Im Laufe der Bestellung habe ich massive Bedenken bekommen: Der Liefertermin wurde verschoben und dann habe ich zusätzlich zu trustedshops mal auf trustpilot recherchiert: Dort sind die Bewertungen im Gegensatz zu trustedshops ziemlich negativ. Keine Ahnung, warum das so ist. Letztlich habe ich die Fußmatten aber erhalten und die Qualität ist gut.
Ich glaube, die vielen negativen Bewertungen auf trustpilot beziehen sich sehr oft auf individuell angefertigte Fußmatten mit Schriftzug. Ich hatte Gummimatten bestellt.
Ein Stern Abzug lediglich wegen der Lieferterminverschiebung.
Die Matten an sich, sind in ihrer Qualität hochwertig und die Nähte sauber verarbeitet. Leider sind die gestickten schriftzüge auf allen vier Matten schief. Und die Befestigungen fallen beim Versuch sie auf die Halterung zu drücken ,alle auseinander und passen auch nicht auf die Befestigungspunkte im Fahrzeugboden. Auch bei großer Kraftaufwendung gehen sie nicht über die Zapfen. Selbst wenn man bedenkt, dass sie noch neu sind, ist eine Befestigung ausgeschlossen. Sehr schade. Zumal auch die Lieferzeit etwas länger war. Zum Kundenservice kann ich noch nichts sagen, da ich mich noch nicht an den Hersteller wenden könnte.
Fußmattenfahrzeug spezifisch bestellt ,Bohrungen für Befestigung falsch. E-Mail an Kundenservice geschrieben vor drei Wochen. Diese wurde noch nicht mal vernünftig gelesen eine völlig unzutreffende Antwort erhalten. Nun warte ich wieder auf Antwort.
Leider sind diese Fußmatten zu flach, so dass ich seit 10 Tagen versuche, diese zurück zu schicken, ohne Erfolg ,da die Firma es nicht schafft, mir ein Retoureschein zu mailen.
Sehr schade, demzufolge werde ich auch kein anderes Modell bestellen!
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11.01.2024
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Die Gummimatten sind nicht angekommen u von online Fußmatten kommt kein Mail zurück, ich habe schon 2 x eine Anfrage geschickt, weil nur die Stoffmatten angekommen sind u die Gummimatten noch immer ausständig sind!!!
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10.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Passform der von mir bestellten Matten war absolut mangelhaft. Habe die Matten am 29.12. zurückgeschickt mit einigen Fotos. Habe bis heute keine Erstattung erhalten.
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09.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferverzug
Am 17.12.23 Fußmatten bestellt und sind immer noch nicht geliefert worden oder als versandfertig bestätigt worden .
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06.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung liegt mehrere Wochen zurück. Bislang keine Lieferung und auch keine Rückmeldung wann Lieferung erfolgt.
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08.01.2024
Verifizierte Bewertung
Nicht zu empfehlen
Richtiges Auto angegeben, falsche Fußmatten geschickt mehrere E-Mails geschrieben bekomme keine Antwort
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04.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe immer noch keine Fussmatten erhalten und auf meine Anfrage habe ich ebenfalls keine Antwort.
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19.01.2024
Verifizierte Bewertung
Fussmatten und support MANGELHAFT BIS UNGENÜGEND
Ich kann den Shop unter keinen Umständen weiterempfehlen. Der Händler hält sich nicht an deutsche Gesetze und lehnt berechtigte Erstattungen ab obwohl falsche Fussmatten geliefert wurden, angeblich weil Fotos fehlen. Bestellte Matten passen nicht. Ich denke die Angelegenheit wird leider vor Gericht gehen. Nie wieder werde ich bei diesem Shop einkaufen.
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27.01.2024
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Bestellt aber nicht geliefert!!!
Vor ca. 1 Monat haben wir Fussmaten fuer Mercedes E 300 T Plug in Hybrid bestellt - leider nichts geliefert!!!
Dipl. Ing. Martin Wolczak
E-Mail: gse@gsegse.eu
Gold Silber Edelsteine Inh. Fr. M. Wolczak
Friedenstr. 18
17424 Seebad Heringsdorf - Deutschland
Tel.: 0 38378 800372
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29.01.2024
Verifizierte Bewertung
Achtung, liefert unpassende Matten und Geld wurde trotz Rücksendung innerhalb von 3 Wochen immer noch nicht rückerstattet - Anwalt wird eingeschaltet!
Kann ich leider überhaupt nicht weiterempfehlen, Qualität ebenso nicht annährend den Preis wert!
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19.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung war prompt, aber leider waren Fussmatten nicht passgenau und Material, Velour anstelle Gummi, nicht nach der Bestellung. Warten bis heute auf den per Mail angeforderten Rückschein. :(((
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27.01.2024
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Es wurden die falschen Fußmatten geschickt und auf meine Reklamation kommt keine Antwort .Die beiden hinteren passen und für vorne wurden drei Matten geschickt die überhaupt nicht passen.
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01.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Fußmatten haben nicht gepasst, der Retourenprozess ist total mühsam und ich habe immer noch kein Rücksendelabel erhalten! Furchtbar, nie wieder!
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31.01.2024
Verifizierte Bewertung
Anlieferung an falscher Adresse
Nach Anlieferung an falsche Adresse unbefriedigender Ablauf
der Reklamation. Vorgang immer noch offen.
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29.01.2024
Verifizierte Bewertung
Habe eine Reklamation eingereicht, da das Produkt beschädigt war. Nach 10 Tagen noch keine Antwort.
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16.01.2024
Verifizierte Bewertung
Matten passen nicht hatten fast 3 Wochen Lieferzeit und sind von der Qualität her eher niedrig
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11.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung ist bis heute nicht angekommen. Angeblich versandt am 20.12.
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09.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung ist nach einem Monat noch immer nicht angekommen
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15.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ware immer noch nicht angekommen. Keine Rückmeldung.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.