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LASCANA - It's a woman's world
Bewertungen:

9.359 Bewertungen in den letzten 12 Monaten49.263 Bewertungen insgesamt  

4,63
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 12.01.2016
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
LASCANA - It's a woman's world erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

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Relevanteste positive Bewertung

23.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Internetseite ist zum verzweifeln. Lockeres wechseln zu konkreten Produkten und zurück ist nicht möglich. Auch im Bestellprozess hakte es ständig und alles musste abgebrochen und erneut eingegeben werden. Ich suche komplette Bikinis um dann Top und Hose in unterschiedlichen Größen zu ordern. Das könnte übersichtlicher gestaltet werden. Wenn in Hamburg die Otto Zentrale als Annahme für Retouren aufgeführt ist, sind die außergewöhnlich geringen Öffnungszeiten nicht erwähnt. In der Pförtnerloge nebenan saßen 2 Mitarbeiter ohne aktive Tätigkeit .
FT
Frank T.
Hamburg

Relevanteste negative Bewertung

vor 3 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Ich habe im Laden eine extrem unhöfliche Mitarbeitern erwischt die was ich persönlich sehr übergriffig fand einfach zur umkleide gekommen ist und reingeschaut hat als meine Begleitung zur Beratung den Vorhang einen Spalt weit geöffnet hat, man hatte den Eindruck sie denkt ich klaue nur weil ich eine Jogginghose an habe. Im Laden war zudem eine sehr eingeschränkte Auswahl die ich persönlich nicht schön fand, ich habe dann als ich meine Größe vom anprobieren wusste online geschaut und 2 Bhs bestellt, war aber sehr enttäuscht dass es für große Cups eine kleine Auswahl gibt und kaum was wirklich schönes, was bei kleinen Cups anders aussieht. Die Bhs die ich bestellt habe passen ganz gut das Material ist aber etwas unangenehm und schneidet an den Achseln sehr ein. Eine falsche Größe habe ich nicht bestellt, wie mir die Verkäuferin bestätigt hat als sie ungefragt in die Kabine schaute.
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Bewertungen für LASCANA - It's a woman's world

