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vitavia-onlineshop.de
Bewertungen:

33 Bewertungen in den letzten 12 Monaten86 Bewertungen insgesamt  

4,64
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 14.10.2019
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
vitavia-onlineshop.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

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Relevanteste positive Bewertung

16.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Super schnelle Lieferung. Ich habe während der Montage von Hohlkammerplatten auf dem Dach meines Gewächshauses bemerkt, daß ich die Dichtungen zu knapp kalkuliert hatte. Also habe ich noch Dichtungsprofil nachbestellt und innerhalb von 2 Tagen geliefert bekommen. So konnte ich die Reparaturarbeiten doch noch zeitnah abschließen.

Relevanteste negative Bewertung

10.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Aufbauanleitung ist unübersichtlich und man ist später so im Verlauf des Aufbaus gezwungen mehrmals Nachbesserungen vorzunehmen oder gar Teile rückzubauen Das macht es sehr frustran Auch die Schrauben verklemmen sehr schnell und brechen dann ab, es wäre deshalb schön, wenn etwas zusätzliche Schrauben vorhanden wären Gut war nur, dass die Lieferung trotz beschädigten Karton heil ankam, die Fenster waren sehr leicht verpackt Bei der Spedition wurde um einen Liefertermin gefragt und dann doch ganz anders zugestellt
SW
Stefanie W.
Schwifting
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Bewertungen für vitavia-onlineshop.de

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Relevanz
SW
Stefanie W.
Schwifting
10.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Aufbauanleitung ist unübersichtlich und man ist später so im Verlauf des Aufbaus gezwungen mehrmals Nachbesserungen vorzunehmen oder gar Teile rückzubauen Das macht es sehr frustran Auch die Schrauben verklemmen sehr schnell und brechen dann ab, es wäre deshalb schön, wenn etwas zusätzliche Schrauben vorhanden wären Gut war nur, dass die Lieferung trotz beschädigten Karton heil ankam, die Fenster waren sehr leicht verpackt Bei der Spedition wurde um einen Liefertermin gefragt und dann doch ganz anders zugestellt
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Antwort von vitavia-onlineshop.de
12.03.2024
Wir bedauern sehr, dass die Aufbauanleitung nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Wir werden Ihr Feedback umgehend an die Vitavia-Produktentwicklung weiterleiten. Wir bedauern, dass die Avisierung der Spedition nicht Ihren Vorstellungen entspricht. Wir werden umgehend mit der Spedition über diesen Vorgang sprechen.
NW
Norbert W.
Goeblange
03.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von vitavia-onlineshop.de
05.03.2024
Wir wissen leider nicht, warum unser Kunde uns nur 3 Sterne gegeben hat. Es fehlt ein Kommentar. Daher können wir diese Bewertung auch nicht kommentieren. Somit können wir unsere Prozesse auch nicht verbessern. Jeden Tag bemühen wir uns extrem, uns für unsere Kunden maximal zu engagieren und unseren Kunden ein hervorragendes Einkaufserlebnis zu bieten.