presseplus.de
Bewertungen:

1.783 Bewertungen in den letzten 12 Monaten26.667 Bewertungen insgesamt  

4,43
Gut

Gütesiegel
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mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 08.05.2013
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
presseplus.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
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Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

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Relevanteste positive Bewertung

23.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Abo-Abwicklung ist erstklassig! Als Neukunde bin ich über alle Möglichkeiten zur Reklamation oder Kündigung aufgeklärt worden und habe direkt entsprechende Kontaktmöglichkeiten angeboten bekommen, wenn es Mal schief geht. Das Angebot ist zudem günstiger als beim Verlag oder Einzelhandel direkt: Geringerer Preis und ohne Versandkosten. Die Erstlieferung kam pünktlich und zuverlässig mit der Deutschen Post. Ich bin vollends zufrieden und habe auch direkt meiner Mutter empfohlen, den Bezug über presseplus zu wechseln, da sie direkt über den Verlag die Zeitschrift bezieht und dort mehr bezahlt. Ich hoffe, dass Reklamationen wirklich kundenorientiert und zuverlässig abgehandelt werden, wie dies die Werbung verspricht. Der Ersteindruck war auf jeden Fall äußerst vertrauenserweckend.
FB
Frank B.
Trebur

Relevanteste negative Bewertung

10.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Nachdem die Ausgabe 006 meines Abos nicht geliefert wurde, habe ich am 20.05. per E-Mail reklamiert. Keine Antwort. Am 26.05. habe ich eine weitere Reklamation per E-Mail und Lesebestätigung verschickt - keine Antwort, keine Lesebestätigung. Dann habe ich es telefonisch versucht: Eine Mitarbeiterin sagte mir, dass Aufgrund der hohen Papierpreise teilweise Abos eingestellt werden müssen und aktuell sehr viele Kunden reklamieren würden. Daher käme es zu Verzögerungen. Die Dame versicherte mir, das nicht gelieferte Heft beim Verlag nochmals anzufordern. Bis heute nichts gekommen. Am 23.06. nochmals per E-Mail reklamiert und eine Ersatzlieferung eines vergleichbaren Heftes vorgeschlagen - bis heute keine Antwort, keine Lesebestätigung. Fazit: Mangelhafter Kundenservice und unterm Strich hoher Preis für ein Abo, das nicht komplett geliefert wird. Kein Interesse seitens presseplus.de die Sache anders zu regulieren, z.B. Ersatzlieferung / Gutschrift, keine Antwort auf Mails. Die Schuld läge bei den Verlagen, zu denen der Kunde jedoch am Ende keine Kontaktmöglichkeiten hinsichtlich Abo-Reklamation hat. Ich werde in jedem Falle zusätzlich den Verbraucherschutz benachrichtigen.
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Bewertungen für presseplus.de

 Sortierung  
Relevanz
vor 3 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Das ein Abo jederzeit kündbar ist und das ich auch das Abo wechseln kann, die Rechnung erst mit der ersten Lieferung beglichen werden muss.
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vor 9 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Start etwas holprig

Am 4.April Zeitung angekündigt. Am 9.April geliefert. Netterweise Ihrerseits nachgefragt ob die Zeitung angekommen ist.
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vor 9 Tagen
 Verifizierte Bewertung
1. Ausgabe kam nicht an. Nach Telefonat wurde sofort ein neue geo epoche versandt
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vor 10 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Nach Bestellung könnte die 1. Lieferung/Start Abo etwas schneller erfolgen.
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JK
Jürgen K.
Rielasingen
31.03.2024
 Verifizierte Bewertung
wichtig ist die pünktliche Lieferung in speziellem Umschlag
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KB
Karl Heinz B.
Kaiserslautern
27.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Abo als Geschenk gebucht. Aufwand in Ordnung.
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23.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung gute persönliche betreuung
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AN
A. N.
München
vor 12 Tagen
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Problemlose Bestellung. Insgesamt teuer.
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vor 2 Tagen
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Schnelle Bearbeitung
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WF
Wolfram F.
Reutlingen
vor 6 Tagen
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KS
Klaus S.
Köfering
vor 8 Tagen
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vor 9 Tagen
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vor 10 Tagen
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vor 10 Tagen
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BK
vor 11 Tagen
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vor 11 Tagen
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28.03.2024
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26.03.2024
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26.03.2024
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22.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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