Zertifiziert seit: 19.01.2023
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die hohe Bequemlichkeit des Kissens und berichten von einer spürbaren Verbesserung ihres Schlafs. Besonders positiv hervorgehoben werden die Möglichkeit, das Kissen individuell anzupassen, sowie die hochwertige Qualität der Kissen und Bezüge. Auch der Kundenservice wird überwiegend als freundlich und hilfsbereit empfunden, und das großzügige Rückgaberecht findet Anklang. Die Lieferung kommt bei vielen Kunden schnell an. Es gibt jedoch auch Berichte über vereinzelt verzögerte Lieferungen und fehlende Teile. Einige Kunden mussten die optimale Füllmenge erst durch Ausprobieren finden. Während die meisten eine Verbesserung ihrer Schlafprobleme feststellen, klagen einzelne Nutzer über Verschlechterungen. Der Rückgabeprozess sowie Rückerstattungen werden teilweise als umständlich oder langsam empfunden, und der Kundenservice ist nicht immer lösungsorientiert.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungencloudpillo.com/de-de
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Verifiziert
Gutes Kissen, schlechter Rückgabeservice
Ich habe mehrere Kissen für mehrere Personen bestellt. Die Qualität ist gut, die Lieferung in Ordnung.
Zum Glück waren es verschiedene Bestellungen, denn man kann immer nur die ganze Bestellung retournieren. Ich mochte das Kissen, mein Partner nicht. Ich konnte ein Kissen zurückschicken, aber bis ich das Geld wiederbekam musste ich mehrere Monate warten und den Kundenservice einbeziehen. Dann ging es aber problemlos.
Antwort von cloudpillo.com/de-de
Vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Es freut uns, dass dir die Qualität der Kissen gefallen hat. Gleichzeitig tut es uns leid, dass die Rückgabe und Rückerstattung so lange gedauert hat und nicht reibungslos verlief. Das entspricht nicht unserem Anspruch, und wir arbeiten daran, unsere Prozesse hier zu verbessern.
Verifiziert
Ein tolles Kissen. Das Konzept ist einzigartig und nachhaltig. Das Cloudpillo recharge ist individuell anpassbar und ich schlafe wirklich sehr gut. Es ist übrigens nicht zu wenig Füllmaterial dabei. Ich musste mehrere Kartons befüllen, um dieses fluffige Riesenkissen ein wenig zu bändigen. :)
Mein Partner wird sich dieses Kissen ebenfalls kaufen und höchstwahrscheinlich kaufen wir uns nach und nach auch die kleinere Version (40*80)
Antwort von cloudpillo.com/de-de
Vielen Dank für dein so ausführliches und tolles Feedback! Es freut uns riesig zu hören, dass du mit dem Cloudpillo Recharge so gut schlafen kannst und unser Konzept für dich funktioniert. 😊
Wir finden es klasse, dass ihr plant, auch die kleinere Version auszuprobieren – wir sind sicher, dass dein Partner genauso begeistert sein wird.
Verifiziert
Es hat ein paar Nächte gedauert bis ich die perfekte Füllmenge herausgefunden habe … aber seitdem schlafe ich wirklich sehr gut und habe weniger Nackenschmerzen. Es passt sich super an, und geht nach dem Aufschütteln wieder in die volle Position zurück . Habe schon deutlich mehr für schlechtere Kissen ausgegeben. Klare Kaufempfehlung … und bei 100 Tagen Rückgaberecht kein Risiko
Antwort von cloudpillo.com/de-de
Vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass du inzwischen die perfekte Füllmenge gefunden hast und dein Cloudpillo dir so gut beim Schlafen hilft. 😊
Wir freuen uns, dass du zufrieden bist und sogar eine klare Kaufempfehlung aussprichst – das motiviert uns sehr!
Verifiziert
Noch kein Kissen erhalten
Update: Ich hatte auf eigene Faust dann Kontakt zum Kundenservice, die haben auch wirklich schnell und freundlich geantwortet. Konnten aber auch nicht helfen, da das Kissen zur Zeit nicht lieferbar sei. Wann dies wieder verfügbar wäre, sei unbekannt. stattdessen hätte ich ein anderes oder kleineres Kissen bekommen können, allerdings war keine Erstattung des Differenzbetrags möglich, sodass ich die Bestellung schlussendlich storniert, die schon gelieferten Kissenhüllen zurückgeschickt und ein anderes Kissen + Kissenhüllen neu bestellt habe. Hier hätte Cloudpillo aber auch schon vorab auf mich zukommen können, um Alternativen anzubieten.
Ich habe vor 11 Tagen bestellt und bislang kein Kissen erhalten, lediglich die Kissenbezüge sind angekommen. Eine Woche nach der Bestellung kam per Mail die Info, dass sich die Bestellung verzögert und in den nächsten Werktagen zugesand wird. Dies ist jetzt auch schon wieder 4 Werktage her und noch immer keine Versandbenachrichtigung in Sicht.
Antwort von cloudpillo.com/de-de
Vielen Dank für dein ausführliches Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass es bei deiner Bestellung zu Verzögerungen und Unannehmlichkeiten gekommen ist – das entspricht natürlich nicht unserem Standard.
Wir verstehen, dass die Situation frustrierend für dich war, besonders in Bezug auf die fehlende frühzeitige Information zu Alternativen. Dein Hinweis ist sehr wertvoll für uns, damit wir unseren Service zukünftig noch besser gestalten können.
Wir hoffen, dass deine neue Bestellung inzwischen gut bei dir angekommen ist und du das Kissen genießen kannst.
Verifiziert
Ich brauche ein kaltes Kissen um gut zu schlaffen. Mit meinen Cloudpillo bin ich sehr zufrieden, es ist das best kalt bleibende Kissen das ich bisher gefunden habe.
