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Trendyol.com
Bewertungen:

6.788 Bewertungen in den letzten 12 Monaten8.210 Bewertungen insgesamt  

4,43
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 23.01.2023
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Trendyol.com erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

03.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung kam sehr schnell und der Hoodie ist prinzipiell top - TH eben - und preislich sehr günstig. Leider ging aus der Beschreibung nicht hervor, dass es sich um einen Fleecepulli handelt. Das Changierende im Foto hatte ich für etwas Besonderes in der Färbung gehalten, war aber nur auf die Oberfläche des Materials zurückzuführen. Leider musste der Hoodie zurück gehen, weil der zu Beschenkende Fleece nicht trägt.

Relevanteste negative Bewertung

15.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Positiv : einfacher bestellprozess und super schnelle Lieferung Negativ: bestelltes top zu kurz (und ich bin wirklich klein) viel kürzer als auf photos sichtbar, längenangaben gibt es nicht Rückversand kommt für mich nicht in frage da Lieferung Aus Türkei Resultat: hab ein schlechtes Gewissen weil ich mir 1 Teil für absurd geringe Versandkosten hab liefern lassen und hab 10€ in den Wind geschossen Ich bestell nicht mehr bei euch:(
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Bewertungen für Trendyol.com

 Sortierung  
Relevanz
21.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Trendyol.com
22.04.2024
Hallo, Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bemühen uns sehr, das Shoppingerlebnis unserer Kunden so angenehm wie möglich zu gestalten. Es tut uns wirklich leid, dass wir deine Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten. Falls du im Zusammenhang mit deiner Bestellung ein Problem hattest, kannst du dich auch gerne an unser Kundendienstteam wenden. Klicke dazu einfach unter folgendem Link auf „Jetzt Chatten“: www.trendyol.com/de/help Dein Trendyol-Team
LR
Lothar R.
Dresden
16.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Ware wurde bei 30 Grad gewaschen

Bestellnr.: 9106414403 Ware wurde bei 30 Grad gewaschen, eingelaufen! Retoure sehr kompliziert! Man kommuniziert nur mit Computer! Man soll Fotos machen, he, von eingelaufenen Sachen. Das letzte mal gekauft. Spam!!! Man bekommt hier einfach kein Rücksendeformular! Ganz schlimmes Kino.Viele mails aber keinen Nutzen! Einen habe ich von zweien zurückbekommen sagt alles über die Kommunikation aus!!
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Antwort von Trendyol.com
16.04.2024
Hallo, vielen Dank für deine Bewertung. Wir bemühen uns sehr, das Shoppingerlebnis unserer Kunden so angenehm wie möglich zu gestalten. Es tut uns wirklich leid, dass wir deine Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten. Du kannst dich auch mit deinem Feedback auch gerne an unser Kundendienstteam wenden. Klicke dazu einfach unter folgendem Link auf „Jetzt Chatten“: www.trendyol.com/de/help Dein Trendyol-Team
09.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Das war die erste und letzte Bestellung in diesem Shop. Es wird mit einem Lieferdatum geworben und der Garantie, dass wenn dieses nicht eingehalten wird, man einen 10€ Coupon erhalten soll. Soweit so gut. Bei Bestellung war als spätester Liefertag der 5.4. angegeben. Dort stand auch der Hinweis mit dem Coupon. Nach etwa 3 Tagen wurde dann einfach im Online-Konto das Lieferdatum auf den 19.4. verschoben. Dazu bekam ich keine Mail, noch sonst eine Info. Auf Nachfrage beim Support, dass das versprochene Lieferdatum überschritten wurde, hieß es nur, dass das versprochene Datum ja der 19.4. sei. Auf Nachfrage, wie man denn dazu käme, dies einfach zu ändern und den Hinweis, dass dies nicht rechtens ist, wurde immer wieder wiederholt, dass das Lieferdatum nicht überschritten wurde. Ich habe die Mail mit dem versprochenen Lieferdatum noch vorliegen. Interessierte die Mitarbeiter aber auch nicht. Service absolute Katastrophe und die Geschäftspraktiken sowieso. Lieber woanders bestellen!
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Antwort von Trendyol.com
09.04.2024
Hallo, vielen Dank für deine Bewertung. Wir bemühen uns sehr, das Shoppingerlebnis unserer Kunden so angenehm wie möglich zu gestalten. Es tut uns wirklich leid, dass wir deine Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten. Du kannst dich auch mit deinem Feedback auch gerne an unser Kundendienstteam wenden. Klicke dazu einfach unter folgendem Link auf „Jetzt Chatten“: www.trendyol.com/de/help Dein Trendyol-Team
LR
Lothar R.
Dresden
26.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Nie wieder!

