Ich war mir nicht sicher ob die Farben übereinstimmen von dem Gardinenset was ich bestellen wollte (Vorhang + Gardinen). Also rief ich da an, da ich kein Fan von Retouren bin, denn viele machen sie keine Gedanken hierzu, dass es den Shop Aufwand und Geld kostet. Also fragte ich was ich machen kann und ob es da arg unterschiede gibt. Die Dame war so nett und freute sich, dass ich mir darüber Gedanken mache. Sie sagte dann ih könne gern es ja so machen eventuell je ne Farbe liefern lassen so würde ich mir sicher sein ob es übereinstimmt und in meinem
Fall verstehe sie mich gut, aber auch wolle sie meine Zufriedenheit und da kann man ab und an halt das nicht umgehen, dass eine retour entsteht. So freundlich und toller Support! Trotz 6 Jahre unterschied das Set hat gepasst! Danke
Die Bestellung hat gut geklappt. Leider kam der Tisch mit Hermes. Schlechter geht es nicht mehr. Man konnte sich mit den Mitarbeitern nicht verständigen und die sind nicht zimperlich im Umgang mit den Artikeln. Wenn ich einen Tisch im Wert von 1000€ kaufe erwarte ich ein vollständigen Tisch und nicht wo Schrauben fahlen. Auch wenn der Service gut erreichbar war. Ich habe dann selbst beim Hersteller angerufen.
Freundliche und sehr schnelle Betreuung per Mail auf meine Fragen. Zügige Lieferung. Vorbehaltlich des Aufbaus, (stecke noch in der Renovierung),ein ordentliches Produkt zum angemessenen Preis. Etwas Verbesserung wäre bei der Website bezüglich der Bezahlung erforderlich, Wozu brauche ich in Deutschland die BIC?
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Antwort von moebel-jack.de
vor 9 Tagen
Hallo lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Schön, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.
Den Verbesserungsvorschlag haben wir an die entsprechende Abteilung weitergegeben
Freundliche Grüße
Ihr Möbel-Jack Team
02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Stühle sind sehr schön, allerdings kam die Lieferung später, als angegeben, so dass meine Gäste auf Hockern sitzen mussten.
Und dafür gab es nicht einmal eine Entschädigung - Gutschein - Entschuldigung!!!
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Antwort von moebel-jack.de
vor 9 Tagen
Hallo lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback!
Wir haben dies an die entsprechende Abteilung weitergegeben.
Freundliche Grüße
Ihr Möbel-Jack Team
Schnelle Lieferung, alles gut .
Nur die Verpackung war unangemessen. Riesiger Karton für ein Brett von
43 x 48 cm. Trotzdem wies das Brett an einer Kante eine kleine Stossbeschädigung auf.
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vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Empfehlenswert
Ware einwandfrei. Schnelle Lieferung. Nix zu meckern.
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Antwort von moebel-jack.de
vor 11 Stunden
Hallo lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre super Bewertung.
Freundliche Grüße
Ihr Möbel-Jack Team
23.03.2024
Verifizierte Bewertung
Leider fehlte es etwas an der Kommunikation
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Antwort von moebel-jack.de
25.03.2024
Hallo lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback!
Wir haben dies an die entsprechende Abteilung weiter gegeben.
Freundliche Grüße
Ihr Möbel-Jack Team
26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles super
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Antwort von moebel-jack.de
vor 12 Tagen
Hallo lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre super Bewertung.
Freundliche Grüße
Ihr Möbel-Jack Team
23.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von moebel-jack.de
25.03.2024
Hallo lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre super Bewertung.
Freundliche Grüße
Ihr Möbel-Jack Team
14.03.2024
Verifizierte Bewertung
verspätet aber gut kommuniziert und nachgefragt
Die Lieferung kam mit angekündigter Verspätung. Alles war aber soweit in Ordnung da ich den Artikel nicht zeitnah benötigt habe.
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Antwort von moebel-jack.de
22.03.2024
Hallo lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback.
Schön, dass Sie mit unserem Kundenservice so zufrieden waren.
Freundliche Grüße
Ihr Möbel-Jack Team
28.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung top, Lieferant hat Ware ohne Erlaubnis in den Hausflur gestellt. DHL kann das besser
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Antwort von moebel-jack.de
29.02.2024
Hallo lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre super Bewertung.
Freundliche Grüße
Ihr Möbel-Jack Team
14.03.2024
Verifizierte Bewertung
schnelle lieferrung
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Antwort von moebel-jack.de
22.03.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre super Bewertung.
Schön, dass Sie mit unserem Versand so zufrieden waren.
Freundliche Grüße
Ihr Möbel-Jack Team
20.01.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von moebel-jack.de
29.01.2024
Hallo lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre super Bewertung.
Freundliche Grüße
Ihr Möbel-Jack Team
Bretter waren gut verpackt gewesen, aber anscheinend ist das Paket nass geworden und unten aufgerissen. Somit wurde auch die Innenverpackung und die Ecken der Bretter beschädigt
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Antwort von moebel-jack.de
29.01.2024
Hallo lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Falls noch Klärungsbedarf besteht, können Sie sich gerne mit uns in Verbindung setzen.
