Möbel Jack

Erfahrungen:

Die Bestellung wurde schnell bearbeitet. Ich habe schwarze Steingut-Dipschalen und Müslischalen bestellt. Leider wurden zwei der vier Müslischalen beim Versandprozess beschädigt und lagen zerbrochen und somit unbrauchbar im Karton. Die Schalen wurden nur mit Pappe geschützt, war wohl nicht ausreichend, die Dipschalen wurden mit Luftfolie verpackt und blieben ganz. Die Qualität der Ware ist nicht so gut, teilweise Fehler im Steingut oder in der Lackierung. Ich hatte die beiden Müslischalen mit einem Foto schriftlich reklamiert. Ganz große Klasse war der Umgang mit der Reklamation. Es wurde umgehend am nächsten Morgen mit einer freundlichen Mail meine Reklamation beantwortet und ich habe erneut zwei Müslischalen erhalten. So muss es sein! Da können sich viele Onlinehändler eine Scheibe abschneiden. Herzlichen Dank!

Die beiden Balkonsessel gefallen mir ausgesprochen gut: schlichte, schöne Optik, gute Stabilität, bequem , leicht und zierlich (für kleinen Balkon geeignet.). Die Angaben für die Sitzhöhe entsprechen nicht ganz der Realität (45 statt der angegebenen 46,5 cm), und die Lieferung verzögerte sich etwas (wohl nicht von Möbel Jack zu verantworten).

Schön war die Internet Präsentation, so war mir sehr bewusst was genau ich bestelle. Besser könnte die Kooperation mit einem anderen Dienstleister sein. DPD hat mir am Tag der Zustellung erst gesagt wann mein Paket kommt. Das war sehr nervig, da ich ganz schnell organisieren musste das jemand zu Hause ist. Bei DHL hat man im Normalfall ca 2 Tage Zeit.

Nach meiner Bestellung eines Bürostuhls konnte ich verfolgen, daß auf halbem Weg die Lieferung aus unerfindlichen Gründen Retoure gegangen ist. Nachdem ich dann anrief wurde die Bestellung erneut losgesendet. Diese kam auch an, aber die Verpackung war katastrophal. Von außen wurde das Paket nur noch von viel DHL Repack Nachverpackungsklebeband zusammengehalten. Paket geöffnet und nur ein Durcheinander gesehen und gehofft, dass die umhergewürfelten Einzelteile unbeschädigt geblieben sind. Die einzelnen Pappteile, wenig Polsterfolie und ein sparsames Polstertütchen bringen Nichts. Wird hier mit Ausschussware gehandelt? Leider habe ich kein Foto vom Durcheinander gemacht, nachdem ich den Karton geöffnet hatte. Ich kann nur hoffen, daß der Stuhl tatsächlich keinen technischen Schaden erlitten hat. Ein zurücksenden in diesem Karton ist jedenfalls nicht mehr möglich. Dennoch möchte ich die Erreichbarkeit und Reaktionszeit und Freundlichkeit positiv bewerten.

Auf der Suche nach einem neuen Balkontisch bei einem großen schwedischem Möbelhaus, bin ich zufällig auf Möbel Jack im Internet aufmerksam geworden. Preisgünstiger, kostenlose Lieferung und noch etwas bessere Qualität habe ich bekommen. Schnelle Lieferung und unkomplizierter Aufbau, was will man mehr? Ich wohne ganz in der Nähe des schwedischen Möbelhauses mit vier Buchstaben, werde aber in Zukunft wohl immer erst einmal bei MÖBEL JACK reinschauen. Ach ja, dass Angebot war so günstig, dass ich ein Set mit 2 Stühlen bestellt habe. Einziger Minuspunkt war die Aufbauanleitung für die Stühle. Erster Stuhl hat schon etwas gedauert, aber der zweite ging dann sehr schnell. Die Aufbauanleitung bitte mal überarbeiten.

