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hoergeraete-direkt.de
Bewertungen:

1.154 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.638 Bewertungen insgesamt  

4,85
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 17.09.2020
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
hoergeraete-direkt.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

29.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe vor kurzem ein Produkt "Oticon MiniFit openBass Schirm - Dome/Schirmchen (10 Stück) - 8mm × 1" aus diesem Shop erworben und möchte meine positive Erfahrung teilen. Der Hauptgrund, warum ich mich für diesen Shop entschieden habe, war die beeindruckende Produktbeschreibung sowie die hochwertigen Bilder, die mir einen klaren Überblick über das Produkt verschafften. Die Produktbeschreibung war informativ und detailliert, was mir half, eine fundierte Entscheidung zu treffen. Die guten Bilder gaben mir einen realistischen Eindruck vom Produkt, was oft in anderen Shops nicht der Fall ist. Ein weiterer entscheidender Faktor für meinen Einkauf war die Sicherheit des Versands durch eTrust. Dies gab mir zusätzliches Vertrauen in die Zuverlässigkeit des Shops. Und ich wurde nicht enttäuscht! Der Versand erfolgte sehr zügig, und mein Produkt kam in Rekordzeit bei mir an. Insgesamt bin ich äußerst zufrieden mit meinem Einkauf und schätze die Bemühungen des Shops, qualitativ hochwertige Produktinformationen, schnellen Versand und Sicherheit zu bieten. Ich werde definitiv wieder hier einkaufen und kann diesen Shop wärmstens empfehlen.

Relevanteste negative Bewertung

28.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Kommunikation bis zur Kaufabwicklung war zu Beginn gut, dann folgten kleine, auch größere Probleme. Die Akkuaufladung der Hörgeräte war so Fehlerhaft, dass nach kurzer Zeit die Batterien in den Hörgeräten im Rahmen der Reklamation mehr fach getauscht wurden. Die Leistung der Hörgeräte war auf 10 Stunden eingeschränkt. Zwischenladezeiten waren täglich erforderlich. die Umrüstung auf Batteriebetrieb ist zwischenzeitig erfolgt. Laufzeien hiermit ca. 2-3 Tage. Eine Anrechung beim Tausch der Ladeschale in Batteriebetrieb während der Garantiezeit wurde nicht erwogen, da ja nur getauscht wurde! Ich bin seit fast 20 JAHREN Hörgeräteträger (3. Hörgeräte) und kann bei der Nutzung sicher mitreden. Werde es mir überlegen, bei einem erforderlichen Wechsel zu neuen Geräten die gleichen Fehler nochmals zu machen. Daher meine Bewertung nur ein "ausreicchend". Mit freundlichen Grüßen Theodor Kötters
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Bewertungen für hoergeraete-direkt.de

Filter
 Sortierung  
Relevanz
vor 7 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Bearbeitung und Lieferung.
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vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
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JG
Josef G.
Schwelm
vor 15 Stunden
 Verifizierte Bewertung
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vor 3 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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18.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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15.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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13.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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BJ
12.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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HB
Helmut B.
Freudenstadt
vor 5 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Habe einen Oskar bei der Firma gekauft,leider defekt. Nach 3 Tagen immer noch nichts passiert
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Antwort von hoergeraete-direkt.de
vor 2 Tagen
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Bisher hat unser Kundenservice keine Nachricht von Ihnen erhalten. Schreiben Sie uns gerne eine Email an info@hoergeraete-direkt.de mit dem Fehlerbild. Dann überprüfen wir das Problem gerne für Sie und leiten die entsprechenden Maßnahmen ein. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Hörgeräte-direkt
13.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Am besten von 08:00-20:00Uhr täglich telefonisch erreichbar sein.
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Antwort von hoergeraete-direkt.de
vor 2 Tagen
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Einen telefonischen Kundenservice zu den von Ihnen genannten Uhrzeiten bieten wir aktuell nicht an. Sie erreichen uns werktags zwischen 09-15 Uhr oder jederzeit per Email an info@hoergeraete-direkt.de Wenn sich unsere Mitarbeiter im Kundengespräch befinden können Sie alternativ auch eine Nachricht auf unserem Anrufbeantworter hinterlassen. Ihr Anliegen konnten wir der Email Korrespondenz nach hoffentlich zufriedenstellend beantworten. Bei weiteren Rückfragen melden Sie sich gerne. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Hörgeräte-direkt
vor 9 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Leider wurden die falschen Batterien geschickt.
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Antwort von hoergeraete-direkt.de
vor 2 Tagen
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie haben bei Ihrer Bestellung Batterien der Größe 10 (gelb) bestellt, welche wir auch geliefert haben. Alle Informationen für einen Umtausch in die gewünschte Größe 312 (braun) hat Ihnen unser Kundenservice bereits per Email gesendet. Bei weiteren Rückfragen melden Sie sich gerne. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Hörgeräte-direkt
RH
31.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Es ist meine 4. Lieferung. Doch jetzt werden Versandkosten berechnet. Das war vorher nicht.
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MD
Marion D.
Bad Vilbel
15.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung OK, bis auf die Versandkosten, geht auch günstiger
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20.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Batterien sind gut und werden schnell geliefert
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03.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, guter Preis.
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PS
PETER S.
WUNSTORF
03.04.2024
 Verifizierte Bewertung
unkompliziert, schnell, tadellos
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HA
01.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Danke alles bestens
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SW
02.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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