klimahero.deBewertungen

Lieber Kunde, zunächst finden wir es natürlich sehr schade, dass Sie uns mit nur einem Stern bewerten. Ihr Feedback nehmen wir ernst und wollen uns stetig verbessern. In Ihrem Fall ist es in der Hochsaison leider zu einer Lieferverzögerung gekommen. Die angegebene Lieferzeit betrug 1 Woche. Wir haben Sie unaufgefordert über eine längere Lieferzeit informiert. Die Zustellung erfolgte dann in der zweiten Woche. Mit Ihrer Bewertung suggerieren Sie, dass Sie grundsätzlich keine Ware erhalten haben. Dies ist so nicht korrekt. Sie haben die Ware erhalten nur leider nicht in der von uns angestrebten Lieferzeit. Dafür möchten wir uns nochmals entschuldigen. Leider liegen die Gründe der aktuellen weltweit, bekannten Lieferengpässe nicht in unserer Hand. Dennoch versuchen wir immer schnellstmöglich und termingerecht zu liefern. Meist gelingt uns das ja auch!