zero.deBewertungen:
1.166 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.048 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
04.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung wurde schnell geliefert und die Qualität ist top.
Ich habe allerdings eine Anfrage laufen und da höre ich leider gar nichts.
Und ich muss auch leider sagen dass ich die Werbemails ziemlich übergriffig finde.
Z.B. Sie haben nicht gefunden was sie gesucht haben? Schauen sie doch nochmal, wie haben ganz viele andere Sachen.
NEIN! Ich will das was ich suche!!!
oder auch “ Ihre Lieblingsfarbe ist wieder da! Blau”
????? Ich kann Blau nicht leiden!!!
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Relevanteste negative Bewertung
02.06.2023
Verifizierte Bewertung
Hatte Artikel in zwei Größen bestellt. Mir ist natürlich klar, dass Retouren gespart werden sollen und unterstütze ich auch.
Jedoch wurde mir die 2. Größe einfach gestrichen und nicht geschickt.
Die gelieferte Größe passte leider nicht - ging wieder zurück. Nochmal bestellen, ist mir zuviel Aufwand. Nun habe ich mich anderweitig umgeschaut.
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Bewertungen für zero.de
13.05.2024
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10.05.2024
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07.05.2024
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04.05.2024
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30.04.2024
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28.04.2024
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HB
Hildegard B.
Bonn
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ich warte schon seit 1 Woche auf die Lieferung
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Antwort von zero.de
vor 5 Tagen
Liebe Kundin,
Ihre Verärgerung können wir nachvollziehen und für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns in aller Form entschuldigen.
Trotz großer Bemühungen lässt sich ein reibungsloser Bestellvorgang nicht immer garantieren.
Da dies auch nicht unserem Anspruch entspricht, haben wir Ihr Feedback selbstverständlich weitergeleitet und hoffen, Sie zukünftig wieder mit unserem Service überzeugen zu können.
Herzliche Grüße
Ihr zero Onlineshop-Team
BS
Barbara S.
Berlin
10.05.2024
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Antwort von zero.de
vor 5 Tagen
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Kundenzufriedenheit ist uns besonders wichtig! Um unseren Service stetig zu verbessern, ist das Feedback unserer Kunden immer eine große Hilfe.
Deshalb würden wir uns über eine E-Mail mit einem kurzen Feedback, was Ihnen nicht gefallen hat oder wir auch verbessern können an unseren Customer Service sehr freuen.
Herzliche Grüße
Ihr zero Onlineshop-Team
27.04.2024
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Antwort von zero.de
29.04.2024
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Kundenzufriedenheit ist uns besonders wichtig! Um unseren Service stetig zu verbessern, ist das Feedback unserer Kunden immer eine große Hilfe.
Deshalb würden wir uns über eine E-Mail mit einem kurzen Feedback, was Ihnen nicht gefallen hat oder wir auch verbessern können an unseren Customer Service sehr freuen.
Herzliche Grüße
Ihr zero Onlineshop-Team
28.03.2024
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Es müsste mehr darauf geachtet werden, ob die Kleidung wirklich ohne Mängel ist....ansonsten schnelle Zusendung...super
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12.04.2024
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Schöne Mode von Zero, aber leider etwas überteuert
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18.04.2024
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Super Beratung. Hat alles geklappt 👍
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18.04.2024
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Okay, schnelle Lieferung
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26.04.2024
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23.04.2024
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17.04.2024
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16.04.2024
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CK
Christiane K.
Rheine
16.04.2024
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MR
michaela r.
bayern
14.04.2024
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