Am 27.06.23 habe ich zwei Terrassenstühle bestellt und bezahlt. Auf eine Nachfrage im Juli per Mail erhielt ich die Antwort, dass die Stühle wahrscheinlich morgen vom Spediteur abgeholt werden. Nachdem zwei Wochen nichts passierte erhielt ich auf erneuter Anfrage die Antwort, dass die Stühle jetzt in dieser Woche versandt werden. Es passierte erneut nichts. Telefonisch war der Kundendienst nicht erreichbar. Ich sprach zweimal auf den AB mit der Bitte um Rückruf, es geschah erneut nichts. Erst als ich mit dem Rücktritt vom Kaufvertrag drohte wurde die Ware an 06.09.23 geliefert. 10 Wochen Lieferzeit finde ich schon sehr lange, Kundenservice ist dort nicht vorhanden.
Das Freundliche und Lösungsorientierte Gespräch mit dem Kundenservice.
Es wurden meinerseits zwei Artikel bei namhaften Unternehmen am 21.01.24 bestellt.
Lieferzeit 1-2 Wochen, dann gab es eine Meldung das sich die Lieferung verzögert. Eine weitere, dass sich selbige Mitte April 24 in voraussichtlicher Zustellung befindet…Daraufhin storniert und bei Hofmeister bestellt und es wurde alles innerhalb einer Woche geliefert. Danke
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30.01.2024
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Ware gut, Lieferung unlogisch.
Die Lieferung hat leider länger gedauert als angekündigt und wurde in zwei Lieferungen aufgeteilt, wobei in dem einen Paket, das recht schnell kam nur 1 Teller war. Der Rest kam ca. 1 Woche später. Das war absolut unnötig.
Das Geschirr war aber gut verpackt und schadlos.
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31.01.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr zufrieden mit meinem Kauf
Ich habe bei hofmeister.de eine kleine Led- Leuchte gekauft.
Es lief alles perfekt 👍
Die Leuchte war super verpackt und der Versand war blitzschnell 👍
Mit meinem Kauf bin ich sehr zufrieden 👍
DANKE und ich empfehle hofmeister.de sehr gerne weiter !!
Es hat alles super geklappt - von der Bestellung bis zur Lieferung lief alles reibungslos. Die Ware kam gut verpackt bei mir an und ich bin sehr glücklich mit meinen kleinen Akkutischleuchten. Bestimmt werde ich hier wieder bestellen.
Artikel waren in guter Qualität und wurden gut verpackt. Die Bestellung wurde schnell versendet und enthielt ein Rücksendelabel; Zahlung problemlos über Klarna.
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