Bestellung online gut
Information wegen Versand nicht befriedigend. Mussten zweimal nachfragen. Dann aber guter Service.
Lieferung über Spedition gut, die Warte war gut verpackt so dass keine Beschädigungen festzustellen waren
Das Sitzkissen passte absolut nicht zu der Bank, aus dessen Serie es angeblich war, zu klein und die Halterung war in die falsche Richtung, ergo: Artikel falsch gelistet. Das allein wäre schon ärgerlich genug.
Dazu kommt aber, dass man ein „Ticket“ bekommt bei Bestellung und Reklamation (statt einer freundlichen Mail, man kommt sich vor als würde man sie belästigen! Die Bearbeitung dauert viel zu lange, sowohl der Bestellung als auch der Bearbeitung der Reklamation. Habe immer noch keine Rückmeldung zu meinem Rücksendewunsch bekommen.
Außerdem scheinen sie zwei Shops mit dem gleichen Angebot zu haben, habe bei zwei Shops den Artikel bestellt, aber vom 2. Shop noch nicht mal eine Antwort erhalten.
Sorry, aber da bestelle ich nicht mehr. Wenn sie sich nicht bald melden, mache ich ein Ticket bei Paypal auf.
Ware unbeschädigt und schnell geliefert.
Besser wäre noch, wenn die Umverpackung durch den Spediteur entsorgt würde.
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01.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles sehr gut, nur deutlich spätere Liefertermin
Ich hatte einen Stuhl bestellt. Er ist sehr schön und entspricht genau der Beschreibung.
Leider wurde er wesentlich später geliefert, als bei der Bestellung versprochen (nach einem Monat anstatt nach einer Woche).
Die Verpackung war sehr aufwändig, so kam der Stuhl absolut unbeschädigt an.
Bestellung online gut
Information wegen Versand nicht befriedigend. Mussten zweimal nachfragen. Dann aber guter Service.
Lieferung über Spedition gut, die Warte war gut verpackt so dass keine Beschädigungen festzustellen waren
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