Der Versand ging recht fix.das Kissen selbst, naja….es ist halt ein Kissen wie viele andere auch….die Flocken bleiben nicht dort wo sie sollen, würde ich es noch einmal kaufen?eher nicht
Das Kissen ist von der Qualität sehr gut. Der Stoff ist schön weich. Nur nach paar Nächten habe ich gemerkt das es nichts für mich ist da ich immer noch Nacken und Schulter schmerzen nach dem Aufstehen habe.
Das Kissen selber finde ich sehr gut,da ich es nach meinen Bedürfnis variieren kann und auch die Flexibilität passt sich den Kopf gut an. Enttäuscht war ich,da es kein neues Kissen war,es war zwar nicht schmutzig, aber definitiv war der Bezug schon mal gewaschen. Da ich das Kissen aber unbedingt brauchte für meinen kranken Sohn,habe ich beschlossen es zu behalten. Mit frdl Grüßen Familie Volkmann
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Antwort von Cloudpillo.de
16.04.2024
Vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass der Bezug des Kissens nicht wie erwartet aussah. Wir möchten sicherstellen, dass unsere Kunden zufrieden sind, daher möchten wir dir gerne eine Lösung anbieten. Bitte kontaktiere uns unter kontakt@cloudpillo.de, damit wir das Problem besprechen und eine zufriedenstellende Lösung finden können. Wir danken dir für dein Verständnis und freuen uns, dass das Kissen ansonsten deinen Bedürfnissen entspricht.
vor 4 Tagen
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Nicht so begeistert…
Es wurde sehr schnell geliefert. Allerdings wird das Kissen schnell hart und es ist alles andere als kuschelig weich. Man liegt in kurzer Zeit in einer Kuhle. Die Idee, die Füllmenge zu bestimmen ist super, die Füllung habe ich mir aber anders vorgestellt.
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Antwort von Cloudpillo.de
vor 3 Tagen
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir bedauern, dass das Kissen nicht Ihren Erwartungen entspricht. Ihre Meinung ist uns wichtig, und wir werden Ihr Feedback nutzen, um unsere Produkte weiter zu verbessern. Es freut uns jedoch zu hören, dass Sie den schnellen Versand zu schätzen wissen und die Idee der individuellen Füllmenge mögen. Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind hier, um zu helfen!
vor 12 Tagen
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Antwort von Cloudpillo.de
vor 11 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Ihr Erlebnis nicht unseren üblichen Standards entsprach. Ihre Meinung ist uns wichtig, da sie uns hilft, unseren Service zu verbessern. Wenn Sie konkrete Vorschläge haben, wie wir uns verbessern können, würden wir uns freuen, von Ihnen zu hören. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben. Wir möchten sicherstellen, dass Ihr nächstes Erlebnis mit uns noch besser wird. Vielen Dank für Ihr Feedback.
16.04.2024
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Antwort von Cloudpillo.de
17.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern, dass das Cloudpillo Nackenstützkissen Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllt hat. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden es nutzen, um unsere Produkte weiter zu verbessern. Wenn Sie weitere Anregungen haben oder uns etwas mitteilen möchten, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Vielen Dank für Ihre Unterstützung.
23.02.2024
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Nerviger Mailverkehr
Versand hat etwas gedauert. Sehr nervig dass man ab Bestellabgabe mit Werbemails torpediert wird. Die Mails auf deutsch dann abgemeldet, dann kamen sie auf holländisch. Das könnt Ihr euch stecken. Schade, denn das Kissen scheint ziemlich gut zu sein.
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Antwort von Cloudpillo.de
28.02.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme mit unserem E-Mail-Verkehr hatten. Wir werden sicherstellen, dass Ihre Präferenzen respektiert werden und uns verbessern, um ein angenehmeres Kundenerlebnis zu bieten. Wir freuen uns, dass Ihnen das Kissen gefällt und hoffen, dass Sie trotzdem Freude daran haben.
05.02.2024
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Antwort von Cloudpillo.de
26.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Ihr Erlebnis nicht perfekt war. Wenn es etwas gibt, bei dem wir Ihnen helfen können oder wenn Sie uns weitere Rückmeldungen geben möchten, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind bestrebt, unseren Service stetig zu verbessern und würden uns freuen, Ihre Erfahrung beim nächsten Mal zu einer besseren zu machen.
Das zunächst auffälligeste war das hohe Gewicht des Pakets. Beim Auspacken dann der unerträgliche chemische Geruch. Das Cloudpillo- Kissen besteht aus einem Inlet aus wahrscheinlich Chemiefaser- leider sind nirgendwo weder die Inhaltststoffe, noch das Herstellungsland angegeben, einem Bezug aus Chemiefaser und einer Riesenmenge an Schaumstofflocken, Von diesen musste ich mindestens die Hälfte herausnehmen, um einen halbwegs angenehmen Liegekomfort zu erreichen. Und auch nach einer Woche ist der üble geruch immer noch nicht verschwunden. Daher gibt absolut keine Kaufempfehlung von mir.
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Antwort von Cloudpillo.de
18.01.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Cloudpillo-Kissen unzufrieden sind. Wir nehmen Ihre Bedenken bezüglich des Geruchs und der Materialzusammensetzung ernst. Wir werden dies umgehend an unser team weiterleiten, um sicherzustellen, dass solche Probleme in Zukunft vermieden werden. Wir schätzen Ihr ehrliches Feedback und entschuldigen uns für eventuelle Unannehmlichkeiten.