Freundliche Grüße
Ihr Möbel-Jack Team
13.01.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von moebel-jack.de
29.01.2024
Hallo lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre super Bewertung.
Freundliche Grüße
Ihr Möbel-Jack Team
21.05.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr netter Support-Kontakt. Ware ist top!
Leider ging die Ware mehrere Tage bei DPD. Warum auch immer. Möbel-Jack konnte allerdings super helfen.
Bei Anlieferung durch DPD kam ein völlig demoliertes und eingerissene Paket. Zum Glück hatte der Inhalt keine Beschädigungen.
Deshalb 1• Abzug.
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Antwort von moebel-jack.de
23.05.2023
Hallo lieber Kunde,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback.
Für die Beschädigung möchten wir uns erneut bei Ihnen entschuldigen.
Trotzdem freut es uns wirklich sehr, dass Sie mit unserem Service und der Abwicklung, höchst zufrieden sind.
Schöne Grüße
Ihr Möbel-Jack Team
04.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle und unkomplizierte Lieferung, gute Ware.
Ich bekam eine Stuhlauflage mehr als ich bestellt hatte, wohl ein Irrtum beim Versand. Ich war so ehrlich, dies zu melden. Mir wurde ein Label zugesendet für die Rücksendung der irrtümlich erhaltenen Ware.
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Antwort von moebel-jack.de
07.08.2023
Hallo,
Danke für Ihre 4 Sterne Bewertung.
Es freut uns wirklich sehr, dass Sie mit unserem schnellen Lieferservice höchst zufrieden sind.
Freundliche Grüße
Ihr Möbel-Jack Team
25.05.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr korrekter Händler
Möbel jack konnte nicht liefern, da der Hersteller seinerseits Lieferprobleme hat. Das Möbelhaus hat mich umgehend informiert und sofort die Kaufsumme erstattet. Sehr korrekt und verdient Anerkennung.
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Antwort von moebel-jack.de
26.05.2023
Hallo lieber Kunde,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback.
Erneut möchten wir uns für die lange Lieferzeit bei Ihnen entschuldigen.
Trotzdem freut es uns wirklich sehr, dass Sie mit unserem Service und der Abwicklung, höchst zufrieden sind.
Schöne Grüße
Ihr Möbel-Jack Team
09.12.2023
Verifizierte Bewertung
Shop sehr gut, Versand mehr als schlecht
Tolle Produkte zu guten Preisen. Wurde auch schnell verschickt. Aber dann kam DPD, und hat uns tagelang Zeit und Nerven gekostet. So ein Versanddienstleister kann ein Unternehmen auch Kunden kosten!
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Antwort von moebel-jack.de
11.12.2023
Hallo lieber Kunde,
Danke für Ihr positives Feedback.
Ebenso freut es uns, dass Sie mit unserem Preis- Leistungsverhältnis zufrieden sind. Viel Freude damit.
Für die verzögerte Zustellung durch DPD möchten wir uns vielmals bei Ihnen entschuldigen.
Schöne Grüße
Ihr Möbel-Jack Team
20.09.2023
Verifizierte Bewertung
- Teillieferung sehr schnell!
- Hauptartikel war nicht mehr lieferbar (Fehlbestand).
- Dieser Artikel ist dennoch seit fast zwei Wochen noch im Onlineshop gelistet und bestellbar?!?
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Antwort von moebel-jack.de
21.09.2023
Hallo lieber Kunde,
Danke für Ihr Feedback.
Bezüglich des Fehlbestandes möchten wir uns erneut bei Ihnen entschuldigen.
Trotzdem freut es uns wirklich sehr, dass Sie mit unserem schnellen Lieferservice und dem Produkt, höchst zufrieden sind.
Freundliche Grüße
Ihr Möbel-Jack Team
10.11.2023
Verifizierte Bewertung
Das Geschirr war sehr gut verpackt. Alles gut angekommen. Ich freue mich so noch Geschirr für mein Seltmann Weiden Service bekommen zu haben 😊
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Antwort von moebel-jack.de
14.11.2023
Hallo,
Danke für die Top Bewertung.
Schön, dass Sie das Passende bei uns gefunden haben.
Viel Freude damit.
Freundliche Grüße
Ihr Möbel-Jack Team
09.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Abwicklung und Zusendung.
Leider Leichte Beschädigungen an der Ware, welche aber durch eine Teilrückerstattung reguliert wurde.
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Antwort von moebel-jack.de
12.06.2023
Hallo lieber Kunde,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback.
Für die Beschädigung möchten wir uns erneut bei Ihnen entschuldigen.
Trotzdem freut es uns wirklich sehr, dass Sie mit unserem Service und der Abwicklung, zufrieden sind.
Schöne Grüße
Ihr Möbel-Jack Team
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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