Lambertus-Verlag GmbHBewertungen:
233 Bewertungen in den letzten 12 Monaten233 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
17.11.2023
Verifizierte Bewertung
Der Caritas-Kalender "Unser täglich Brot" begleitet mich schon seit fast 30 Jahren und natürlich erhielt ich ihn über unterschiedliche Quellen, wie z.B. Kirche, (spez. im Ausland), Caritas usw....
Seit einigen Jahren nun beziehe ich ihn über Ihren Verlag.. und bin sehr dankbar dafür. Bestellung und Lieferung ist prompt und zuverlässig. (Gerade heute traf Ihr Päckchen ein). Vielen Dank dafür.
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Relevanteste negative Bewertung
02.05.2024
Verifizierte Bewertung
Leider dauerte der Versand des Titels 9 Tage, was bei der Bestellung eines Fachbuches zu lang ist.
Ich möchte anregen, dass der Empfänger oder Besteller, in diesem Fall waren es zwei verschiedene Personen, entweder ein Lieferdatum beim Kauf erhalten oder in einer kurzen Nachricht über die Zustellung informiert werden.
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Bewertungen für Lambertus-Verlag GmbH
02.05.2024
Verifizierte Bewertung
Leider dauerte der Versand des Titels 9 Tage, was bei der Bestellung eines Fachbuches zu lang ist.
Ich möchte anregen, dass der Empfänger oder Besteller, in diesem Fall waren es zwei verschiedene Personen, entweder ein Lieferdatum beim Kauf erhalten oder in einer kurzen Nachricht über die Zustellung informiert werden.
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Antwort von Lambertus-Verlag GmbH
02.05.2024
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und bitte entschuldigen Sie die Lieferzeit. Das Buch sollte Sie natürlich früher erreichen und es muss bei der Aussendung und der Laufzeit (Die Post lässt sich bei Büchersendungen manchmal etwas Zeit) zu Verzögerungen gekommen sein. Wir hoffen, dass wir beim nächsten Mal wieder schneller sind.
07.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe den Kalender „Unser täglich Brot 2024“bestellt. Der Kartonstreifen kam geknickt bei mir an . Das finde ich ärgerlich und wird mich ein ganzes Jahr lang vor Augen sein.
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Antwort von Lambertus-Verlag GmbH
08.08.2023
Sehr geehrte Dame, sehr geehrter Herr,
es tut uns sehr leid, dass der Kalender beschädigt angekommen ist. Die Post geht nicht immer ganz sanft mit den Paketen um. Sie bekommen selbstverständlich Ersatz. Melden Sie sich bitte beim Support (Kontakt: https://www.lambertus.de/bestellhinweise-und-versandinformationen), damit Sie einen neuen Kalender erhalten.
Viele Grüße
Lambertus-Verlag GmbH
18.11.2023
Verifizierte Bewertung
Leider ist der Karton des Kalenders geknickt bei mir angekommen. Schade weil man den das ganze Jahr anschaut…..
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Antwort von Lambertus-Verlag GmbH
20.11.2023
Sehr geehrte Frau Kögl-Schinzel,
melden Sie sich einfach bei unserem Support (0761-368250 oder info@carikauf.de). Sie bekommen natürlich eine Ersatzlieferung. Die Post geht manchmal etwas ruppig mit den Paketen um.
Viele Grüße
Lambertus-Verlag GmbH
04.08.2023
Verifizierte Bewertung
Einen kostenfreien Artikel sollte man nicht kostenpflichtig und dann gegen eine Nullrechnung bestellen müssen
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Antwort von Lambertus-Verlag GmbH
04.08.2023
Sehr geehrte Frau Achtner-Veh,
vielen Dank für die Rückmeldung. Das Vorgehen ist systembedingt notwendig, damit Sie zukünftig jederzeit im Kundenkonto oder über die Bestellbestätigungsmail auf den kostenlosen digitalen Artikel zugreifen können. Ansonsten wäre er nicht mehr für Sie verfügbar, sobald Sie ihn gelöscht hätten. Der Artikel selbst ist und bleibt kostenlos.
Schöne Grüße
Lambertus-Verlag
13.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung komplett und ordentlich verpackt. Leider musste ich zwei Wochen auf die Lieferung warten.
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Antwort von Lambertus-Verlag GmbH
13.11.2023
Sehr geehrte Dame, sehr geehrter Herr,
bitte entschuldigen Sie die Verzögerung in der Lieferung. Das Paket wurde am 2.11. an DHL übergeben. Warum es dann noch einmal so lange gedauert hat, bis es bei Ihnen war, können wir uns nicht erklären.
Viele Grüße und bitte entschuldigen Sie die Umstände
Ihr Team vom Lambertus-Verlag
KP
Klaus P.
Feucht
01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Späte Lieferung, verschiedene Zahlungsart
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05.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung ist noch nicht eingegangen
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Antwort von Lambertus-Verlag GmbH
05.01.2024
Liebe:r Kund:in,
wir haben vom 27.12. bis zum 5.1. Betriebsferien. Daher wird Sie die Bestellung erst nächste Woche erreichen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Lambertus-Verlag
28.08.2023
Verifizierte Bewertung
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