Gütesiegel
Zertifiziert seit: 17.09.2020Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die sehr schnelle Lieferung, günstige Preise und ein gutes Preis-Leistungsverhältnis hervor. Der Bestellvorgang wird als einfach und übersichtlich beschrieben. Auch die Produktqualität entspricht meist den Erwartungen. Der Kundenservice wird als freundlich, kompetent und hilfsbereit empfunden, insbesondere bei Rückfragen oder Problemen, und bei Lieferfehlern erfolgt eine schnelle und unkomplizierte Lösung. Zudem wird die breite Produktauswahl sowie die sichere und angemessene Verpackung von vielen Kunden positiv erwähnt. Vereinzelt kommt es zu Lieferverzögerungen und bei der Verpackung bestehen gelegentlich Verbesserungsvorschläge.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenhoergeraete-direkt.de
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Verifiziert
Bestellt habe ich den phonak conductor. Die Lieferung erfolgte innerhalb von drei Tagen, das Gerät funktioniert zu meiner vollsten Zufriedenheit, die Installation war extrem einfach.
Allerdings gibt es ein ABER: Ich hatte Glück, denn der Panasonic Fernsehern gehört zu den eher seltenen Geräten, die den Lautsprecherausgang des TV nicht ausstellen, wenn eine externe Einheit angeschlossen wird. Dann lässt sich der Conductor nur mit einer Weiche und einen externen Lautsprecher verwenden, wenn auch Personen ohne Hörgerät etwas hören wollen.
Verifiziert
Ich habe vor kurzem einen Minilautsprecher für mein defektes linkes Hörgerät über Hörgeräte direkt gekauft, da es über den Techniker keine Ersatzteile mehr gibt. Jetzt habe ich vorsichtshalber einen der letzten Lautsprecher für mein rechtes Hörgerät gekauft. Somit habe ich die Kosten für neue Hörgeräte gespart, dank Hörgeräte direkt.
Die Lieferung kam zeitnah und ohne Probleme auf Rechnung.
Verifiziert
Obwohl mir zunächst die falschen Batterien geliefert wurden, bewerte ich „Hörgeräte direkt“ mit 5 Sternen. Der Umtausch verlief völlig problemlos und äußerst zügig. Das kostenfreie Retourenlabel wurde mir umgehend zugestellt und die richtige Ware direkt versandt.
Fehler können immer mal passieren – entscheidend ist für mich, wie damit umgegangen wird. Und genau hier hat „Hörgeräte direkt“ einen hervorragenden Service gezeigt. Vielen Dank für die schnelle und unkomplizierte Abwicklung!
Verifiziert
TOP Kundenservice
Sie haben die unschlagbar günstige Ware so schnell versendet, dass eine versehentliche Doppelbestellung nicht mehr rückgängig gemacht werden konnte. Sie haben dann aber schnell reagiert und eine der beiden bereits bei mir von DHL angekündigten Sendungen wieder gestoppt wurde. Die eine Paypal-Zahlung wurde rasch wieder zurückgezahlt. So geht Kundenservice. Danke, weiter so.
Verifiziert
Top Qualität zum super Preis – immer wieder gerne!.
Ich habe die Reinigungstücher für Hörgeräte jetzt schon mehrfach bei Hörgeräte direkt bestellt und bin absolut begeistert. Die Qualität steht den Tüchern vom Hörgeräteakustiker in nichts nach, aber der Preis ist deutlich günstiger. Ich werde auf jeden Fall wieder hier bestellen und kann den Shop uneingeschränkt weiterempfehlen!
Verifiziert
Top Produkt!
Zuverlässig und langlebig! Ich bin absolut zufrieden mit diesem Hörgerätebatterien. Sie liefern eine konstant stabile Leistung ohne plötzliche Ausfälle. Auch die Verpackung ist super praktisch, sodass sich die kleinen Batterien ganz leicht und sicher wechseln lassen. Ich werde sie definitiv wieder bestellen- absolute Kaufempfehlung! Danke!
Verifiziert
Gutes Preis-/Leistungsverhältnis. Noch besser wäre es, wenn die Mindestbestellsumme für einen versandkostenfreien Einkauf noch etwas reduziert werden würde. Den Kundenservice habe ich nicht in Anspruch genommen, musste aber trotzdem eine Bewertung dafür abgeben. Diese ist also nicht aussagefähig!
Verifiziert
Lieferung entspricht nicht der Bestellung
Nach ursrünglicher Beschreibung eines Artikels erfolgte meine Bestellung. Die Lieferung war jedoch abweichend (unterschiedlicher Inhalt). Der Sachverhalt wurde nach meiner Reklamation umgehend geprüft und ein Vorschlag unterbreitet. Sehr fairer Umgang mit meiner Reklamation. Vielen Dank.