Positiv war, dass ich eine falsche Versandadresse eingegeben habe und Möbel Jack ohne mein Zutun automatisch nach dem Rückversand der Ware das Geld zurücküberwiesen hat und ich die BEstellung nochmas tätigen konnte. Die Versandkosten wurden nicht in Rechnung gestellt. Das war sehr kulant. Danke dafür. Die Produkte waren auch im beschriebenen neuwertigen funktionalen Zustand und wurden schnell und in ordentlicher Verpackung geliefert. Negativ war,dass ich zu einer Bewertung hier gedrängt wurde, bevor die Ware überhaupt angekommen war. Das war unlautere Praxis. Deshalb nur 4 Sterne.

Schnelle Lieferung, trotz, dass die Verpackung offensichtlich beim Transport massiv beschädigt worden ist, waren die Teile so gut eingepackt, das nichts vom Möbelstück beschädigt wurde. Die Aufbau Anleitung ist hervorragend, und das Möbelstück einfach genauso edel wie auf dem Bild. Ich würde jederzeit diese Entscheidung wieder so treffen.

Die einfache uns schnelle Abwicklung sowie die Möglichkeit mit Klarna zu zahlen. Außerdem das die Kisten mit einem Vorsicht zerbrechlich Klebeband verklebt waren. Alles sehr gut. Aktuell fällt mir nichts ein was es noch verbessern könnte.

Ware schnell geliefert. Sehr gut verpackt und alles ohne Beschädigung angekommen. Beim Zubehör (Schrauben usw. ) liegt meist etwas mehr bei, also nicht bis ins kleinste Detail genau abgezählt. Gerne wieder

Möbel Jack hat sich umgehend eingesetzt, als ich von DPD nicht zum angegebenen Termin beliefert wurde. Dann kam die Sendung prompt. Ich war sehr zufrieden sowohl mit der Ware als auch mit dem Service.

War meine erste Bestellung und ich war etwas skeptisch. Aber schon beim Auspacken waren alle Zweifel verschwunden. Der Artikel entsprach 100%-tig meiner Vorstellung. Die Maße stimmen auf den mm. Es wurde sauber gearbeitet. Die Qualität ist super. Werde jederzeit dort wieder bestellen.

Einen Schrank bestellt und dieser wurde, wie nachgelesen, in meinem Fall an 2 Tagen geliefert. War nicht schlimm, alles war sehr gut verpackt und ohne Beschädigung geliefert. Gerne wieder

Auch wenn Möbel-Jack nichts dafür kann: das Teil (WMF-Spritzschutz) ist genial und trotz der flexiblen Größe - wegen des verschiebbaren Griffs - einfach zu lagern.

Das hat prima geklappt. Alles war gut verpackt und ist in gutem Zustand angekommen. Wir haben den Schrank nur noch zusammen gebaut. Das ging, Dank Eschreibung, auch super leicht.

Ich habe mit dem Kundenservice telefoniert und darum gebeten, meine Bestellung (2 Taschen) sofort zu versenden, weil ich spontan in den Urlaub fahren wollte. Das hat super geklappt. Die Dame war sehr freundlich und kompetent. Vielen Dank dafür!

Ein Teil der Sendung( Teller) kam zerbrochen antrotz sehr sorgfältiger Verpackung, innerhalb von 2 Tagen hatte ich völlig unkompliziert Ersatz.

Ware ausgesucht,bestellt und wurde zügig geliefert.Obwohl die Verpackung unbeschädigt war hatte eine Schubladenfront von innen ,also nicht im Sichtbereich eine Macke.Durch Preisvergleiche konnten wir die Anrichte sehr günstig erwerben.Andere Anbieter boten die gleich Anrichte teilweise 2..bis 300 Euro teurer an.Das finde ich schon heftig

Ich hatte alles Infos die ich benötigt hatte. Liefertermin wurde eingehalten. Der Bestellungsvorgang ging sehr leicht. Der angebotene Preis war gut.

Service ist sehr schnell und kundenorientiert. Ein beschädigtes Teil wurde reklamiert. Es wurden sofort Lösungsmöglichkeiten vorgeschlagen und in die Wege geleitet.

Der Lampenschirm ist sehr schön, genau was ich wollte. Schnelle Lieferung, alles super - werde sicher noch öfter hier bestellen. 👌🏻