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wenz.de
Bewertungen:

5.178 Bewertungen in den letzten 12 Monaten35.835 Bewertungen insgesamt  

4,47
Gut
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Relevanteste positive Bewertung

21.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Artikel erst lieferbar dann ausverkauft, plötzlich wieder bestellbar doch leider war es zu spät da ich mich im Urlaub befand. Kleid durch jemand bevollmächtigt ab zu holen, doch als ich heute vor Freude das Paket öffnete war die Enttäuschung groß. Nicht wie abgebildet ein schönes dunkles blau, sondern eher ein verwaschenes blau. Werde ich morgen zurück senden und der Preis zu hoch zwecks Farbe. Material sehr gut fester Baumwoll Stoff. Kleines Bäuchlein trägt auf! Per E-Mail Kontakt aufgenommen bisher keine Antwort erhalten zwecks Urlaub und Bezahlung oder Retoure.
SM
Silke M.
Esslingen

Relevanteste negative Bewertung

10.05.2023
 Verifizierte Bewertung
So eine Schlamperei habe ich noch nie zuvor erlebt. Ich habe Anfang Februar einige Artikel bestellt, ( kleine Artikel, die alle bequem in ein kleines Paket gepasst hätten) wollte sie zu Ostern verschenken, ich erhielt nach 3 Tagen per Mail - Artikel verschickt - doch es kam nichts an. Auf meine Unzähligen Nachfragen per Mail, in den ersten 4 Wochen, wann die Ware geliefert wird, bekam ich immer nur die Standard Antwort, wir sind zur Zeit überlastet. 6 Wochen später, ein paar Tage vor Ostern kam dann, ein Teil von bisher 9 ☝️😡EINZELIEFERUNGEN, meiner Bestellung vom 3. FEBRUAR 😡 Letzte und vorletzte Woche kam wieder jeweils 1 Artikel, in je einer Sendung, die ich garnicht mehr entgegen genommen, habe...😡 Alles andere hatte ich zurück geschickt, weil mir ähnliche Artikel die ich ja zu Ostern verschenken wollte, woanders besorgen musste, da Wenz die Artikel bis April, nicht rechtzeitig geliefert hatte 😡 Und jetzt kommt der Hammer, bei der Rücksendung wird auch noch geschlampt. Ich bekam eine Mahnung, obwohl ich die Artikel zurück geschickt hatte. Da ich ja die Retourenbelege habe, hab ich nicht reagiert, nun bekomme ich die 2. Mahnung für Artikel die ich längst zurück geschickt hatte 😡 ‼️ Jetzt Anfang Mai, brauche ich die Artikel die ich Anfang Februar bestellt hatte, und Ostern 9.4. verschenken wollte, auch nicht mehr 🤷‍♀️ Nie wieder WENZ, nicht zu empfehlen☝️‼️ No go 😡
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Bewertungen für wenz.de

 Sortierung  
Relevanz
23.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Rücksendung wird nicht richtig bearbeitet fehlt etwas,lange Lieferzeit und keine Reaktion des Verkäufers
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GH
Gabriele H.
Dormagen
03.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware wurde bestellt und nicht geliefert, keine Reaktion vom Kundenservice. Rechnung wurde aber erstellt.
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01.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich kann die Bestellung meiner Herrenschuhe noch nicht bewerten wei ich sie noch nicht erhalten habe
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AA
06.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Das Paket kam ohne Ware an. Jetzt muss ich beweisen, dass ich keinen Artikel erhalten habe.
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06.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung kommt kleckerweise an Und zu Spät. Von DHL immer wieder verschoben.
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AG
Anette G.
Florstadt
02.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich kann nichts bewerten, die Sendung ist leider immer noch nicht angekommen.....
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30.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware berechnet, aber nicht verschickt. Keine Antwort auf mehrfaches Nachfragen
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NQ
01.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe weder etwas geliefert bekommen noch irgend eine Benachrichtigung
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AS
06.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware ist noch nicht angekommen! Kein Hinweis, dass sie verschickt wurde.
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RM
Regina M.
Nördlingen
30.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Das Paket und die Ware sind bis heute nicht angekommen!!
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IH
02.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe meine bestellten Artikel noch nicht erhalten
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31.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Das Geld ist abgebucht, aber noch keine Lieferung.
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29.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ist noch nichts angekommen deshalb keine Bewertung
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05.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellte Ware noch nicht erhalten.
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AS
Annette S.
Schwerin
06.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Artikel bis dato nicht erhalten.
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PM
Petra M.
Kirchensittenbach
06.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider noch nichts erhalten
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AP
Agi P.
Flintbek
01.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Schlecht organisiert

Lieferzeiten einhalten
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IS
Igor S.
Stuttgart
07.02.2024
 Verifizierte Bewertung
gib mir das Geld
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ET
Elke T.
Hirschhorn
02.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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21.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Die Bestellungen brauchen ewig oder in Raten

Die Bestellungen brauchen entweder ewig, oder sie kommen in Etappen! Da die Rechnungslegung eine Woche vor der Lieferung erfolgt und somit von der Zahlungsfrist eine ganze Woche verloren geht. Zumal in diesem Zeitraum auch noch einige Feiertage liegen. Die Retouren werden sehr langsam und Einzeln abgebucht oder auch nicht Rechnung bleibt gleich und wird sofort ungerecht gemahnt, binn fast 50 Jahre Kunde war früher nicht so. Zweite grosses Problem ist der Versand, die dünne überdimensionale Kartons kommen immer kaput oder unterwegs von DHL geflickt an, da fehlt natürlich auch Mal was. Beschwerden über E-Mail werden nicht beantwortet, telefonisch kann man mit viel Glück ein kompetente mitarbeiter, die in dem Chaos momentan etwas Ordnung bringt, sonst sehr schlecht ausgebildete Service Mitarbeiter, können gerade eine Bestellung auf nehmen, aber keine Probleme lösen und die gibt es bei jeder Bestellung
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