Verifiziert
Ich habe den Oticon TV Adapter gekauft. Im Vorfeld hatte ich noch technische Fragen zum Adapter per Mail gestellt. Düse wurden mir alle sehr schnell und kompetent beantwortet. Die Lieferung klappte einwandfrei, Dienstag bestellt und am Freitag bei mir angekommen. Bin sehr mit dem Service zufrieden. Vielen Dank, gerne wieder ..
Verifiziert
An meinem linken Hörgerät war der Lautsprecher kaputt und lt. Hörgerätetechniker gibt es keine Ersatzteile mehr. Bei Hörgeräte Direkt bin ich fündig geworden und habe mir so das Geld für ein neues Gerät gespart. Habe mir jetzt vorsichtshalber gleich den rechten Lautsprecher noch bestellt.
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Alles prima
Ich habe Reinigungsmittel für hdO Hörgeräte und eine Ersatzschlaufe für das Roger TouchScreen Mic gekauft. Die Qualität ist gut und Preise sind fair. Ich würde mir wünschen, dass ich auch diese "kindersicheren Batteriefachhaken-öffner" von Phonak nachbestellen könnte, denn sie gehen ständig verloren. So einen Ersatzhaken brauche ich meistens, wenn mein betreuender Akustiker sehr weit weg ist.
Verifiziert
Da ich neue Kundin bei hörgeräte direkt bin kann ich natürlich noch nicht viel sagen. Ich habe online nach preiswerten Hörgeräte Batterien gesucht und bin so auf diesen Shop gestoßen. Habe gleich 120 Stück von Signia bestellt und das werde ich auch weiterhin tun.
Verifiziert
Batterien erstmalig im Einsatz, deshalb ist eine Langzeiterfahrung ist erst später möglich. Funktion ist gewährleistet, die Funktionsdauer wird z.Z.geprüft.
Sehr positiv bewerte ich die unkomplizierte Abhandlung zur Bestellung - gerne wieder.
Verifiziert
Was soll ich schreiben?!
Hat alles geklappt;die Probleme mit der Post, haben Sie nicht zu verantworten.
vielleicht ein paar emails zu viel.
Die Post meldet Zustellung am Samstag.Am Freitag war ich dann außer Haus und promt wollte man mir das Päckchen schon übergeben.Musste am nächsten Tag dann in die Postfiliale.
Alles gut und Gruß
Karin Müller
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Besonders gefallen hat mit Ihre Kulanz, dass trotz nicht ganz richtiger Adresse und somit Rücklieferung keine zusätzlichen Versandkosten berechnet wurden. Vielen Dank!
Durch automatische Übernahme von Daten bei der Registrierung war ein Fehler meinerseits entstanden. Die Haus-Nr. erschien 2x.
Verifiziert
Leider habe ich die Batterien nicht erhalten. Der Zusteller hat es einmal versucht und dann die Sendung zurück geschickt.ich würde einen besseren Zusteller emphelen Senden sie bitte die Batterien erneut..Mit freundlichen Grüßen a.meyn
Verifiziert
Bestellabwicklung tadellos, Funktionalität instabil.
Nicht zufriedenstellend ist die Funktionalität des TV Connectors.
Zwischendurch wird die Übertragung auf die Hörgeräte unterbrochen ohne irgendeine
eigene Aktion.
In der Regel immer wird die Übertragung zu den Hörgeräten unterbrochen, wenn auf dem Smartphone eine Aktion (App-Aufruf oder nur freischalten aus Ruhezustand) durchgeführt wird. Auch der Aufruf der Hearing Remote App unterbricht die Übertragung für kurze Zeit.
Ist das wirklich der neueste TV Connector?
Verifiziert
Ich habe die Annahme der Ware beim Versanddienstleister verweigert, weil ich versehentlich eine Fehlbestellung gemacht habe. Das ist einvernehmlich über E-Mail mit Hörgeräte direkt geschehen. Die Bestellung habe ich "auf Rechnung" gemacht.
Verifiziert
Ich habe bereits schon mehrfach im Shop eingekauft. Es ist eine reichhaltige und preiswertige Produkt-Auswahl gegeben. Bei Bestellung ist eine ganz zeitnahe Lieferung gegeben. Nur ist für mich (89 Jahre) die Produktübersicht etc. etwas besser/optimaler zu gestalten.
Verifiziert
Ich bin vollkommen zufrieden mit Hörgeräte direkt, wenn ich 10 Sterne geben könnte würde ich das machen, ich bekomme mehr für mein geld als bei einem vergleichbaren Händler, ich werde weiterhin bei Hörgeräte direkt bestellen.
