Am 27.06.23 habe ich zwei Terrassenstühle bestellt und bezahlt. Auf eine Nachfrage im Juli per Mail erhielt ich die Antwort, dass die Stühle wahrscheinlich morgen vom Spediteur abgeholt werden. Nachdem zwei Wochen nichts passierte erhielt ich auf erneuter Anfrage die Antwort, dass die Stühle jetzt in dieser Woche versandt werden. Es passierte erneut nichts. Telefonisch war der Kundendienst nicht erreichbar. Ich sprach zweimal auf den AB mit der Bitte um Rückruf, es geschah erneut nichts. Erst als ich mit dem Rücktritt vom Kaufvertrag drohte wurde die Ware an 06.09.23 geliefert. 10 Wochen Lieferzeit finde ich schon sehr lange, Kundenservice ist dort nicht vorhanden.
Liefertermin musste telefonisch angefragt werden.
Bestellung hat gut funktioniert.
Nachdem Zahlung mit Kreditkarte bei mir abgebucht war, habe ich drei Tage lang keine Nachricht bzgl. Lieferung erhalten. Erst als ich telefonisch Kontakt aufgenommen habe, wurde ein Liefertermin festgelegt. Telefonkontakt war gut erreichbar, die Erledigung meines Anliegens sehr freundlich und professionell.
Mit den bestellten Klappstühlen bin ich sehr zufrieden.
Schade finde ich, dass es auf die von mir sonntags bestellten Stühle am Montag 10% Rabatt gab, der mir aber nicht gewährt wurde.
Kundenfreundlichkeit sieht für mich anders aus.
Auch finde ich 49,99€ Speditionskosten ganz schön heftig. Mit Hermes bin ich auch nicht so ganz zufrieden.
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12.11.2023
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Ich bin sehr zufrieden. Schneller Versand, Verpackung alles super und der Adventskranz wirklich ein echter Hingucker. Wahnsinnig schön. 👌 Man kann ihn nicht nur Weihnachten, sondern egal zu welchem Anlass ob es Ostern oder Geburtstag ganzjährig immer wieder umdekorieren. Echt edel für diesen Preis.
Hofmeister hat den bestellten Artikel ( Bohemia- Gläser)l am günstigsten angeboten! Ich hatte den gleichen Artikel bei einem anderen Anbieter zu höherem Preis bestellt, 30% der Gläser kamen zerbrochen an, LEGER verpackt.
Hofmeister-Ware heil, sorgfältig verpackt in Empfang genommen. DANKE!
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06.07.2023
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Die erste Bestellung ist leider nicht angekommen, so dass ich mehrfach anrufen musste und es insgesamt fast 4 Wochen geaduert hat, den Bestellprozess abzuschließen. ABER die MA am Telefon waren sehr hilfsbereit und meine Bestellung wurde anschließend erneut versandt und kam dann auch an!
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13.08.2023
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Der Preis ist heiß
Ich bin von dieser Firma angetan. Gute Qualität, schnelle Lieferung und was mir gefällt seriös,der Chef ist im Hintergrund.
Habe das gleiche Produkt nochmals bestellt in einer anderen Farbe,weil es mir qualitativ so gut gefallen hat.Der Preis ist einfach super.
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02.08.2023
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Habe die gekaufte Lampe wo anders billiger gesehen.Habe Bilder mit dem Preis an Hofmeister gesendet.Sehr schnelle Antwort und sofort ein Preisanpassung ohne wenn und aber vorgenommen.
Ich bin mit der Abwicklung von Hofmeister ,schnell und ohne Probleme begeistert.
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06.08.2023
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Hat super geklappt - warum nicht auch vor Ort möglich?
Hat super geklappt. Wollten allerdings vor Ort im Geschäft in Bietigheim kaufen, da hatte der Artikel 8-10 Wochen Lieferzeit. Dann noch im Geschäft online bestellt und nach nur 3 Tagen den Artikel im Zentrallager abgeholt. Blöd für den Verkäufer vor Ort.
Meine Reklamation wurde sehr schnell und unbürokratisch erledigt.
Trotzdem sollte darauf geachtet werden, dass die Artikel besser verpackt werden, bzw. vor dem Versandt nochmal gecheckt werden, dass die Artikel mit Glas auch noch in Ordnung sind!
Die Lieferung kam sehr zeitnah. Leider wird mit Hermes geliefert.
Ich musste selbst mit anpacken, wie schon häufiger wenn Hermes lieferte.
Die Ware ist unbeschädigt und in der erwarteten Qualität.
Sehr gute Ware, sehr schnelle Lieferung und vor allem: verpackt in einem extra Karton und nicht im original Karton verschickt, d.h. keine Aufkleber und keine Klebebänder auf dem original Karton!
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13.10.2023
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Alles perfekt
Von der Bestellung bis zur Zustellung alles optimal. Keine Versandkosten. Schnelle Lieferung. Guter Preis und ohne Versandkosten.
Falls nötig liegt der Retourenschein auch schon dabei. Perfekt
Das bestellte 2er- Platzset ist okay und entspricht meinen Vorstellungen. Preis und Lieferzeitraum waren auch in Ordnung. Ich kann den Shop empfehlen.
Ich habe das erste Mal im Shop bestellt.
Hab mir eine super schöne flauschige Kuscheldecke bestellt.
Ging alles ganz schnell! Bin am überlegen ob ich nicht noch eine bestelle, da mein Hund sie gleich in Beschlag genommen hat 🙈
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