben Ihnen einen Gutschein zukommen lassen. Mit freundlichen Grüßen Ihr FloraPrima Team / Christina

Datum der Veröffentlichung
10.02.2018
Datum der Kauferfahrung
10.02.2018
10.02.2018
Nie wieder
1.33
Mangelhaft

tortenprima.de antwortet: 12.02.2018
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden sind. Gerne teilen Sie uns per Email an unseren Kundenservice mit, warum Sie so unzufrieden sind, damit wir eine Lösung finden können. Freundliche Grüße Ihr TortenPrima-Team // mh

Datum der Veröffentlichung
09.02.2018
Datum der Kauferfahrung
09.02.2018
09.02.2018
Es hat alles wunderbar geklappt. Man wird per Email auf dem laufenden gehalten wie es mit der Lieferung steht. Toll ist auch dass eine Karte beigelegt werden kann mir Text. Wir waren sehr zufrieden. Das Preis Leistungungsverhältnis ist auch in Ordnung. Empfehle es weiter.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.02.2018
Datum der Kauferfahrung
09.02.2018
09.02.2018
Aussehen der Torte absolut top,auch Lieferung mit Wunschtermin hat einwandfrei geklappt,nur leider kam bei der Torte mir persönlich der Alkoholgeschmack zu doll durch.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
09.02.2018
Datum der Kauferfahrung
01.02.2018
09.02.2018
Unkompliziert und verlässliche Lieferung am Wunschtermin.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.02.2018
Datum der Kauferfahrung
30.01.2018
08.02.2018
insegsamt sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.02.2018
Datum der Kauferfahrung
08.02.2018
08.02.2018
Die Lieferung war rechtzeitig und pünktlich. Sie war in dem genannten lieferzeitraum. Service und wäre perfekt. Nichts beschädigt. Man könnte sich auf die Lieferung und Bestellung verlassen. Also alles perfekt. Ich bedanke mich nochmal dafür. Und empfehle es gerne weiter.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.02.2018
Datum der Kauferfahrung
07.02.2018
07.02.2018
Bin sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.02.2018
Datum der Kauferfahrung
07.02.2018
07.02.2018
Die Lieferung erfolgte pünktlich am Wunschtag und meinen Eltern schmeckte die Torte. Somit bin ich sehr zufrieden. Danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.02.2018
Datum der Kauferfahrung
07.02.2018
07.02.2018
Die Torte war zu klein, hat nicht für 10 Personen gereicht.
Der Preis war nicht angemessen.
Geschmekt hat sie.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
07.02.2018
Datum der Kauferfahrung
07.02.2018
07.02.2018
Super Service, zuvorkommender Telefonservice. Die Torte ist gut verpackt gewesen und war sehr lecker. Gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.02.2018
Datum der Kauferfahrung
29.01.2018
05.02.2018
Lecker
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.02.2018
Datum der Kauferfahrung
04.02.2018
04.02.2018
Alles super gelaufen Kuchen schmeckt prima. Lieferung pünktlich. Gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.02.2018
Datum der Kauferfahrung
18.01.2018
04.02.2018
Bestellung einfach. Durchführung transparent. Ergebnis lecker.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.02.2018
Datum der Kauferfahrung
03.02.2018
03.02.2018
Die Torten kommen immer komplett heile, weil allerbestens verpackt.
Zudem ist die Qualität genial...und sehr lecker
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.02.2018
Datum der Kauferfahrung
02.02.2018
02.02.2018
Pünktlich und lecker.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.02.2018
Datum der Kauferfahrung
02.02.2018
02.02.2018
Termin genaue Lieferung. Alles Bestens gelaufen. Hat sehr gut geschmeckt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
29.01.2018
Datum der Kauferfahrung
22.01.2018
29.01.2018
Mein Kuchen hat der Empfängerin sehr gut geschmeckt und sie meinte, das wäre mal was anderes
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
29.01.2018
Datum der Kauferfahrung
22.01.2018
29.01.2018
Der kundenservice ist sehr gut. Die Lieferung erfolgt umgehend und die Ware ist so verpackt, das nichts geschehen kann. Die Marzipantorte ist ein Traum und wir haben sie schon zum wiederholten Male und es wird auch nicht das letzte Mal sein. Ich kann sie nur empfehlen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.01.2018
Datum der Kauferfahrung
21.01.2018
28.01.2018
Wäre kam pünktlich und im einwandfreien Zustand
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.01.2018
Datum der Kauferfahrung
27.01.2018
28.01.2018
Exakt wie beschrieben.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.01.2018
Datum der Kauferfahrung
28.01.2018
28.01.2018
alles war Prima Die Lieferung ist rechtzeitig angekommen und die Torte sehr gut verpackt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
27.01.2018
Datum der Kauferfahrung
27.01.2018
27.01.2018
Alles super geklappt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.01.2018
Datum der Kauferfahrung
26.01.2018
26.01.2018
Torte war den Empfängern etwas zu suess.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
26.01.2018
Datum der Kauferfahrung
26.01.2018
26.01.2018
zum wiederholten Male zufrieden
4.00
Gut

tortenprima.de

tortenprima.de wurde am 11.02.2016 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

Kontakt
Didderser Str. 32
38176 Wendeburg
Deutschland
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Anbieter
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Didderser Str. 32
38176 Wendeburg
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Braunschweig HRB 101207
Vertretungsberechtigter
Herr Christof Heidemeyer,, Herr Derek Regan
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit tortenprima.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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