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Neueste zuerst
22.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von LASCANA - It's a woman's world
07.03.2024
Liebe Kundin, vielen Dank für Deine Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Du nicht mit uns zufrieden warst. Uns liegt viel daran unseren Service stets weiter zu verbessern. Wir freuen uns deshalb immer, wenn Du Deine Erfahrung oder konstruktive Kritik mit uns teilst. Du kannst dazu gern unseren Kundenservice telefonisch unter 0800 / 600 40 30 oder per Mail an service@lascana.de kontaktieren. Viele Grüße, Paula vom LASCANA Online-Team
20.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich hatte eine lange Strickjacke in grau bestellt, bekam aber eine Hose in einem braunton. Ist bei der ersten Bestellung nicht unbedingt gut. Die Dame Kundenservice war sehr freundlich und bekommt einen Stern, die Verpackung ist sehr gut,auch die Schnelligkeit bei der nochmaligen Bestellung ist auch einen Stern wert. Die restlichen Sterne .....wenn ich den Strickmantel bekomme.
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GV
Gaby V.
München
17.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware immer noch nicht erhalten …. Sind überlastet , keine Mitteilung bekommen ….
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16.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe 5 Minuten nach meiner Bestellung gemerkt, dass ich die falsche Größe bestellt habe. Das war zwar mein Fehler, es war jedoch weder möglich mir die richtige Größe zu schicken, noch die Bestellung zu stornieren. Das kann ich nicht nachvollziehen. Ich habe die Ware bekommen und musste es als Retoure zurückgeben.
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13.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider 2x der falsche BH geschickt
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12.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung war sehr pünktlich. Aber leider passt nur ein Teil der bestellten Artikel.
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GG
Gudrun G.
Bad Honnef
10.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider zurück Die Farben sind nicht so leuchtend wie abgebildet Größe 40 fällt sehr klein aus und der Rückenausschnitt ist sehr tief, die Länge des Badeanzug ist zu kurz ,daher passt es an der Brust nicht, Körbchen viel zu tief Material ist gut, daher 2 Sterne Für knapp 80€ hätte ich mehr erwartet
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08.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe mir für den Preis was besseres vorgestellt. Gruß Brigitte Weyand.
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Antwort von LASCANA - It's a woman's world
09.02.2024
Liebe Kundin, vielen Dank für Deine Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Du mit der Ware nicht zufrieden bist. Wir achten auf ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis bei unseren Styles, verstehen aber natürlich, dass das individuelle Preisempfinden sehr unterschiedlich sein kann. Schaue doch mal auf unsere Sale- und Gutscheincode-Aktionen – diese finden bei uns regelmäßig statt und bestimmt kannst du dort ein super Schnäppchen machen. Wir hoffen, dass wir dich zukünftig von unserer Produktvielfalt überzeugen können. Liebe Grüße, dein LASCANA Online-Team
07.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider ist das Oberteil gar nicht zu gebrauchen. Ich bin sehr schlank, ( 51 Kg bei einer Körpergröße von 163m) Schon beim anziehen hatte ich Probleme, das Teil passt überhaupt nicht und hat mit dem Bild im Katalog gar nichts gemeinsam. Sorry, deshalb ging es sofort zurück.
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Antwort von LASCANA - It's a woman's world
08.02.2024
Liebe Kundin, vielen Dank für Deine Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Du mit der Passform der Ware nicht zufrieden bist. Bei weiteren Fragen zu Deiner Bestellung kannst Du gerne unseren Kundenservice telefonisch unter 0800 / 600 40 30 oder per Mail an service@lascana.de kontaktieren. Wir hoffen, Dich bei zukünftigen Bestellungen von der Passform unserer Artikel überzeugen zu können. Viele Grüße, dein LASCANA Online-Team
05.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Wenn 5 Artikel bestellt werden und 5 Artikel auf dem Lieferschein stehen und nur 2 Artikel im Päckchen sind…. kann passieren. Doch das ich alles zurück senden und Neu bestellen soll, ist nicht fair, denn ein bestellter Artikel war nicht mehr da. Das ist kein guter Service für mich.
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Antwort von LASCANA - It's a woman's world
05.02.2024
Liebe Kundin, vielen Dank für Deine Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Du Deine bestellte Ware nicht korrekt erhalten hast. Wir sind stets bemüht, unsere Prozesse und Lieferstandards zu optimieren und kund*innengerecht anzupassen. Wir möchten Dich dafür bitten, unseren Kundenservice telefonisch unter 0800 / 600 40 30 oder per Mail an service@lascana.de zu kontaktieren. Unser Kundenservice wird Dir schnellstmöglich weiterhelfen. Wir geben unser Bestes, dass solch eine Lieferung nicht wieder vorkommt, und freuen uns über die Chance, Dich bei zukünftigen Bestellungen in unserem Online-Shop überzeugen zu können. Viele Grüße, dein LASCANA Online-Team
03.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider recht teuer, Material gegenüber preiswerteren Bikinis nicht wirklich besser.
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Antwort von LASCANA - It's a woman's world
05.02.2024
Liebe Kundin, vielen Dank für Deine Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Du mit der Ware nicht zufrieden bist. Wir achten auf ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis bei unseren Styles, verstehen aber natürlich, dass das individuelle Preisempfinden sehr unterschiedlich sein kann. Schaue doch mal auf unsere Sale- und Gutscheincode-Aktionen – diese finden bei uns regelmäßig statt und bestimmt kannst du dort ein super Schnäppchen machen. Wir hoffen, dass wir dich zukünftig von unserer Produktvielfalt überzeugen können. Liebe Grüße, dein LASCANA Online-Team
