Die Bestellung wurde schnell geliefert und die Qualität ist top.
Ich habe allerdings eine Anfrage laufen und da höre ich leider gar nichts.
Und ich muss auch leider sagen dass ich die Werbemails ziemlich übergriffig finde.
Z.B. Sie haben nicht gefunden was sie gesucht haben? Schauen sie doch nochmal, wie haben ganz viele andere Sachen.
NEIN! Ich will das was ich suche!!!
oder auch “ Ihre Lieblingsfarbe ist wieder da! Blau”
????? Ich kann Blau nicht leiden!!!
Hatte Artikel in zwei Größen bestellt. Mir ist natürlich klar, dass Retouren gespart werden sollen und unterstütze ich auch.
Jedoch wurde mir die 2. Größe einfach gestrichen und nicht geschickt.
Die gelieferte Größe passte leider nicht - ging wieder zurück. Nochmal bestellen, ist mir zuviel Aufwand. Nun habe ich mich anderweitig umgeschaut.
Schnelle Lieferung, doch das Teil war doch nicht so hochwertig, wie ich es mir vorgestellt hätte. Dennoch behalte ich es, ich werde es links herum anziehen, dann ist es nicht so grell glitzernde, wirkt sonst kitschig.
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Antwort von zero.de
15.12.2023
Liebe Kundin,
vielen Dank für die Bewertung.
Die Qualität unserer Ware ist uns ein besonderes Anliegen.
Um uns stetig zu verbessern, ist das Feedback unserer Kunden immer eine große Hilfe.
Wir möchten uns bedanken, dass Sie sich die Zeit für das Feedback genommen haben und hoffen, Sie zukünftig wieder überzeugen zu können.
Herzliche Grüße
Ihr zero Onlineshop-Team
27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Mir gefällt mein Pulli sehr aber ich finde ihn viel zu teuer 69€ und dann auch noch Versandkosten 4,95€. Krass wenn es nicht ein Weihnachtsgeschenk gewesen wäre hätte ich den nicht gekauft und schon gar nicht bestellt
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Antwort von zero.de
05.01.2024
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Kundenzufriedenheit ist uns sehr wichtig und Feedback ist uns immer eine große Hilfe, um uns stets verbessern zu können.
Für den Verbesserungsvorschlag und dass Sie sich dafür die Zeit genommen haben, möchten wir uns vielmals bedanken.
Herzliche Grüße
Ihr zero Onlineshop-Team
Versandkosten zu hoch! Leider unzureichende Infos über die Maße der Bekleidung!
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Antwort von zero.de
19.06.2023
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Kundenzufriedenheit ist uns ein besonderes Anliegen.
Um uns stets zu verbessern ist das Feedback unserer Kunden immer eine große Hilfe.
Deshalb möchten wir uns vielmals für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben, bedanken.
Herzliche Grüße
Ihr zero Onlineshop - Team
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Durch die aktuelle Wetterlage kann es vereinzelt zu Verzögerungen im Versandablauf kommen.
Natürlich sollte das nicht passieren und wir bedauern, dass Sie länger als gewohnt auf Ihre Bestellung warten müssen.
Da wir stets bemüht sind Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten, möchten wir uns für Ihr Feedback bedanken.
Wir hoffen, Sie zukünftig wieder mit unserem Service überzeugen zu können.
Herzliche Grüße
Ihr zero Onlineshop-Team
24.09.2023
Verifizierte Bewertung
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21.06.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von zero.de
22.06.2023
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Kundenzufriedenheit ist uns besonders wichtig!
Um unseren Service stetig zu verbessern, ist das Feedback unserer Kunden immer eine große Hilfe.
Deshalb würden wir uns über eine E-Mail mit einem kurzem Feedback, was Ihnen nicht gefallen hat oder wir auch verbessern können an unseren Customer Service unter onlineshop@zero.de sehr freuen.
Herzliche Grüße
Ihr zero Onlineshop - Team
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