Leider war DHL nicht in der Lage unser Paket zuzustellen, obwohl auf dem Briefkasten und auf der Klingel groß unser Firmenname steht das Paket geht leider zurück
Vielleicht sollten Sie in Zukunft jemand anders beauftragen
Ich kann mich nicht daran erinnern, dass schon einmal eine Bestellung perfekt ablief. Diesmal wurden anstatt 10 Stück erst 1 Stück geliefert (ich hoffe, die Nachlieferung folgt noch, denn es sind bereits einige Wochen verstrichen).
Ich bin noch dezent optimistisch, denn die horrenden Versandkosten nach Österreich würden die Bestellung bei nur 1 Produkt unwirtschaftlich teuer machen.
Nach über 2 Wochen seit Bestellung und sofortiger Bezahlung immer noch keine Lieferung des dringend benötigten Ladegerätes für mein Endometrie Gerät.
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Antwort von Spree-Dental
02.07.2024
Lieber geschätzter Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerung bei der Lieferung Ihres dringend benötigten Ladegeräts. Bei Spree-Dental sind wir bestrebt, unseren Kunden einen effizienten und zeitnahen Service zu bieten. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität und wir arbeiten ständig an der Verbesserung unserer Prozesse. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis und hoffen, dass wir Ihnen in Zukunft besser dienen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Spree-Dental Team
09.10.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schleppende Lieferung
Ich kann mich nicht daran erinnern, dass schon einmal eine Bestellung perfekt ablief. Diesmal wurden anstatt 10 Stück erst 1 Stück geliefert (ich hoffe, die Nachlieferung folgt noch, denn es sind bereits einige Wochen verstrichen).
Ich bin noch dezent optimistisch, denn die horrenden Versandkosten nach Österreich würden die Bestellung bei nur 1 Produkt unwirtschaftlich teuer machen.
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28.12.2023
Verifizierte Bewertung
Wie bestellt, könnte schneller versendet werden
Die Ware ist wie bestellt, der Preis OK. Etwas zeitnahere Transparenz darüber ob die Ware versendet wurde oder wann das passiert hätte ich persönlich mir gewünscht. Man wird da halt inzwischen von vielen Versendern etwas verwöhnt. Nach einer Woche habe ich mal nachgefragt und dann die Info erhalten dass am nächsten Tag versendet wird.
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Antwort von Spree-Dental
16.05.2024
Vielen Dank für dein ehrliches Feedback und dass du dir die Zeit genommen hast, eine Bewertung zu hinterlassen. Hier bei Spree-Dental arbeiten wir hart daran, dass jeder Kunde mit seiner Erfahrung vollkommen zufrieden ist. Wir wissen, dass unsere Kundinnen und Kunden Transparenz erwarten, wenn es um die Lieferung ihrer Bestellungen geht, und sind daher ständig bemüht, unsere Kommunikation zu verbessern. Nochmals vielen Dank für deine Bewertung - sie hilft uns, weiter zu wachsen und dir den bestmöglichen Service zu bieten!
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir bei Spree-Dental wissen, wie wichtig es für unsere Kunden ist, ihre Bestellungen rechtzeitig zu erhalten, und wir bemühen uns stets darum, dass unsere Sendungen schnell und effizient zugestellt werden. Leider kann es manchmal zu Verzögerungen kommen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld unter diesen Umständen und hoffen, dass Sie sich auch weiterhin für Spree-Dental entscheiden werden, wenn es um Ihre zahnmedizinischen Bedürfnisse geht.