Im Laufe der Bestellung habe ich massive Bedenken bekommen: Der Liefertermin wurde verschoben und dann habe ich zusätzlich zu trustedshops mal auf trustpilot recherchiert: Dort sind die Bewertungen im Gegensatz zu trustedshops ziemlich negativ. Keine Ahnung, warum das so ist. Letztlich habe ich die Fußmatten aber erhalten und die Qualität ist gut.
Ich glaube, die vielen negativen Bewertungen auf trustpilot beziehen sich sehr oft auf individuell angefertigte Fußmatten mit Schriftzug. Ich hatte Gummimatten bestellt.
Ein Stern Abzug lediglich wegen der Lieferterminverschiebung.
Die Matten an sich, sind in ihrer Qualität hochwertig und die Nähte sauber verarbeitet. Leider sind die gestickten schriftzüge auf allen vier Matten schief. Und die Befestigungen fallen beim Versuch sie auf die Halterung zu drücken ,alle auseinander und passen auch nicht auf die Befestigungspunkte im Fahrzeugboden. Auch bei großer Kraftaufwendung gehen sie nicht über die Zapfen. Selbst wenn man bedenkt, dass sie noch neu sind, ist eine Befestigung ausgeschlossen. Sehr schade. Zumal auch die Lieferzeit etwas länger war. Zum Kundenservice kann ich noch nichts sagen, da ich mich noch nicht an den Hersteller wenden könnte.
Produkt gut
Auf der Homepage ist jedoch nicht auf anhieb ersichtlich das es sich um eine Firma in den Niederlanden handelt, dies führt dazu das mich der Einkauf CHF 90.- über eine Adresse in D mehr kostet.
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08.02.2024
Verifizierte Bewertung
Eine Katastrophe. Am 14.01.2024 bestellt und bis heute den 08.02.2024 immer noch nichts da. Auf meine email kommt nur eine automatische email Antwort ohne auf mein Problem einzugehen. Nie wieder.
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08.02.2024
Verifizierte Bewertung
Großer Verzögerungen und mindere Passgenauikeit
Große Verzögerungen bei der „Produktion“ und Lieferung.
Außerdem lässt die Passgenauigkeit zu wünschen übrig.
Wenn es möglich wäre, hätte ich mit 0 Sternen bewertet
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25.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Kofferraummatte ist OK, aber zu Groß
Die Kofferraummatte ist von tadelloser Qualität, aber zu Groß und passt daher nur ungenügend. Einfach 0,5 bis 1 cm im Umfang kleiner machen. Unsauber ausgemessen.
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07.02.2024
Verifizierte Bewertung
Fussmatten Rutschen so wech,weil Untergrund viel zu glatt iss
Und 14 Tage für die Lieferung von Fussmatten,ist definitiv zu lang
Die Kommunikation mit dem Shop war gut während der Bestellung, nachdem ich eine Reklamation hatte, kommt keine Antwort mehr. Hierüber bin ich sehr enttäuscht und würde momentan den Shop nicht weiter empfehlen
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08.01.2024
Verifizierte Bewertung
Mangelhaft (1 Stern) Sendung war unvollständig, es kamen bis heute nur zwei der 7 Matten an. Eine Matte hatte zudem falsche Maße. (Für Volvo XC und Polestar2)
Um Ersatz oder Erstattung zu bekommen, muss ich jetzt noch Fotos schicken und Emails beantworten? Ein Online - Händler hat sich selbst auferlegt, eine echte Alternative zum Original zu bieten. Und zwar preislich und qualitativ. In meinem Fall war das absolut nicht so.
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18.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich warte bereits seit 3 Wochen auf meine bestellten Fußmatten.
5 Tage nach meiner Bestellung wurde bereits das Geld abgebucht.
Das ist eine Frechheit!
Selbst nach einer Beschwerde-Mail wurde nicht auf mein Problem eingegangen.
Wenn ich könnte, würde ich keinen Stern bei der Bewertung abgeben.
Ich habe nur selten einen so schlechten Händler erlebt.
Unvollständige Lieferung und Service antwortet nicht,
Lieferung nicht vollständig und beschädigt.
Telefonisch ist niemand erreichbar.
Auf der Serviceformularseite bekommt man nur die Antwort wir werden ihr Anliegen innerhalb von vier Tagen bearbeiten, das ist nun bald 2 Wochen her
Keine Antwort.
Schade die Matten sind eigentlich nicht schlecht aber der Service ist mau.
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07.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe meine Lieferung unvollständig erhalten. Telefonisch habe ich es an verschiedenen Tagen versucht den Kundenservice zu erreichen. Leider bislang erfolglos. Per Mail habe ich nur eine automatische Antwort bekommen. Jetzt wird sich der Paypal käuferschutz um mein Geld kümmern…
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04.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schlecht, Schlechter, Onlinefußmatten!
Lieferung war schon katastrophal, aber den vogel schießt echt die nicht vorhandene Passform und die furchtbare Qualität ab!
Meine 25 euro Amazonfußmatten waren hiergegen Gold!
Den Händler sollte man wegen betruges anzeigen!
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.