Antwort von cloudpillo.com/de-de
Vielen Dank für dein tolles Feedback! 😊
Es freut uns sehr zu hören, dass dein Cloudpillo so gut für dich funktioniert und dich beim Schlafen optimal unterstützt. Es ist schön, dass du genau das kühle Schlafgefühl gefunden hast, das du suchst.
Verifiziert
Nach langem Suchen endlich MEIN Kissen gefunden. Perfekt so wie es kam. Viel besserer Schlaf, kein steifer Nacken oder rumgeknülle. Einfach happy !
Antwort von cloudpillo.com/de-de
Vielen Dank für dein tolles Feedback! 😊 Wir freuen uns riesig, dass du dein perfektes Kissen gefunden hast und nun so gut schläfst. Kein steifer Nacken mehr – das klingt fantastisch!
Verifiziert
Das System diesen Polsters ist genial , da jeder für sich ausprobieren kann welche Höhe für sich am besten passt. Gutes Preis Leistung Angebot. Sehr gute Qualität.
Antwort von cloudpillo.com/de-de
Vielen Dank für dein tolles Feedback! 😊 Es freut uns sehr zu hören, dass dir unser verstellbares System gefällt und du mit Qualität und Preis-Leistung zufrieden bist.
Verifiziert
Ich bin sehr zufrieden. Ich schlafe sehr gut. Ein neues Kissen war schon länger fällig. Ich benutze die komplette Füllung. Für mich die beste Entscheidung.
Antwort von cloudpillo.com/de-de
Vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass du so gut mit deinem neuen Cloudpillo schlafen kannst und die komplette Füllung für dich passt. 😊 Schön, dass es für dich die richtige Entscheidung war!
Verifiziert
Antwort von cloudpillo.com/de-de
Vielen lieben Dank für deine 5 Sterne! ⭐️
Wir freuen uns sehr, dass du zufrieden bist – genau das ist unser Ziel!
Verifiziert
Genial
Endlich ein Kissen, was flexibel anpassbar und einfach nur genial für Kopf- und Nacken, somit erholsamen Schlaf ist !!!
Antwort von cloudpillo.com/de-de
Vielen Dank für dein tolles Feedback! 😊 Es freut uns riesig zu hören, dass dir unser Kissen so gut beim Kopf- und Nackenschlaf hilft und du erholsam schlafen kannst.
Verifiziert
Perfekt für guten Schlaf
Ich habe bereits die Kissen uns jetzt die Decken. Tolle Produkte, empfehlenswert.
Antwort von cloudpillo.com/de-de
Vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass du schon unsere Kissen und jetzt auch die Decken ausprobiert hast und zufrieden bist. 😊
Antwort von cloudpillo.com/de-de
Vielen Dank für dein Feedback! 😊 Wir verstehen, dass die Testphase manchmal noch nicht ausreicht, um ein endgültiges Urteil zu fällen. Es kann vorkommen, dass sich das Innenleben des Kissens in den ersten Nächten etwas setzt. Wir empfehlen, das Kissen ein paar Nächte lang regelmäßig aufzuschütteln und die Füllung gegebenenfalls nachzujustieren – so sollte es sich optimal an deine Schlafposition anpassen.
Bei weiteren Fragen oder Unsicherheiten melde dich gerne jederzeit bei uns.
Verifiziert
Das Kissen ist super, man schläft sehr gut darauf. Alles bestens.
Antwort von cloudpillo.com/de-de
Vielen Dank für dein tolles Feedback! 😊
Es freut uns sehr, dass du so gut auf deinem Cloudpillo Kissen schläfst.
Verifiziert
Ein mega tolles Kissen. Superschnelle Lieferung. Bin restlos begeistert.
Antwort von cloudpillo.com/de-de
Vielen Dank für dein tolles Feedback! 😊 Es freut uns sehr zu hören, dass du mit deinem Kissen und der Lieferung so zufrieden bist.
Verifiziert
Habe das Kissen erst kurze Zeit, bin aber schon sehr zufrieden
Antwort von cloudpillo.com/de-de
Vielen Dank für dein Feedback! 💙 Es freut uns sehr zu hören, dass du schon nach kurzer Zeit zufrieden mit deinem Kissen bist. Wir wünschen dir weiterhin viele erholsame Nächte!
Verifiziert
Super Kopfkissen
Vom ersten Mal fühlten wir uns super mit den neuen Kopfkissen.
Antwort von cloudpillo.com/de-de
Vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass ihr euch vom ersten Moment an mit euren neuen Cloudpillo Kissen wohlgefühlt habt. 😊
Verifiziert
Direktes wohlfühlen mit dem Kissen. Super bequem
Antwort von cloudpillo.com/de-de
Vielen Dank für dein tolles Feedback! Wir freuen uns sehr, dass du dich mit deinem Kissen direkt wohlfühlst. 😊
Verifiziert
Tolles Kissen PERFEKT immer wieder gerne
Antwort von cloudpillo.com/de-de
Vielen Dank für dein tolles Feedback! 😊
Es freut uns riesig, dass du so zufrieden mit deinem Kissen bist – immer wieder gerne!
Verifiziert
Cloudpillo Recharge
Absolut tolles Kissen, kann ich nur empfehlen!
Antwort von cloudpillo.com/de-de
Vielen Dank für dein tolles Feedback! 😊 Es freut uns sehr, dass dir dein Cloudpillo Recharge so gut gefällt und du es weiterempfehlen kannst.
Verifiziert
Tolles Kissen, tolle Qualität - empfehlenswert!
Antwort von cloudpillo.com/de-de
Vielen Dank für dein tolles Feedback! 😊 Es freut uns sehr, dass du mit der Qualität deines Cloudpillo zufrieden bist.
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