Ansich ist das Kissen super, aber ich ärgere mich, dass das Kissen bei Amazon günstiger ist als bei Cloudpillo selber.
Sowas darf einfach nicht sein. Habe es leider zu spät bei Amazon entdeckt.
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Antwort von Cloudpillo.de
22.01.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es tut uns leid, von Ihrem Ärger zu hören. Wir werden dies intern überprüfen und sicherstellen, dass unsere Preise wettbewerbsfähig sind. Wir schätzen Ihre Rückmeldung und stehen Ihnen gerne zur Verfügung, um etwaige Unannehmlichkeiten zu klären.
06.01.2024
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Außen hui und innen pfui
Bestellungvorgang war gut, aber die Ware scheint im Kern sehr minderwertig zu sein. Habe ein Kinderkissen bestellt und die Füllung des Kissens sieht aus wie geschredderter Schaumstoff mit Plastikstücken.
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Antwort von Cloudpillo.de
09.01.2024
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Sie erlebt haben. Es tut uns leid zu hören, dass die Qualität der Füllung Ihres Kinderkissens nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden dies intern überprüfen, um sicherzustellen, dass solche Probleme in Zukunft vermieden werden. Wir stehen Ihnen zur Verfügung, um Ihre Bedenken weiter zu besprechen und Lösungen anzubieten. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
25.07.2023
Verifizierte Bewertung
Das Kissen ist von der Qualität sehr gut. Der Stoff ist schön weich. Nur nach paar Nächten habe ich gemerkt das es nichts für mich ist da ich immer noch Nacken und Schulter schmerzen nach dem Aufstehen habe.
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Antwort von Cloudpillo.de
25.07.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Wir freuen uns, dass Sie die hohe Qualität und den weichen Stoff unseres Kissens schätzen. Es tut uns jedoch leid zu hören, dass es Ihren Bedürfnissen nicht entspricht und Sie immer noch unter Nacken- und Schulterschmerzen leiden. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns sehr wichtig, und wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung, um mögliche Lösungen zu besprechen.
05.01.2024
Verifizierte Bewertung
Das Kissen ist recht hoch. Ich musste weit mehr Hände voll entfernen als empfohlen. Für mich ist das Liegegegefühl zu fest. Das Kissen ist hochwertig verarbeitet auch der Bezug ist sehr angenehm.
Die Retour war etwas mühselig, der Service jedoch nett!
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Antwort von Cloudpillo.de
09.01.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Es tut uns leid zu hören, dass das Kissen in Bezug auf die Höhe und Festigkeit nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir schätzen Ihr positives Kommentar zur hochwertigen Verarbeitung und dem angenehmen Bezug. Wir entschuldigen uns für eventuelle Unannehmlichkeiten bei der Retour und freuen uns, dass der Kundenservice Ihnen freundlich weiterhelfen konnte. Ihre Meinung ist uns wichtig, und wir stehen zur Verfügung, um sicherzustellen, dass Ihre Erfahrung in Zukunft verbessert wird.
Nur Lieferzeit
angegebene Lieferzeit ist eingehalten worden, hat sich mehr als verdoppelt.
Heute erst eingetroffen und darum kann bis jetzt auch noch keine Bewertung für das eigentlich Produkt gemacht werden
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Antwort von Cloudpillo.de
09.06.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback! Wir entschuldigen uns für die verzögerte Lieferung. Sobald Sie das Produkt ausgiebig getestet haben, stehen wir Ihnen gerne für weitere Fragen und eine mögliche Bewertung zur Verfügung.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung!
25.08.2023
Verifizierte Bewertung
Joa was soll man sagen, es ist halt ein Kissen, mit einer angerauten Seite des Überzugs (warm) und einer glatten Seite (kalt), dafür das das Füllmaterial aus was ich was besteht dennoch ziemlich teuer. .
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Antwort von Cloudpillo.de
28.08.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Wir freuen uns, dass Sie die verschiedenen Seiten des Überzugs und die Eigenschaften des Füllmaterials schätzen. Ihre Anmerkung zur Preisgestaltung nehmen wir zur Kenntnis und arbeiten stets daran, das bestmögliche Produkt anzubieten.
02.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ist ein sehr angenehmes Kissen. Ist halt nur echt teuer.
Ist Vlt 5 min kalt danach auch nichts besonderes
Hat am Anfang leicht gestunken kann aber nicht genau beschreiben nach was
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Antwort von Cloudpillo.de
09.06.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung und das Feedback!
Es freut uns zu hören, dass Sie das Cloudpillo-Kissen als angenehm empfinden. Wir verstehen, dass der Preis eine Überlegung sein kann und sind stets darum bemüht, ein ausgewogenes Preis-Leistungs-Verhältnis anzubieten. Bezüglich der anfänglichen Geruchsentwicklung möchten wir Ihnen versichern, dass dies aufgrund der Materialien und der Herstellungsmethode normal sein kann. Wir arbeiten kontinuierlich daran, diesen Geruch auf ein Minimum zu reduzieren.Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung!
16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Das Kissen passt sich nicht dem Körper an
Es ist wie jeder andere Kissen
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Antwort von Cloudpillo.de
16.11.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten und würden gerne mehr über Ihre Erfahrungen erfahren. Bitte teilen Sie uns per E-Mail weitere Details mit, damit wir auf Ihre Bedenken eingehen und unser Produkt auf der Grundlage Ihrer wertvollen Erkenntnisse verbessern können.
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