Ich war mir nicht sicher ob die Farben übereinstimmen von dem Gardinenset was ich bestellen wollte (Vorhang + Gardinen). Also rief ich da an, da ich kein Fan von Retouren bin, denn viele machen sie keine Gedanken hierzu, dass es den Shop Aufwand und Geld kostet. Also fragte ich was ich machen kann und ob es da arg unterschiede gibt. Die Dame war so nett und freute sich, dass ich mir darüber Gedanken mache. Sie sagte dann ih könne gern es ja so machen eventuell je ne Farbe liefern lassen so würde ich mir sicher sein ob es übereinstimmt und in meinem
Fall verstehe sie mich gut, aber auch wolle sie meine Zufriedenheit und da kann man ab und an halt das nicht umgehen, dass eine retour entsteht. So freundlich und toller Support! Trotz 6 Jahre unterschied das Set hat gepasst! Danke
Der Esstisch an sich ist eigentlich schön und insgesamt gut verarbeitet.
Optisch sehr störend ist allerdings die dunkelbraune, fast schwarze Farbe (Holzkitt?), mit der die natürlichen Astlöcher im Holz bearbeitet wurden. Das muss doch anders zu lösen sein - ist wohl dem eher geringeren Preis zuzuschreiben...
Die Tischplatte war bei unserem Exemplar im Gegensatz zu den Tischbeinen ganz offensichtlich nicht behandelt und dadurch rauh. Ein Tischbein hatte eine ordentliche Macke und eine Ecke der Platte war ebenfalls eingedrückt. So was muss vor dem Versand geprüft werden (Verpackung war intakt).
Positiv war immerhin, dass uns sofort eine Gutschrift angeboten wurde - da wir den Tisch trotz allem behalten wollten. Der Aufwand mit erneutem Verpacken, Verschicken usw war uns zu hoch und der Tisch war für meine 86-jährige Mutter bestimmt, die ihn einfach auch brauchte, um nach dem Umzug endlich zur Ruhe zu kommen.
Holz ist ein Naturstoff und immer anders beschaffen und bei dem Preis war natürlich kein Designstück zu erwarten - aber bei 269,- möchte ich wenigstens einen Tisch ohne Schrammen und Einkerbungen...
Wir hatten davor ein weiß lackiertes Massivholzregal (Buche) gekauft (anderer Anbieter, auch im Netz bestellt), was einwandfrei war. Und dies hatte auch 'nur' ca 200 € gekostet. Es geht also durchaus.
Also, einfach die Ware vor dem Versand prüfen.
Insgesamt gebe ich dennoch 4 Sterne, weil der Tisch ansonsten wirklich in Ordnung ist und ich meine Kritik konstruktiv verstanden wissen möchte.
Hallo lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre super 5-Sterne Bewertung.
Schön, dass Sie das Passende bei uns gefunden haben.
Freundliche Grüße
Ihr Möbel-Jack Team
27.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von moebel-jack.de
03.05.2024
Hallo lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre super 5-Sterne Bewertung.
Schön, dass Sie das Passende bei uns gefunden haben.
Freundliche Grüße
Ihr Möbel-Jack Team
07.05.2024
Verifizierte Bewertung
Schlechte Qualität der bestellten Ware, ein Teil fehlte. Dazu noch überteuert, auf den für 4,90€ das Stück bestellten Gläser, waren Preisschilder für 1,99 € aufgeklebt. Rücksendung war problemlos, allerdings kein Wort der Entschuldigung und bei der Rückerstattung wurde ein Teil der Summe vergessen und erst auf Nachfrage zurückerstattet. Keine Empfehlung von mir, wenigstens eine freundliche Entschuldigung hätte ich erwartet.
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Antwort von moebel-jack.de
13.05.2024
Hallo lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Falls noch Klärungsbedarf besteht, können Sie sich gerne mit uns in Verbindung setzen.
Freundliche Grüße
Ihr Möbel-Jack Team
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Statt leuchtendes rot,leider kirschrot!
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28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr freundlich! Top Beratung
Ich war mir nicht sicher ob die Farben übereinstimmen von dem Gardinenset was ich bestellen wollte (Vorhang + Gardinen). Also rief ich da an, da ich kein Fan von Retouren bin, denn viele machen sie keine Gedanken hierzu, dass es den Shop Aufwand und Geld kostet. Also fragte ich was ich machen kann und ob es da arg unterschiede gibt. Die Dame war so nett und freute sich, dass ich mir darüber Gedanken mache. Sie sagte dann ih könne gern es ja so machen eventuell je ne Farbe liefern lassen so würde ich mir sicher sein ob es übereinstimmt und in meinem
Fall verstehe sie mich gut, aber auch wolle sie meine Zufriedenheit und da kann man ab und an halt das nicht umgehen, dass eine retour entsteht. So freundlich und toller Support! Trotz 6 Jahre unterschied das Set hat gepasst! Danke
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Antwort von moebel-jack.de
08.04.2024
Hallo lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback.
Schön, dass Sie mit unserem Kundenservice so zufrieden waren.
Freundliche Grüße
Ihr Möbel-Jack Team
Habe Probleme mit dem Zusteller und Möbeljack war eine sehr gute Unterstützung. Sie wollten sogar den Rechnungsbetrag erstatten, die bestellte Ware kam dann doch noch an. Kundenbetreuung telefonisch erreichbar und freundlich, was heutzutage schon unüblich ist!
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Antwort von moebel-jack.de
03.05.2024
Hallo lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback.
Schön, dass Sie mit unserem Kundenservice so zufrieden waren.
Freundliche Grüße
Ihr Möbel-Jack Team
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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