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aktualisiert am: 28.03.2023
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Relevanteste positive Erfahrung
27.02.2023
Da die Tortenbestellung nicht an meine Heimanschrift ging, sondern zu einem Hotel in Deutschland, welches wir gebucht hatten, war ich sehr positiv angetan, dass alles reibungslos geklappt hat. Außerdem sahen die Torten sehr dekorativ aus und schmeckten hervorragend - so wie auf Ihrer Internetseite beschrieben. Der Beschenkte hat sich sehr darüber gefreut. Vielen Dank noch einmal für alles.
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Relevanteste kritische Erfahrung
31.05.2022
Ich hatte zum Vatertag für mein Mann eine Himbeeretorte bestellt, die auch rechtzeitig und unbeschädigt ankam. Allerdings war die Torte nicht richtig geformt und sah dementsprechend nicht gut aus, geschmacklich war sie ok. Bestellen werde ich sie aber nicht mehr. Hätte für den Preis mehr erwarten
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Bewertungen für tortenprima.de
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Gute Informationen bezgl. RG und Lieferung und schöner Shop
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21.12.2022
Service war - wie immer - prima.
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27.12.2022
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24.12.2022
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23.12.2022
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20.12.2022
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13.12.2022
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13.12.2022
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12.12.2022
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12.12.2022
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10.12.2022
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23.12.2022
Torte wurde später geliefert und mit der falschen Füllung außerdem war sie kleiner als gedacht
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Antwort von tortenprima.de
24.12.2022
Guten Tag,
nochmals danke für die Bestellung und Ihre Nachfrage.
Es tut uns leid, dass DHL den Wunschtermin nicht erreicht hat. Bei der Standardzustellung kann es in Einzelfällen vorkommen, dass sich die Zustellung um ein bis drei Werktage verzögert, trotz rechtzeitigen Versands. Die Torten sind mehrere Wochen auch ungekühlt haltbar.
Danke für Ihr Verständnis.
Ihr TortenPrima-Team // KS
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09.07.2022
Die Lieferung erfolgte wirklich prompt zum vorgesehenen Tag, obwohl von mir sehr kurzfristig vorher bestellt wurde. Die Torte wurde von mir als Geburtstagsüberraschung versendet. Die Idee ist wunderbar angekommen. Die Fototorte ist sehr schön ausgefallen. Probieren konnte ich sie selber nicht mehr. Doch die Resonanz war großartig. Ich werde ganz sicher wieder bestellen. DANKE
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27.06.2022
Die Produkte kommen in Top-Zustand bei den Adressaten an. Der Versand ist immer gut nachzuverfolgen und die Bestellung wird in den meisten Fällen termingerecht ausgeliefert. Telefonische Rücksprache ist jederzeit möglich und die vereinbarungen sind absolut verlässlich, wie z.B.die Einlösung eines Gutscheincodes.Toll!
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15.07.2022
Haben meine Erwartungen erfüllt, zeitlich hat es gepasst mit der Lieferung und trotz heißem Wetter ist die Torte nicht geschmolzen was meine Sorge war . Ich kann es nur jedem empfehlen. Ich habe es für meinen Bruder bestellt gehabt und er hat sich tierisch gefreut, eine Torte an seinem Geburtstag zu haben.
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19.10.2022
Hat super geklappt!😊 Der Empfänger hat sich sehr gefreut und fande den Kuchen sehr lecker…nur ein wenig weniger Schokoladenglasur wurde als Verbesserungsvorschlag genannt…und die «Grusskarte» kam nicht vollständig mit,obwohl sie im Rahmen der Zeichen war…😅 Aber alles in allem 10 Sterne! Mach ich wieder!😊
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07.04.2022
Mir hat alles bis jetzt gefallen .
Sogar als ich Angerufen habe und den Termin verschieben wollte war es kein Problem.
Auch die Dame am Telefon war sehr Freundlich ich hatte ein sehr nettes Gespräch mit ihr . Die Lieferung selbst war einwandfrei in bester Ordnung hat alles gut geklappt. Top.
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