als neu-allgem. internet kunde mußte ich mich erst einmal anmelden . es wäre schön gewesen , wenn ich darin etwas mehr unterstützung erhalten hätte , z.b. eine tel. nr. am ende hat aber alles zu 100 % gut geklappt! der sonnenschirm hat alles mit absolut bester qualität wie angeboten - erfüllt . ich habe vorkasse geleistet. die abwicklung lief bestens. ich wurde über jeden schritt per e- mail informiert. die lieferung kam zügig - alles ist super sicher verpackt gewesen . aufgestell - sist sehr hochwertig verarbeitet - sieht klasse aus ! ich kann diesen schirm nur bestens weiter empfehlen ! ich bin nicht " gekauft " - das ist meine meinung . dieter voss , aus 24594 hohenwestedt
Tischläufer bestellt der angeblich lagernd ist, geliefert wurde ein anderer / falscher Tischläufer aber mit der EAN Nummer vom bestellten Tischläufer. So das man ausgehen muss, das mit Absicht der falsche Tischläufer versendet wurde. Auf meine E-Mail wurde nicht reagiert, erst nach zweimaligen Anruf wurde Rücksendeetikett geschickt. Keine Antwort auf meine Frage ob der Läufer noch bestellt werde könnte.
Ware bestellt und (!) bezahlt, angeblich versendet, dann plötzlich: Ware kann doch nicht geliefert werden, angeblich kommt Geld zurück (bisher noch nicht da!).
0 Sterne eigentlich.
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04.06.2024
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Ich habe meine Ware immer noch nicht erhalten und es gibt auch keine Meldung warum.
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15.06.2024
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13.06.2024
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11.05.2024
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Bestellt woanders, wenn ihr die Ware haben wollt
Bezahlt via Paypal, Rechnung und Versandbestätigung erhalten, einen Tag später kam kommentarlos mein Geld zurück. Dachte erst, das sei ein Fehler, weil das Paket laut DHL bereits angekündigt sei, aber seit einer Woche ändert sich nichts an Status. Unterirdisch, dass sich der Shop nichtmal mit einer Erklärung meldet.
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11.05.2024
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Ohne Begründung das Geld zurück bekommen.
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06.04.2024
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Mit der Rücksendung klappt rs leider nicht. Beträge unter 40 Euro muss der Käufer selber zahlen.
!!!
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11.04.2024
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15.12.2023
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Tischläufer bestellt der angeblich lagernd ist, geliefert wurde ein anderer / falscher Tischläufer aber mit der EAN Nummer vom bestellten Tischläufer. So das man ausgehen muss, das mit Absicht der falsche Tischläufer versendet wurde. Auf meine E-Mail wurde nicht reagiert, erst nach zweimaligen Anruf wurde Rücksendeetikett geschickt. Keine Antwort auf meine Frage ob der Läufer noch bestellt werde könnte.
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16.12.2023
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Unzuverlässig
Unglaublich! Nach fünf Tagen bekomme ich eine lapidare Mail, mein bezahlter Artikel sei jetzt doch nicht lieferbar und ich kann das Teil auch in grau statt grün nehmen. Nein! Wenn da "sofort lieferbar" steht, denke ich doch, dass man das nicht erst nach fünf Tagen bemerkt, dass das Quatsch ist.
Mein Geld habe ich nach meiner Antwort zwar umgehend bekommen - aber kommentarlos. Keine Entschuldigung, nix!
Wo ich jetzt auf die Schnelle ein solches Weihnachtsgeschenk für meine Mama her bekomme, weiß ich noch nicht...
Unzuverlässig und unfreundlich - wer auf Kundenservice und Zuverlässigkeit steht, sollte von diesem Händler die Finger lassen!
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19.11.2023
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Ware nicht erhalten! Bestellung sollte am 17.11.2023 bei mir ankommen, jedoch laut DHL wurde die Ware bis jetzt immer noch nicht versendet. Sehr unseriös, selbst auf denen ihre Website wird die Ware immer noch zum kaufen angezeigt.
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15.08.2023
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Bestellung ohne Kommentar storniert
Leider wurde mir meine Ware nicht, wie angekündigt, zugestellt. Ich erhielt ohne Erklärung mein Geld zurück. Schade, dass meine Bestellung kommentarlos storniert wurde. Das ist kein guter Kundenservice.
Letzte Woche 11.8. einen Artikel bestellt als Geburtstagsgeschenk, bis heute - morgen ist der Geburtstag- nichts erhalten. Schade
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19.03.2024
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Versprochen und nicht gehalten
Von 2 versprochenen Rabatten wurde nur einer gewährt.
Bestellter sonnenschirm wurde mit 320 Durchmesser angegeben
Effektiv aber nur 306
Im Durchmesser
Selber gemessen und auch auf beiliegender Zeichnung von Hersteller
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22.11.2023
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Da die Firma sehr missverständliche Retourenbegründungen hat,bin ich sehr enttäuscht,man bekommt keine Gratisretoure,schlechter Kundenservice !!!
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10.09.2023
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Sendung angekündigt aber 6 Tage später immer noch im Status elektronisch Angekündigt