Bestellnr.: 9106961921 Ware wurde bei 30 Grad gewaschen, eingelaufen! Retoure sehr kompliziert! Man kommuniziert nur mit Computer! Man soll Fotos machen, he, von eingelaufenen Sachen. Das letzte mal gekauft. Spam!!! Man bekommt hier einfach kein Rücksendeformular! Ganz schlimmes Kino.Viele mails aber keinen Nutzen! Einen habe ich von zweien zurückbekommen sagt alles über die Kommunikation aus!!
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Antwort von Trendyol.com
17.04.2024
Hallo, vielen Dank für deine Bewertung. Wir bemühen uns sehr, das Shoppingerlebnis unserer Kunden so angenehm wie möglich zu gestalten. Es tut uns wirklich leid, dass wir deine Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten. Du kannst dich auch mit deinem Feedback auch gerne an unser Kundendienstteam wenden. Klicke dazu einfach unter folgendem Link auf „Jetzt Chatten“: www.trendyol.com/de/help Dein Trendyol-Team
NH
Nicole H.
Wilhelmshaven
08.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Es war kein guter Kauf. Die Schuhe kamen nicht in einen Ugg Boots Karton an. Kein Papier oder eine Karte zwecks Originale. Sondern in einen von Trendyol. Es sah nicht nach originale Ugg aus. Es waren auch nicht die Ugg Boots , die ich lt Foto dort bestellt habe. FINGER WEG.
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09.04.2024
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03.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Die Rücksendung ist nicht kostenlos!

Vor der Bestellung steht, dass über 30 Euro die Rücksendung kostenlos ist. Wenn ein Teil der Bestellung zurückgegeben wird, wird das Geld abgezogen, was vor dem Kauf nicht erklärt wurde. Das bedeutet, dass die Rücksendung nicht kostenlos ist!
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03.04.2024
Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Wir bemühen uns sehr, das Shoppingerlebnis unserer Kunden so angenehm wie möglich zu gestalten. Es tut uns wirklich leid, dass wir deine Erwartungen bezüglich der Versankosten nicht erfüllen konnten. Wir leiten deine Beschwerde an die zuständige Abteilung weiter, die sich dann um dein Anliegen kümmern wird. Du kannst dich auch mit deinem Feedback auch gerne an unser Kundendienstteam wenden. Klicke dazu einfach unter folgendem Link auf „Jetzt Chatten“: www.trendyol.com/de/help Dein Trendyol-Team
17.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Nicht zu empfehlen!

Der Rücksendeprozess ist eine Katastrophe. Es wird einfach kurz und knapp behauptet, Rücksendeartikel wären nicht im Paket gewesen und nicht im Lager auffindbar und damit hat man halt Pech und muss zahlen. Dort bestelle ich nie wieder.
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17.04.2024
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CM
12.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Habe das gleiche beanstandete Polo Shirt wieder zurück bekommen. Farbton Coral und nicht Orange wie bestellt Bis heute keine Rückerstattung der Rücksendung und auf dem Porto bleibe ich auch noch sitzen.
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Antwort von Trendyol.com
12.04.2024
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17.04.2024
 Verifizierte Bewertung

schlecht

Die Qualität der Artikel ist wirklich schlecht, ziehen schnell Fäden etc. Aber was will man für den Preis erwarten. Der Kundenservice ist ebenfalls unterdurchschnittlich. Nicht zu empfehlen
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Antwort von Trendyol.com
17.04.2024
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18.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Herrschaften verschicken eine Woche nach Bestellung. Unfassbar... Die Qualität ist mies, billigste,.kratzige Stoffe. Die Größen sind absolut unproportional. Nie wieder.
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Antwort von Trendyol.com
18.04.2024
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14.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider war die Lieferung unvollständig. Es fehlt ein Teil, ich habe es bereits gemeldete, aber man soll sich eine Woche! gedulden, bis zur Rückmeldung. Ich bleibe gespannt
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15.04.2024
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23.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Wir haben Boxershorts bestellt und eine Daunen Jacke bekommen. Einmal bestellt nie wieder. Vorallem war der Lieferschein auch noch richtig nur die Ware nicht.
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23.03.2024
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KN
Kundin N.
München
26.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Ware leider nie erhalten

Ware leider nie erhalten. Antwort von Trendyol trotz diverser Reminder immer noch ausstehend. Die Forderung wurde bei Klarna bis heute nicht storniert.
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27.03.2024
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31.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Das Produkt hat eine super schlechte Qualität und sieht nicht aus wie auf dem foto. Nicht zu empfehlen !
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01.04.2024
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03.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Schlecht. Ware wird angeboten und im Lager ist kein Bestand vorrätig und die Bestellung wird storniert.
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03.04.2024
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09.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Hose hatte eine unmögliche Form und Qualität. Sie kommt in die Altkleidersammlung.
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10.04.2024
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18.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Keine Möglichkeit mit ihnen Kontakt aufzunehmen. Kein Rücksendeschein dabei.
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18.04.2024
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30.03.2024
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Leider aber ,habe ich bis heute meine Bestellung nicht bekommen!
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01.04.2024
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16.04.2024
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Vor 4 Wochen bestellt und immer noch nicht bei mir angekommen
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16.04.2024
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18.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde ohne ersichtlichen Grund storniert.
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18.04.2024
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