Gütesiegel
Zertifiziert seit: 11.02.2016Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die pünktliche und zuverlässige Lieferung sowie den unkomplizierten, benutzerfreundlichen Bestellprozess. Besonders positiv hervorgehoben werden der freundliche und lösungsorientierte Kundenservice, die hochwertige Qualität der Produkte sowie die frische und ansprechende Optik der Torten. Auch der Geschmack und die gelungene Umsetzung von individuellen Motiven werden vielfach geschätzt. Einige Kunden bemängeln gelegentliche Verspätungen oder Versandprobleme. Der Preis wird mehrfach als eher hoch im Verhältnis zur Größe oder Gesamtleistung empfunden. In Einzelfällen gibt es Kritik an mangelnder Kulanz sowie an einem zu süßen Geschmack oder nicht erfüllten individuellen Vorlieben.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungentortenprima.de
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Verifiziert
TOP!
Leider habe ich bei der Zustelloption einen Fehler gemacht. Diese hatte ich bereits vor längerer Zeit im DHL-System für Samstag ausgewählt.
Trotzdem war die Lieferung optisch sehr ansprechend und hat auch hervorragend geschmeckt. Das Preis-Leistungs-Verhältnis war ebenfalls sehr gut.
Ich werde auf jeden Fall wieder bei Ihnen bestellen. Vielen Dank für den ausgezeichneten Service!
Verifiziert
Torten Prima an sich ist ein super Konzept! Die Torten sind hochwertig, liebevoll und vor allem ordnungsgemäß für den Versand verpackt. Eigentlich alles perfekt, wäre da nicht DHL, die leider zwei Mal nicht in der Lage waren, die Torte ordnungsgemäß auszuliefern. Torten Prima ist damit aber sehr kundenfreundlich umgegangen und hat alles dafür getan, mich als Kunden zufriedenzustellen. Gutscheine, nochmalige Lieferung und am Ende wurde mir das Geld anstandslos zurücküberwiesen. Vielleicht sollte man sich überlegen, einen anderen Zustellungsdienstleister zu wählen. Mir hat es leid getan, dass die Torte zwei Mal umsonst hergestellt wurde. Viele Grüße und vielen Dank!
Antwort von tortenprima.de
Guten Tag, vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben uns eine Bewertung zu schreiben. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und arbeiten daran, dass so etwas zukünftig nicht mehr vorkommt. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft nochmal von uns überzeugen zu können. Freundliche Grüße, Ihr FloraPrima Team // ChK
Verifiziert
Ich bestelle öfter Torten für Geburtstage, Weihnachten o.ä. und bisher sind die immer sehr zuverlässig am von uns ausgesuchten Tag geliefert worden.
Die Rückmeldung der Beschenkten war auch immer positiv. Also der Kuchen scheint zu schmecken.
Was will man mehr? :-)
Verifiziert
Vielen Dank für den schnellen Kundenservice.
Ihr macht hervorragende Torten , leider ist der Lieferant ungenügend im Umgang mit Lebensmittel, insbesondere mit gekühlen Torten geschult. Die Einhaltung der Liefertermine ist bei heisser Witterung besonders wichtig um die sehr gute Qualität eurer Waren zu sichern.
Liebe Grüße
Verifiziert
Immer wieder
Ich habe schon öfter bei Tortenprima bestellt und bin jedes Mal begeistert. Wenn man nicht zu knapp am Termin bestellt, sondern gut 3 bis 4 Tage früher ist man immer auf der sicheren Seite. Geschmacklich sind die Torten hervorragend . Lediglich die Beschriftung würde ich mir mit mehr Text wünschen
Verifiziert
Geschmacklich Spitze, leider wegen der Hitze in der Form etwas angeschlagen Aber durchaus vorzeigefähig. Die Verpackung kann man nicht besser machen. Zum Kaffee am Geburtstag kam sie auch noch pünktlich. Gerne wieder mal!
Freundliche Grüße Klaus Adlberger
Verifiziert
Torte war zum gewünschten Termin angekommen.
Torte sah aus wie auf der Homepage, war sehr lecker.
Größere Tortenauswahl und Motive anbieten.
Verifiziert
Der Baumkuchen war ein Geschenk, das sehr gut ankam, der Kuchen wurde innerhalb von zwei Tagen aufgegessen und als sehr, sehr lecker und gutschmeckend beschrieben.
Vielen herzlichen Dank für die schnelle und pünktliche Lieferung und die sorgsame Verpackung :-) bis zum nächsten Kuchen!
Verifiziert
alles perfekt funktioniert und die Qualität von Blumensträußen, kleinen und großen Torten ist erstklassig
Bei meinen bisherigen Bestellungen hat alles zu 100% geklappt. Die Angebote entsprechen der Realität und sind von hochwertiger Qualität. Die Lieferzeiten waren perfekt. Die Beschenkten loben die von mir bestellten Blumensträuße, kleine und große Torten in höchsten Tönen. Ich bin mittlerweile treuer Kunde und kann FloraPrima und TortenPrima wärmstens empfehlen.
Verifiziert
Zustellung mangelhaft
Die Zustellung hätte am Freitag erfolgen sollen. Durch DHL Verzögerung ist der Kuchen erst am Montag angekommen, obwohl eine Packstation benannt wurde.
Trotzdem kam der Kuchen noch ansehnlich und essbar an.
Antwort von tortenprima.de
Es tut uns leid, wenn Sie unzufrieden sind. Wie wir im Bestellvorgang auch erklären, kann sich die Standardlieferung leider teilweise verzögern. Natürlich garantieren wir immer für die Frische der Ware. TortenPrima / CH
Verifiziert
Shop ist sehr übersichtlich, Gebäck ist köstlich
Verifiziert
Vollständige Umsetzung des gewünschten Warenpaketes. Kulinarisch und qualitativ nicht zu übertreffen! Besonders schön war das Foto meiner Mutter auf der Torte! Termingerechte Lieferung so wie zugesagt. Perfekt! Vielen Dank und gerne immer wieder.
Verifiziert
Optik, Geschmack, Liefertreue
Verifiziert
Die neue Variante der Kirschtorte schmeckte besser als die früheren.
Verifiziert
Taggenaue Lieferung
Verifiziert
Verifiziert
Immer wieder sehr zufrieden. Die Torten sind einmalig,besonders die Handtaschen.Aber auch die anderen Torten .Einfach lecker und wunderbar sicher verpackt.
Ich kaufe gerne immer wieder dort ein.
Von mir gibt es 5 Sterne und beste Weiterempfehlung!
Verifiziert
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Tolle Optik
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