AD
01.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider ist es nicht mehr die Qualität die es noch vor geraumer Zeit war. Auch ist der Preis nicht im Preis / Leistungsvergleich positiv zu sehen.
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Antwort von LASCANA - It's a woman's world
05.02.2024
Liebe Kundin, vielen Dank für Deine Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Du mit der Ware nicht zufrieden bist. Wir achten auf ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und auf Qualität bei unseren Styles, verstehen aber natürlich, dass das individuelle Empfinden sehr unterschiedlich sein kann. Schaue doch mal auf unsere Sale- und Gutscheincode-Aktionen – diese finden bei uns regelmäßig statt und bestimmt kannst du dort ein super Schnäppchen machen. Wir hoffen, dass wir dich zukünftig von unserer Produktvielfalt überzeugen können. Liebe Grüße, dein LASCANA Online-Team
26.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung ist angekommen. Die bestellten Artikel sind , obwohl ich alles in der gleichen Größe und vom gleichen Hersteller bestellt habe, sind die Artikel unterschiedlich groß. Teilweise 4cm im Bund unterschiedlich. Für den Preis habe ich mehr Qualität erwartet.
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Antwort von LASCANA - It's a woman's world
29.01.2024
Liebe Kundin, vielen Dank für Deine Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Du mit der Qualität der Ware nicht zufrieden bist. Mit dem beigefügten Retouren-Paketaufkleber kannst Du die Ware kostenfrei an uns zurückschicken. Bitte beachte dabei die 30 Tage-Rückgabegarantie. Bei weiteren Fragen zu Deiner Bestellung kannst Du gerne unseren Kundenservice telefonisch unter 0800 / 600 40 30 oder per Mail an service@lascana.de kontaktieren. Wir hoffen, Dich bei zukünftigen Bestellungen von der Qualität unserer Artikel überzeugen zu können. Viele Grüße, Lennart vom LASCANA Online-Team
UV
Ulrich V.
Flammersfeld
23.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Habe meine Bestellung bis heute nicht erhalten, obwohl ich schon bezahlt habe. Leider auch keine Info, warum. Daher fällt meine Bewertung heute nicht so gut aus
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Antwort von LASCANA - It's a woman's world
24.01.2024
Liebe Kundin, vielen Dank für Deine Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Deine Lieferung dieses Mal länger benötigt. Wir sind stets bemüht, unsere Prozesse und Lieferstandards zu optimieren und kund*innengerecht anzupassen und haben Dein Feedback bereits an den entsprechenden Fachbereich weitergeleitet. Falls Du Deine Ware noch immer nicht erhalten hast, möchten wir Dich bitten, unseren Kundenservice telefonisch unter 0800 / 600 40 30 oder per Mail an service@lascana.de zu kontaktieren. Unser Kundenservice hilft Dir gerne bei Deinem Anliegen weiter und gibt Dir alle relevanten Informationen zu Deiner Bestellung/Deinem Bestellstatus. Wir hoffen, dass Du Deinen Wunschartikel bald in den Händen halten kannst, und freuen uns über die Chance, Dich zukünftig wieder in unserem Online-Shop begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, Paula vom LASCANA Online-Team
15.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Es gibt Größen 40/42 oder 44/46 Die eine ist zu groß die andere zu klein.42 wäre ok
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Antwort von LASCANA - It's a woman's world
16.01.2024
Liebe Kundin, vielen Dank für Deine Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Du mit der Größenvielfalt nicht zufrieden bist. Für Kritik und Verbesserungsvorschläge sind wir jederzeit offen. Deine Erfahrungen haben wir daher bereits an den zuständigen Fachbereich weitergeleitet und danken Dir herzlichst für Dein Feedback. Bei weiteren Fragen zu Deiner Bestellung kannst Du gerne unseren Kundenservice telefonisch unter 0800 / 600 40 30 oder per Mail an service@lascana.de kontaktieren. Viele Grüße, Paula vom LASCANA Online-Team
10.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Oberteile vom Bikini viel zu klein
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Antwort von LASCANA - It's a woman's world
10.01.2024
Liebe Kundin, vielen Dank für Deine Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Du mit der Passform der Ware nicht zufrieden bist. Mit dem beigefügten Retouren-Paketaufkleber kannst Du die Ware kostenfrei an uns zurückschicken. Bitte beachte dabei die 30 Tage-Rückgabegarantie. Bei weiteren Fragen zu Deiner Bestellung kannst Du gerne unseren Kundenservice telefonisch unter 0800 / 600 40 30 oder per Mail an service@lascana.de kontaktieren. Wir hoffen, Dich bei zukünftigen Bestellungen von der Passform unserer Artikel überzeugen zu können. Viele Grüße, Paula vom LASCANA Online-Team
SZ
08.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider wurde ein Artikel nur unvollständig geliefert. Kontakt mit dem Service war aber sehr freundlich und hilfsbereit. Der 2. bestellte Artikel war zu klein, hier stimmte die Grössenbeschreibung nicht- ging beides zurück
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Antwort von LASCANA - It's a woman's world
08.01.2024
Liebe Kundin, vielen Dank für Deine Bewertung. Wir möchten uns entschuldigen, dass Dein Paket unvollständig geliefert wurde und Dir jetzt ein Artikel Deiner Bestellung fehlt. Wir sind stets bemüht, unsere Prozesse und Lieferstandards zu optimieren und kund*innengerecht anzupassen. Wir geben unser Bestes, dass solch eine falsche Lieferung nicht wieder vorkommt, und freuen uns über die Chance, Dich bei zukünftigen Bestellungen in unserem Online-Shop überzeugen zu können. Viele Grüße, Lennart vom LASCANA Online-Team
04.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Feedback

