maerz.deBewertungen

Zwei kleine Dinge haben mich von noch mehr Sternen abgehalten. Habe verschiedene Filter ausgewählt, leider trotzdem das gesamte Angebot erhalten. Als ich dann meinen Pullover gefunden habe, habe ich nicht mehr daran gedacht, dass der Filter ja nicht funktioniert hat, daher habe ich den vermutlichen Standardwert "48" bestätigt, obwohl ich ja "54" wollte. Sicherlich, mein Fehler, aber besser wäre es m.E. keinen Standardwert vorzugeben, so dass man zu einer bewussten Eingabe gezwungen ist. Dadurch musste ich zurückschicken ein zweites Mal bestellen und ein zweites Mal Versandkosten bezahlen. Im "Analog"-Laden wäre es dass notwendig gewesen. Aber ansonsten, alles okay.

Kauf auf Rechnung wurde nicht akzeptiert, obwohl es der erste Einkauf überhaupt war. Mail behauptete, es sei schon mehrfach eingekauft wurden. Die Beschwerde wurde aufgenommen und die Mail als Irrtum bezeichnet. Trotzdem erfolgte keine Bearbeitung. Wenn man trotz Einwilligung in eine Bonitätsprüfung nicht vertraut, sollte man dieses Angebot nicht machen. Ich kauf grundsätzlich nur da, wo ich nach Erhalt der Ware entscheiden kann, was ich behalte und damit auch zahle. Waren dieser Firma werde ich also nur noch im Handel erwerben. Das Onlineportal ist leider nicht zu empfehlen, obwohl da die Auswahl größer wäre. Sehr schade und sehr unangenehm für Kunden!!