tortenprima.de

Bewertungen:

alles geklappt und war sehr lecker

Hat alles super geklappt.

verlässlich und lecker

Torte zu empfehlen

Durch die schwere Erkrankung meines Schwiegervaters war es mir nicht möglich persönlich zum 75. Geburtstag meiner Mama anwesend zu sein. Um ihr dennoch eine Freude zu machen habe ich mich entschieden ihr über Tortenprima eine Torte zukommen zu lassen. Trotz Angabe eines Wunschliefertermins (ein Tag vor ihrem Geburtstag), rechtzeitiger Online-Bestellung und hierbei erfolgter Systembestätigung durch Tortenprima fand die Zustellung nicht zum gewünschten Termin statt. Mehrere Anrufversuche mit der Hoffnung auf Klärung wurden jeweils durch die selbe Bandansage mit Verweis auf schriftliche Kontaktaufnahme abgetan. Nach mehreren E-Mails meinerseits wurde ich mit einer 6,-€ Gutschrift auf die nächste Bestellung abgefertigt. Meine Nachfrage und Bitte auf Gegenrechnung mit der aktuellen Rechnung wurde damit abgetan, dass ich ,,bewußt'' die Standardzustellung gewählt habe. Wie zuvor beschrieben hat mir das Bestellsystem von Tortenprima diesen Wunschliefertermin weder verworfen, noch als nicht möglich angezeigt. Im Ergebnis bin ich zu tiefst enttäuscht vom Kundenservice dieser Firma. Eine weitere Bestellung wird es von mir nicht geben und für den wiederholten Bedarf setze ich mich lieber mit einem Konditor vor Ort in Verbindung und arrangiere die Tortenlieferung.

Der Geschmack der Torte war wirklich außergewöhnlich gut. Einziges Manko, die Torte wurde leider zu spät geliefert . Man sollte alle Kunden, die eine Wunschlieferung an einem Samstag haben, deutlicher darauf hinweisen dass die pünktliche Lieferung an einem Samstag sehr unwahrscheinlich ist und wenn gewünscht deutlich auf DHL Express hinweisen. Meine Torte wurde zwar freitags von Euch versendet, kam aber erst montags-nachmittags (Sonntag war der Geburtstag). Das war echt schade.Aber sie hat wirklich gut sehr sehr gut geschmeckt

Ich habe 2 kleine Torten mit verschiedenen Terminen bestellt. Es hat alles super geklappt. Die Torten sehen sehr ansprechend aus und schmecken auch wunderbar. Bei der Verpackung kann man vielleicht noch besser werden: die 1. Torte ist unversehrt angekommen aber in dem Karton hin und her gerutscht. Bei der 2. Torte (1Woche später) war die Verpackung völlig eingedrückt und nur ein Quentschen Glück hat dazu beigetragen, dass die Torte unversehrt auf den Tisch kam.

Eine sehr korrekte Ausführung der Bestellung. Die Lieferzeit wurde eingehalten. Der Versand an eine andere Lieferadresse klappte ohne Probleme. Die Torte war sehr gut verpackt, also keine Beschädigung. Und die Torte sah nicht nur optisch sehr genussvoll und ansprechend aus, sondern hat auch vorzüglich geschmeckt. Preis-/Leistungsverhältnis hat gestimmt. Ich bestelle gerne wieder einmal. Vielen Dank an das ganze Team. Sylvia B.

Einfache Bestellung . Fototorte war leicht zu gestalten. Superpünktlich die Lieferung. War auch sehr lecker . Gern bei Gelegenheit wieder . Schön wäre es allerdings wenn man bei der Zusammenfassung der Bestellung das Bild von seiner Torte sehen würde . Nicht das allgemeine virschaubild . So weiß man gar nicht ob es richtig bestellt ist .

Torte sah exakt aus wie auf dem Foto und war geschmacklich scheinbar auch sehr gut. Und das obwohl die Torte nicht sofort abheholt werden konnte. Die Sachertorte war auch nach 3 Tagen noch lecker. Lieferung war sehr schnell, online Bestellung und Kommunikation unkompliziert.

Die Torten entsprechen den Abbildungen und sind optisch einwandfrei. Der Geschmack wäre besser mit ca. 1/4 weniger Zucker.Alle "Verkoster" finden diesen Kritikpunkt wichtig, wohlwissend, dass Zucker auch konserviert. Die Lieferung war einwandfrei und pünktlich.

Die Marzipantorte hat hervorragend geschmeckt. Eine genauere Zutatenliste wären wünschenswert und das es eine größere Auswahl gibt mit Fototorten und Beschriftung der Torten. Ansonsten waren wir alle begeistert und werden auf jeden Fall wieder bestellen.

Die Tortenauswahl ist riesig. Die Bestellmöglichkein sehr gut. Die Torte wae ein Geschenk und kam pünktlich an. Nach Aussage der Empfänger sah sie nicht nur gut aus, sondern sie schmeckte auch sehr gut. Nicht nur mit Blumen kann man Freude verschenken.