-Versand per DHL - Größenangaben ungenau
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Antwort von LASCANA - It's a woman's world
04.01.2024
Liebe Kundin, vielen Dank für Deine Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Du nicht mit uns zufrieden warst. Uns liegt viel daran unseren Service stets weiter zu verbessern. Wir freuen uns deshalb immer, wenn Du Deine Erfahrung oder konstruktive Kritik mit uns teilst. Du kannst dazu gern unseren Kundenservice telefonisch unter 0800 / 600 40 30 oder per Mail an service@lascana.de kontaktieren. Viele Grüße, dein LASCANA Online-Team
02.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Leider nur Teillieferung

Leider konnte ein Teil der bestellten Ware nicht geliefert werden!! Bei einem Set ist das ein Unding!!
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Antwort von LASCANA - It's a woman's world
03.01.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Deine Bewertung. Wir möchten uns entschuldigen, dass Dein Paket unvollständig geliefert wurde und Dir jetzt ein Artikel Deiner Bestellung fehlt. Wir sind stets bemüht, unsere Prozesse und Lieferstandards zu optimieren und kund*innengerecht anzupassen. Du erhältst selbstverständlich eine Rückerstattung für die fehlende Ware. Wir möchten Dich dafür bitten, unseren Kundenservice telefonisch unter 0800 / 600 40 30 oder per Mail an service@lascana.de zu kontaktieren und Dein Anliegen zu schildern. Unser Kundenservice wird Dir schnellstmöglich weiterhelfen. Wir geben unser Bestes, dass solch ein Fehler nicht wieder vorkommt, und freuen uns über die Chance, Dich bei zukünftigen Bestellungen von unserem Service überzeugen zu können. Viele Grüße, Kathie vom LASCANA Online-Team
25.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Angegebene Größen entsprechen nicht im Geringsten der Realität. In diesem Fall 3 Neglie bestellt. Größe 46 passt bei eigener Größe.44 überhaupt nicht. Viel ! zu eng, 46 entspicht eher 40
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Antwort von LASCANA - It's a woman's world
03.01.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Deine Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Du mit der Passform der Ware nicht zufrieden bist. Mit dem beigefügten Retouren-Paketaufkleber kannst Du die Ware kostenfrei an uns zurückschicken. Bitte beachte dabei die 30 Tage-Rückgabegarantie. Bei weiteren Fragen zu Deiner Bestellung kannst Du gerne unseren Kundenservice telefonisch unter 0800 / 600 40 30 oder per Mail an service@lascana.de kontaktieren. Wir hoffen, Dich bei zukünftigen Bestellungen von der Passform unserer Artikel überzeugen zu können. Viele Grüße, Lars vom LASCANA Online-Team